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Discussion: Problème windows

  1. #1
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    Par défaut Problème windows

    Salam
    j'ai donc un problème sous windows avec mon pc portable car il se plante après plusieurs minutes d'utilisation.
    windows xp se plante.et windows 7 m'affiche l'écran bleu.
    est ce que c'est un problème matérielle ou autre chose ?
    merci.
    ps:sous ubuntu ça se plante pas (une fois seulement).

  2. #2
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    Par défaut Re : Problème windows

    Si il plante indépendamment du système (os) ça pourrai être un problème Hard en effet mais il y a d'autres possibilités. Il y a les pilotes, si tu as utilisé un même pilote avec XP et win7 (un ancien périphérique par exemple), il pourrait être à l'origine de l'instabilité. ça peut être aussi un réglage dans le bios. En fait on en sait pas assez, ça peut être mille chose différente.
    Première chose, monitoring du pc (températures, voltages, etc.) et aussi rapports de diagnostic windows (observateur d'évènements), ça peut fournir quelques pistes.
    Plus d'infos sur ta config et le moment de l'apparation du problème pourraient aider aussi.
    Dernière modification par milax ; 12/03/2010 à 19h45.

  3. #3
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    Par défaut Re : Problème windows

    merci apparemment c'est un problème des pilotes parce que je viens d'installé win 7 sur une partition sans installer les pilotes fournis avec dans le cd et ça fait presque 3 heurs que je suis connecté sans qu'il se plante.
    pour win 7 peut être j'installais les drivers vista c'est probablement cette raison derrière le plantage système mais sur XP il y a tous les pilotes nécessaires mais ça plante quand même.
    je comprend pas comment les pilotes qu'on vous donne soit le problème alors qu'il devait être la solution :s
    merci

  4. #4
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    Par défaut Re : Problème windows

    Tjrs le même problème @@ voila le résumé de mon PC
    Code PHP:
    Type de système    PC avec processeur x86 ACPI  (Mobile)
    Système d'exploitation    Microsoft Windows 7 Ultimate
    Service Pack du système    -
    Internet Explorer    8.0.7600.16385
    DirectX    DirectX 11.0
    Nom du système    SEVEN-MACHINE
    Nom de l'
    utilisateur    boss
    Domaine de connexion    seven
    -machine
    Date 
    Heure    2010-03-13 11:45
        
    Carte mère    
    Type de processeur    Mobile DualCore Intel Core 2 Duo T6400
    2000 MHz  (10 x 200)
    Nom de la carte mère    MSI MegaBook VR705 (MS-171F)
    Chipset de la carte mère    nVIDIA GeForce 8200M G
    Mémoire système    2816 Mo  
    (DDR2-800 DDR2 SDRAM)
    DIMM1Samsung M4 70T2864QZ3-CF7    1 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM  (6-6-6-18 @  400 MHz)  (5-5-5-15 333 MHz)  (4-4-4-12 266 MHz)
    DIMM2Samsung M4 70T5663QZ3-CF7    2 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM  (6-6-6-18 @  400 MHz)  (5-5-5-15 333 MHz)  (4-4-4-12 266 MHz)
    Type de BIOS    AMI (03/03/09)
    Port de communication    TIUMP USB ****** Port (COM4)
        
    Moniteur    
    Carte vidéo    NVIDIA MCP79MVL  
    (256 Mo)
    Carte vidéo    NVIDIA MCP79MVL  (256 Mo)
    Accélérateur 3D    nVIDIA GeForce 8200M G
    Moniteur    Chi Mei N170C2
    -L02  [17 inch LCD]
        
    Multimédia    
    Carte audio    Motorola Si3054 
    nVIDIA MCP79/7A High Definition Audio  Controller
    Carte audio    nVIDIA HDMI 
    nVIDIA MCP79/7A High Definition Audio  Controller
        
    Stockage    
    Contrôleur IDE    Contrôleur IDE standard double canal PCI
    Disque dur    Generic
    Multi-Card USB Device
    Disque dur    TOSHIBA MK2555GSX ATA Device  
    (250 Go5400 RPMSATA-II)
    Lecteur optique    HL-DT-ST DVDRAM GT10N ATA Device  (DVD+R9:6x,  DVD-R9:6xDVD+RW:8x/8xDVD-RW:8x/6xDVD-RAM:5xDVD-ROM:8x,  CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
    État des disques durs SMART    OK
        
    Partitions    
    C
    : (NTFS)    80254 Mo (65110 Mo libre)
    D: (NTFS)    114.7 Go (72.3 Go libre)
    Taille totale    193.0 Go (135.9 Go libre)
        
    Entrée    
    Clavier    Clavier standard PS
    /2
    Souris    Souris HID
    Souris    Souris Microsoft PS
    /2
        
    Réseau    
    Adresse IP principale 
    .....................
    Adresse MAC principale .....................
    Carte réseau    Carte réseau Realtek RTL8168C(P)/8111C(PFamily PCI-E  Gigabit Ethernet (NDIS 6.20)
    Carte réseau    Connexion d  (10.3.4.34)
    Modem    HUAWEI WIRELESS MODEM(153.6K)
    Modem    Motorola SM56 Data Fax Modem
        
