tu pense que le tech de l'ACTEL sera ou a la possibilité de faire qlq chose?!!
tout a été fait depuis la direction générale à distance d’après le dernier coup de fil que j'ai eu, a part le tech qui a testé le débit chez moi je n'ai eu aucun autre technicien, meme pas au téléphone.
tous ceux qui m'ont contacté par tel n’étaient pas des techniciens.
il faut que cela arrive à l'ARPT et la DIRECTION generale d'AT pour que les choses bougent, mais auparavant il faut passer par la case "ton Actel" et signaler le pb à plusieurs reprise s'il le faut.
j'ai mis mon parcours qui a aboutit vers une résolution, cela pourra être utile pour d'autres personnes. il faut juste ne pas baisser les bras car on est pas sur de tomber sur les mêmes personnes qui comprennent les demandes et sachent rediriger les requêtes au bon service....
personnes sur le forum ne pensait qu'il y'allait y'avoir une issue pour ce pb y compris moi, alors il faut se lancer même si cela risque de prendre plusieurs mois.