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Discussion: Paiement de la facture chez Algérie télécom

  1. #1
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    Par défaut Paiement de la facture INTERNET chez Algérie télécom

    Salame,


    voila hier j'ai eu uen coupure d'internet due au non paiement du nouveau moi et donc j'ai décidé de payer aujourd'hui, donc je vais a l'agence IBN ROCHD comme d'habitude ici a Oran, première surprise un seul guichet et non 2 comme au passé, et 2ieme surprise, le système de paiement a été changé car maintenant il faut faire la queue, avoir la facture, aller a la poste, faire la queue encore une fois pour payer et a la fin revenir a l'Actel Algérie télécom et remettre la facture (qui d'ailleurs n'est pas validé directement)

    bon en gros ça m'as prit 3h30 pour avoir mon tour a l'actel, donc j'ai eu ma facture a 14h00 puis pour payer a la poste environ une heure , bref a 16h00 j'avais tout fais donc il fallait consacrer toute une journée pour payer.

    a la limite que la connexion est lente chez eux ou qu'ils nous disent que ceux d'easy passe plus rapidement que fawri je peux comprendre, mais ce que je ne comprends pas c'est tout le piston qu'il y a autour, moi j'attends depuis 2 heures et vient un gars, parle a l'agent de sécurité qui a son tour parle a la commerciale, elle fait sortir des facture entre temps qui les repasse a l'agent qui lui appelle son ami et lui dit d'aller payer a la poste (et ça s'est passé 5 fois aujourd'hui).

    aya wiwe
    Dernière modification par abdou31dz ; 30/05/2010 à 22h19.

  2. #2
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    Par défaut Re : Paiement de la facture chez Algérie télécom

    Même payer devient un privilège chez AT ...

  3. #3
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    Par défaut Re : Paiement de la facture chez Algérie télécom

    Tu peux éditer et imprimé ta facture depuis le site d'AT, partir à la poste et revenir ensuite à ton actel.

  4. #4
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    Par défaut Re : Paiement de la facture chez Algérie télécom

    je parle bien de la facture INTERNET, et non du téléphone

  5. #5
    Maverick - JUDAS Visiteurs

    Question Re : Paiement de la facture INTERNET chez Algérie télécom

    Cliquer ici pour agrandir Envoyé par abdou31dz Cliquer ici pour agrandir
    Salame,


    voila hier j'ai eu uen coupure d'internet due au non paiement du nouveau moi et donc j'ai décidé de payer aujourd'hui, donc je vais a l'agence IBN ROCHD comme d'habitude ici a Oran, première surprise un seul guichet et non 2 comme au passé, et 2ieme surprise, le système de paiement a été changé car maintenant il faut faire la queue, avoir la facture, aller a la poste, faire la queue encore une fois pour payer et a la fin revenir a l'Actel Algérie télécom et remettre la facture (qui d'ailleurs n'est pas validé directement)

    bon en gros ça m'as prit 3h30 pour avoir mon tour a l'actel, donc j'ai eu ma facture a 14h00 puis pour payer a la poste environ une heure , bref a 16h00 j'avais tout fais donc il fallait consacrer toute une journée pour payer.

    a la limite que la connexion est lente chez eux ou qu'ils nous disent que ceux d'easy passe plus rapidement que fawri je peux comprendre, mais ce que je ne comprends pas c'est tout le piston qu'il y a autour, moi j'attends depuis 2 heures et vient un gars, parle a l'agent de sécurité qui a son tour parle a la commerciale, elle fait sortir des facture entre temps qui les repasse a l'agent qui lui appelle son ami et lui dit d'aller payer a la poste (et ça s'est passé 5 fois aujourd'hui).

    aya wiwe
    Dans ma ville depuis le début ses comme ça.
    Je vais au bureau des renouvellements ya 3, 1 pour chaque FAI je récupère la facture (en double) de l'agent après je vais la payer pas loin vu que la caisse et juste à coté dan le même bâtiment.
    Après je reviens au bureau je leur donne la facture il garde une feuille et me donne l’autre avec le cachet comme quoi j’ai payé sa me prend 10min max pourquoi il ya un autre système ??

  6. #6
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    Par défaut Re : Paiement de la facture chez Algérie télécom

    ben avant on payent directement chez le commerciale et il y avait 2 guichets, un pour fawri, et un autre pour easy et anis, mnt il y a juste un seul guichet et il faut sortir chercher une poste (sachant que cette agence a des milliers d'abonnés...

  7. #7
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    Par défaut Re : Paiement de la facture chez Algérie télécom

    dans ma vlle rouht nkhalass internet 9alouli lala rouh d'abord khalass téléphone ou djibli la facture , énorme !!!!!!!!!
    Si tu as une pomme, que j'ai une pomme, et que l'on échange nos pommes, nous aurons chacun une pomme. Mais si tu as une idée, que j'ai une idée et que l'on échange nos idées, nous aurons chacun deux idées.

  8. #8
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    Par défaut Re : Paiement de la facture chez Algérie télécom

    ici a sidi bel abbes nous avons 2 guichets un pour fawri et l'autre pour easy et anis mais nous sommes communs dans le mode de patement (piston,les belles filles devant vous malgre que vous etes le premier mail il vous dit qu'elle est devant vous et les monsenges ...........etc).mes amis je suis habitue a ces conditions.c'est pour cette raison je paye deux fois par 1 (je paye 6 mois )nchoufe kmamirhom seulement 2 fois par an c'est mieux.Cliquer ici pour agrandir

  9. #9
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    Par défaut Re : Paiement de la facture INTERNET chez Algérie télécom

    Cliquer ici pour agrandir Envoyé par Maverick Cliquer ici pour agrandir
    Dans ma ville depuis le début ses comme ça.
    Je vais au bureau des renouvellements ya 3, 1 pour chaque FAI je récupère la facture (en double) de l'agent après je vais la payer pas loin vu que la caisse et juste à coté dan le même bâtiment.
    Après je reviens au bureau je leur donne la facture il garde une feuille et me donne l’autre avec le cachet comme quoi j’ai payé sa me prend 10min max pourquoi il ya un autre système ??
    ^^ Actel Ta3 Elhouma Khou (BBH) Cliquer ici pour agrandir

  10. #10
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    Par défaut Re : Paiement de la facture chez Algérie télécom

    systeme Mride

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