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AT Ecoute client !!

mouzak

Par mouzak
dans Algérie Télécom

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AT annonce sur son site web la mise à la disposition de ses clients la liste des émails des ses structures organisationnelles régionales pour rester à leur écoute. les usagers peuvent y adresser leurs préoccupations, suggestions et réclamations.

Voici la liste :

[TABLE]

[TR=class: entete]

[TD=width: 66]N°[/TD]

[TD=width: 229]DOT[/TD]

[TD=width: 183]Adresse mail[/TD]

[/TR]

[TR=bgcolor: #EBEBEB]

[TD=align: center]1[/TD]

[TD=align: center]ADRAR[/TD]

[TD=align: center]at-dot01@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=align: center]2[/TD]

[TD=align: center]CHLEF[/TD]

[TD=align: center]at-dot02@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR=bgcolor: #EBEBEB]

[TD=align: center]3[/TD]

[TD=align: center]LAGHOUAT[/TD]

[TD=align: center]at-dot03@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=align: center]4[/TD]

[TD=align: center]OUM-EL-BOUAGHI[/TD]

[TD=align: center]at-dot04@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR=bgcolor: #EBEBEB]

[TD=align: center]5[/TD]

[TD=align: center]BATNA[/TD]

[TD=align: center]at-dot05@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=align: center]6[/TD]

[TD=align: center]BEJAIA[/TD]

[TD=align: center]at-dot06@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR=bgcolor: #EBEBEB]

[TD=align: center]7[/TD]

[TD=align: center]BISKRA[/TD]

[TD=align: center]at-dot07@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=align: center]8[/TD]

[TD=align: center]BECHAR[/TD]

[TD=align: center]at-dot08@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR=bgcolor: #EBEBEB]

[TD=align: center]9[/TD]

[TD=align: center]BLIDA[/TD]

[TD=align: center]at-dot09@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=align: center]10[/TD]

[TD=align: center]BOUIRA[/TD]

[TD=align: center]at-dot10@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR=bgcolor: #EBEBEB]

[TD=align: center]11[/TD]

[TD=align: center]TAMANRASSET[/TD]

[TD=align: center]at-dot11@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=align: center]12[/TD]

[TD=align: center]TEBESSA[/TD]

[TD=align: center]at-dot12@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR=bgcolor: #EBEBEB]

[TD=align: center]13[/TD]

[TD=align: center]TELEMCEN[/TD]

[TD=align: center]at-dot13@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=align: center]14[/TD]

[TD=align: center]TIARET[/TD]

[TD=align: center]at-dot14@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR=bgcolor: #EBEBEB]

[TD=align: center]15[/TD]

[TD=align: center]TIZI-OUZOU[/TD]

[TD=align: center]at-dot15@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=align: center]16[/TD]

[TD=align: center]ALGER CENTRE[/TD]

[TD=align: center]at-dot16c@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR=bgcolor: #EBEBEB]

[TD=align: center]17[/TD]

[TD=align: center]ALGER EST[/TD]

[TD=align: center]at-dot16e@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=align: center]18[/TD]

[TD=align: center]ALGER OUEST[/TD]

[TD=align: center]at-dot16o@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR=bgcolor: #EBEBEB]

[TD=align: center]19[/TD]

[TD=align: center]DJELFA[/TD]

[TD=align: center]at-dot17@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=align: center]20[/TD]

[TD=align: center]JIJEL[/TD]

[TD=align: center]at-dot18@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR=bgcolor: #EBEBEB]

[TD=align: center]21[/TD]

[TD=align: center]SETIF[/TD]

[TD=align: center]at-dot19@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=align: center]22[/TD]

[TD=align: center]SAIDA[/TD]

[TD=align: center]at-dot20@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR=bgcolor: #EBEBEB]

[TD=align: center]23[/TD]

[TD=align: center]SKIKDA[/TD]

[TD=align: center]at-dot21@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=align: center]24[/TD]