    Périphériques    
    Imprimante    Adobe PDF
    Imprimante    Fax
    Imprimante    Microsoft XPS Document Writer
    Contrôleur USB1    nVIDIA MCP79
    /7A OHCI USB 1.1 Controller
    Contrôleur USB2    nVIDIA MCP79
    /7A EHCI USB 2.0 Controller
    Périphérique USB    Périphérique d’entrée USB
    Périphérique USB    Périphérique de stockage de masse USB
    Périphérique USB    TUSB3410
    Batterie    Adaptateur secteur Microsoft
    Batterie    Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
    Batterie    Batterie composite Microsoft
        
    DMI    
    Distributeur du BIOS    American Megatrends Inc
    .
    Version du BIOS    A171FIMS V1.10
    Fabricant du système    Micro
    -Star International
    Nom du système    MS
    -171F
    Version du système    Ver 1.000
    Numéro de série du système    xxxxxxxx
    UUID du système    00000000
    -00000000-00000024-2220F265
    Fabricant de la carte mère    Micro
    -Star International
    Nom de la carte mère    MS
    -171F
    Version de la carte mère    Ver 1.000
    Numéro de série de la carte mère    BSS
    -0123456789
    Fabricant du châssis    To Be Filled By O
    .E.M.
    Version du châssis    To Be Filled By O.E.M.
    Numéro de série du châssis    To Be Filled By O.E.M.
    Identifiant du châssis    To Be Filled By O.E.M.
    Type du châssis    Notebook 

  5. #5
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    Par défaut Re : Problème windows

    Cliquer ici pour agrandir Envoyé par Boss_Med Cliquer ici pour agrandir
    merci apparemment c'est un problème des pilotes parce que je viens d'installé win 7 sur une partition sans installer les pilotes fournis avec dans le cd et ça fait presque 3 heurs que je suis connecté sans qu'il se plante.
    pour win 7 peut être j'installais les drivers vista c'est probablement cette raison derrière le plantage système mais sur XP il y a tous les pilotes nécessaires mais ça plante quand même.
    je comprend pas comment les pilotes qu'on vous donne soit le problème alors qu'il devait être la solution :s
    merci
    C'est peut être des pilotes un peu anciens ou incompatibles par exemple avec un service pack de windows ou autre. Parfois télécharger et installer des pilotes à jour, règlent le problème.
    Dernière modification par milax ; 13/03/2010 à 11h08.

  6. #6
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    Par défaut Re : Problème windows

    pour la température.
    Code PHP:
    Champ    Valeur
    Propriétés de la sonde    
    Type de la sonde    CPU
    HDDACPInVIDIA MCP
    Type de sonde GPU    Diode  
    (NV-Diode)
        
    Températures    
    Processeur    32 °C  
    (90 °F)
    CPU #1 / Coeur #1    31 °C  (88 °F)
    CPU #1 / Coeur #2    32 °C  (90 °F)
    MCP    38 °C  (100 °F)
    Diode du GPU    33 °C  (91 °F)
    TOSHIBA MK2555GSX    25 °C  (77 °F)
        
    Valeurs de voltage    
    Noyau CPU    1.00 V 
    en faite est ce qu'un programme (par ex : winamp) peut être la cause ?
    sinon pour le moment de l'apparation du problème c'est vraiment aléatoire.

  7. #7
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    Par défaut Re : Problème windows

    Regarde ce que dit l'observateur d'évènements de windows (les points d'exclamation sur fond rouge), ça peut donner des pistes:

    Cliquer ici pour agrandir
    Cliquer ici pour agrandir
    Cliquer ici pour agrandir

  8. #8
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    Par défaut Re : Problème windows

    Pour le diagnostic, essayes aussi d'utiliser ton PC en mode VGA ou sans échec et voir si il plante quand même.

  9. #9
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    Par défaut Re : Problème windows

    les erreurs y'en a beaucoup mais ceux qui sont un peut suspets il y a :
    Code PHP:
    L’ordinateur a redémarré après une vérification d’erreur. La vérification d’erreur était : 0x0000000a (0x00000014, 0x00000002, 0x00000000, 0x828975d1). Un vidage a été enregistré dans : C:\Windows\MEMORY.DMP. ID de rapport : 031310-16317-01.
    L’ordinateur a redémarré après une vérification d’erreur. La vérification d’erreur était : 0x0000008e (0xc0000005, 0x82a9956c, 0x9adb9bac, 0x00000000). Un vidage a été enregistré dans : C:\Windows\MEMORY.DMP. ID de rapport : 031310-27206-01.
    celle là est Critique sa source est Kernel-Power
    Le système a redémarré sans s
    ’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue. 
    je sais pas comment causer le plantage en mode sans échec et en mode vga ça marche mais c'est pas sûr

  10. #10
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    Par défaut Re : Problème windows

    Pour l'erreur critique, il me semble que ça ne donne pas d'indications sur la cause, ça explique juste les conséquences (redémarrage à cause d'un blocage du système). Si en mode VGA tu n'a plus de reboot essayes de télécharger les pilotes de la carte graphique à partir de ce site spécialisé dans les pilotes NVIDIA pour laptop:
    http://www.laptopvideo2go.com/drivers
    (prends les WHQL, certifiés par windows et évites les 196.75)
    Tu as aussi un très bon forum, http://forums.laptopvideo2go.com/
    Regardes dans l'observateur les évènement survenus juste avant le plantage ça peut aider aussi.
    Bonne chance
    Dernière modification par milax ; 13/03/2010 à 12h57.

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