DzTech

و يا ريت لو يستقبوا مكالمات هاتفية كتدخلات من طرف زبائن ابياد كشهادات للمعانات التي نعاني منها

أولا أخي الكريم ارجو ان تسمح لي بهذا التدخل بالله عليك ما فائدة ذلك سوف تجد عشرات الردود اغلبها نفس المشكلة التي عندك لكن اين النتيجة هل سوف يتغير شيء طبعا لا إذا اردت التغيير ابحث في المنتدى وستجد بعض المواضيع قد تطرقت لذالك كما يمكن لك متابعة مشكلتك في هذا الموضوع http://forumdz.com/showthread.php?t=6121 تقبل تحياتي

un bon ping = moral bien = défoulage et un mauvai ping = stresse , tekarkich , lehbal ..... mahboul ykhalouk tel3b enta merid

pour moi kif kif

يا خو حكايتك هي حكايتي وأنا ايضا قررت انني اطلق ايباد بعد طول عشرة دامت 5 سنوات نعم 5 سنوات يومها كان تكاليف الاشتراك 12000دج تكاليف الربط + 4000دج في 6 اشهر يساوي 24000ج وأظن المديم ب 12000دج الكل في حدود 40000دج طبعا 128ك/ث كل هذا اليوم وجدت نفسي وكأنني زبون جديد كالكلب رايح وجاي للمقر مؤسسة ايباد وداخلينها علي غير موسيو موسيو على كل الحال صبرت صبرت إلى أن فاض الكأس واصبح البنق 500 منذ اطلاق اصلية بوكس2 معناه أصبح الاشترك صالح فقط لـ skype et msn قررت أني اختار السرقة الأقل ثمن أو الغش الأقل ثمن 600دج عندك بنق متوسط 2500دج عندك بنق تعبان أظن أن 600دج افضل أوو مادات ماجابت . . نهاية الارسال

فكرة أكثر من رائعة يا ريت لو تتحقق كما لو يتطرق الإخوة في إذاعة البهجة إلى كل الصعوبات التي نواجهها من تقطعات و البنق وكل شيء وتسليط الضوء على المؤسستين معا ايباد و اتصالات الجزائر كما لا ننسى ان الضغط يكون بعدة طرق منها يمكن كتابة شكوى وارسالها إلى الصحف الوطنية وزارة الاتصال مؤسسة ايباد اتصالات الجزائر وأظن عناوين البريد لهذه الهيئات متوفر على مواقعهم بالتوفيق وفي الأخير عمرك ما تقول تخطي راسي

بسيطة يا أخي اتصل بي 1599 واطلب منه متى ينتهي اشتراكك ومن ثم قارن التاريخ بالذي عندك في الفاتورة أي تاريخ الاشتراك

bessahtek ya kho pour moi ....

و لا أحد يعرف سياسة ايباد إلى حد الآن علما ان ظاهرها التمسمير كالعادة ، متى تم تعويض الزبائن ؟؟ لا أتذكر ولا يوم منطقيا يجب على ايباد تعويضنا عدد الأيام كلها ولا يهمنا إن كانت المشكلة من محض ارادتهم ام لا ؟ لكن رأيت أن اشتراكي قد تم اضافة 4 ايام له من طرف ايباد ، حيث ان اشتراكي ينتهي بتاريخ 13 مارس واذا به ينتهي في 17 من هذا الشهر سؤال هل هذا هو التعويض المنتظر ؟ و بأي مقياس قاسوا على ذلك ؟ ماذا لو طالت مشكلة الكابلات ؟ هل 4 ايام هي التعويض النهائي ملاحظة نفس الشيء حدث لأحد الأصدقاء وجد ان ايباد زادت له 4 ايام على كل حال سأقوم بتقديم نموذج طلب التعويض ونشوف النتيجة

نفس الشيء تمام بالنسبة لي وايباد كل مرة تتعلل بعلة مختلفة فإن كان خطك الهاتفي جيد يقولون لك أن لديهم مشكلة هذه الأيام وسيتم حلها في أقرب وقت ، وغن كان خطك الهاتفي تعبان يقولك المشكلة من الخط مع أن المشكلة واحدة معناه الغش طيب لماذا الإتصال يتحسن ابتداءا من منتصف الليل إلى 9 او ال 10 صباحا وبعدها يبدأ في الانهيار وووو هذا هو الغش بعينه

اظن ان إصلاح المشكل سيطول إلى 10 او 15 يوم والله أعلم

لا تحتاج هذا الخبر لا يويو ولا فرحة هذا من وجهة نظري لأننا قد دفعنا مبلغ من المال وهذه الأيام هي حقنا لكن ربما هذه اللفتة من المدير العام إن كان الخبر صحيح نفهم منها أن المشكلة ستطول إلى 10 او 15 يوم ومن يدري هذه هي البلاد

لا أدري ما فائدة تعليقك هذا وكأنك تستشفى فينا مبروك عليك وكما قال لك الإخوة عندك الزهر نفس الشيء بالنسبة لي حاول كل الحلول ودون فائدة كل مرة يجدون لك كذبة وبالتالي تجد نفسك تدون في دائرة مغلقة وهم يربحون الوقت والمال أظن اننا في يد غشاشين ونصابين محترفين وما دام الأمر في الجزائر فلا تنتضر شيء من شخص قوى وأنت ضعيف والفاهم يفهم أظن أنه يجد حل لأنه ما راح يكلفنا ولا شيء بل ربما يأتي ثماره ولو بنسبة 10 بالمائة ووهو ارسال شكوى عبر البريد الالكتروني إلى كل الصحف الوطنية ووزارة الاتصال وإلى مؤسسة ايباد اقل شيء لما يفتح أحد موضفي هذه الصحف يجد عدد غير معتبر من مشكلة وحدة ومتهم واحد بالتوفيق لكم

up up up up

أخي الكريم نحن في الانتظار الرجاء توفير لنا نص العريضة باللغتين وارفاقها هنا في الموقع