[TD=align: center]SIDI-BEL-ABBES[/TD]

[TD=align: center]at-dot22@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR=bgcolor: #EBEBEB]

[TD=align: center]25[/TD]

[TD=align: center]ANNABA[/TD]

[TD=align: center]at-dot23@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=align: center]26[/TD]

[TD=align: center]GUELMA[/TD]

[TD=align: center]at-dot24@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR=bgcolor: #EBEBEB]

[TD=bgcolor: #EBEBEB, align: center]27[/TD]

[TD=align: center]CONSTANTINE[/TD]

[TD=align: center]at-dot25@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=align: center]28[/TD]

[TD=align: center]MEDEA[/TD]

[TD=align: center]at-dot26@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR=bgcolor: #EBEBEB]

[TD=align: center]29[/TD]

[TD=align: center]MOSTAGANEM[/TD]

[TD=align: center]at-dot27@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=align: center]30[/TD]

[TD=align: center]MSILA [/TD]

[TD=align: center]at-dot28@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR=bgcolor: #EBEBEB]

[TD=align: center]31[/TD]

[TD=align: center]MASCARA[/TD]

[TD=align: center]at-dot29@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=align: center]32[/TD]

[TD=align: center]OUARGLA[/TD]

[TD=align: center]at-dot30@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR=bgcolor: #EBEBEB]

[TD=align: center]33[/TD]

[TD=align: center]ORAN[/TD]

[TD=align: center]at-dot31@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=align: center]34[/TD]

[TD=align: center]EL-BAYADH[/TD]

[TD=align: center]at-dot32@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR=bgcolor: #EBEBEB]

[TD=align: center]35[/TD]

[TD=align: center]ILLIZI[/TD]

[TD=align: center]at-dot33@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=align: center]36[/TD]

[TD=align: center]BORDJ-BOU-ARRERIDJ[/TD]

[TD=align: center]at-dot34@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR=bgcolor: #EBEBEB]

[TD=align: center]37[/TD]

[TD=align: center]BOUMERDES[/TD]

[TD=align: center]at-dot35@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=align: center]38[/TD]

[TD=align: center]EL-TAREF[/TD]

[TD=align: center]at-dot36@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR=bgcolor: #EBEBEB]

[TD=align: center]39[/TD]

[TD=align: center]TINDOUF[/TD]

[TD=align: center]at-dot37@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=align: center]40[/TD]

[TD=align: center]TISSEMSSILT[/TD]

[TD=align: center]at-dot38@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR=bgcolor: #EBEBEB]

[TD=align: center]41[/TD]

[TD=align: center]EL-OUED[/TD]

[TD=align: center]at-dot39@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=align: center]42[/TD]

[TD=align: center]KHENCHELA[/TD]

[TD=align: center]at-dot40@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR=bgcolor: #EBEBEB]

[TD=align: center]43[/TD]

[TD=align: center]SOUK-AHRAS[/TD]

[TD=align: center]at-dot41@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=align: center]44[/TD]

[TD=align: center]TIPAZA[/TD]

[TD=align: center]at-dot42@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR=bgcolor: #EBEBEB]

[TD=align: center]45[/TD]

[TD=align: center]MILA [/TD]

[TD=align: center]at-dot43@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=align: center]46[/TD]

[TD=align: center]AIN-DEFLA[/TD]

[TD=align: center]at-dot44@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR=bgcolor: #EBEBEB]

[TD=align: center]47[/TD]

[TD=align: center]NAAMA[/TD]

[TD=align: center]at-dot45@djaweb.dz[/TD]

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[TR]

[TD=align: center]48[/TD]

[TD=align: center]AIN-TIMOUCHENT[/TD]

[TD=align: center]at-dot46@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR=bgcolor: #EBEBEB]

[TD=align: center]49[/TD]

[TD=align: center]GHARDAIA[/TD]

[TD=align: center]at-dot47@djaweb.dz[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=align: center]50[/TD]

[TD=align: center]RELIZANE[/TD]

[TD=align: center]at-dot48@djaweb.dz

[/TD]

[/TR]

[/TABLE]

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arzaz Newbie

arzaz

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Posté(e)

J'ai envoyé un e-mail, mais sans aucune suite!!!!!!

