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[France] SMS : Nouveau record


mouzak

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Avec près de 400 millions de SMS échangés dans la nuit du réveillon, les Français ont battu un nouveau record dans l'envoi de voeux virtuels à l'occasion du passage à 2011, alors que les ventes de téléphones mobiles, de smartphones et autres tablettes ne cessent de croître.

Si les plages horaires retenues diffèrent suivant les trois opérateurs de téléphonie mobile, Orange, SFR et Bouygues Telecom, tous témoignent, assez logiquement, d'un pic d'envois peu après minuit.

Chez SFR, 128 millions SMS ont été envoyés entre 20H00 et 08H00 (+28% sur un an) dont 99 millions entre 21H00 et 02H00 (+30%), avec un plus haut à 00h07 avec 21.000 SMS par seconde. Le 31, le total s'élève à 152 millions.

La suite ....

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et bien ils ont eu quelques problèmes aussi (chez orange) apparemment :

TÉLÉPHONIE - Les messages ont été envoyés et surtaxés jusqu'à plusieurs centaines de fois...

 

Jusqu’à 400 euros de facture, pour de simples vœux par SMS. C’est la mauvaise surprise qu’ont connu des abonnés d’Orange: leurs SMS de bonne année ont été envoyé dix, vingt, voire cent fois aux destinataires.

 

Plusieurs centaines d’euros

 

Selon le Parisien, qui révèle ce bug dans son édition de lundi, «difficile de dire» combien de personnes ont été victimes de ce problème. D’autant plus qu’Orange assurait dimanche soir «ne pas avoir eu vent» des dysfonctionnements. Mais le quotidien cite le cas de plusieurs victimes, qui chiffrent les pertes en centaines d’euros. A huit heures, lundi matin, une quarantaine de plaintes ont été déposées sur le forum concerné du site d’Orange, et 2.000 personnes les ont lus. Les opérateurs du service client peuvent s’attendre à recevoir de nombreux appels de clients en colère.

 

SOURCE

 

et d'après les commentaire , d'autres probs ont suivi : pas de télé , pas d'internet , service clientèle agressive .... ça se passe pas que chez nous lol

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