Ils n'ont même pas instauré un système de réponse automatique aux e-mails comme ca se fait de l'autre coté, avisant que notre demande a été prise en charge et une réponse a notre requête suivra après examen par des techniciens!!!!!

C'est un pays ou la technologie est au stade primitive

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  • 2 weeks later...
majid Newbie

majid

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Posté(e)

j'ai fait une réclamation par mail il y a 15 jours au sujet de ma ligne téléphonique en dérangement.j'attends

du khorti comme toujours....si je veut que ma ligne reprenne du service je doit jouer du piston et glisser qq billets: dorénavant c la règle en Algérie

au lieu de donner le mail pour les reclamations il faudrait donner le numero de compte bancaire pour verser directement dans leurs poches

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  • 2 months later...
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mouzak Proficient

mouzak

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Rechwa ça marchait avant maintenant rien ne marche avec AT sauf peut être DeBza ;) ils s'enfoutent de leur ligne de leur câble wlah on dirait qu'ils sont pas du tout concerné !

Voici un retour d'information de ce service d'AT.

Et bien bingo. Après envoi d'un émail, j'ai reçu une 1ére réponse d'une adorable dame qui a suivi régulièrement mon cas pendant deux mois, (plusieurs émails, puis des appels téléphonique vers mon mobile) mon problème de baisse de débit et de fortes déconnexions a été réglé.

Le service technique, très lent lorsque on passe par des réclamations style 12 ou au niveau de l'actel, s'avère rapide. Après m'avoir changé de paire, sans effets sur le débit mais zéro (0) déconnexions après , ils sont intervenu sur le DSLAM depuis, je n'ai plus de tonalité (c'est l'ADSL qui m’intéresse) mais une superbe connexion tout au long de la journée et de la nuit, il en ai de même lors de l'ajout de la nouvelle plage d'IP (197....) en dépit de l'état catastrophique du câblage de ma localité.

 

En conclusion : Malgré un traitement administratif (lenteur, de ma requête du au fait que l'opérateur historique demeure toujours manager comme une administration plutôt qu'une entreprise commerciale) mon problème est résolu.

 

Alors à vos plumes (euh à vos claviers).:).

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mouzak Proficient

mouzak

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mabrouk 3lik khoya tu as le débit que ta payé , tu dois faire el wa3da et inviter tout le Staff d'algérie télécom et tu leur dira qu'il y'aura une autre wa3da chez l'autre prochain client qui aura un bon débit !!!!!

J'attends plutôt ta wa3da qu'on tu auras ton câble;).

Sinon il est 19h00 et voici une image sur la plage 107...........

1843722324.png

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    • michelDZ
      Aides et Solutions aux problèmes généraux de IPTV

      Par michelDZ · Posté(e)

      slt je t ai donner les applications qui tourne sous Windows à installer,  il a aussi suivant l abonnement que tu as les applications perso des team ,qui te l'a fournisse 
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    • laliche
      Aides et Solutions aux problèmes généraux de IPTV

      Par laliche · Posté(e)

      Windows 11 prend en charge nativement les applications d'Android. Virtualbox protège l'ordinateur en créant un environnement isolé du système principal de l'ordinateur et utilise n'importe quelle image iso de n'importe quel système sans dual boot à qui tu peux accorder la quantité de Ram et de stockage selon ta volonté (Windows,Android, Linux, ou autre) tandis qu'un émulateur n'est qu'un logiciel vulnérable aux infections et qui  permet d'installer un nombre réduit d'applications.
    • gardien
      Aides et Solutions aux problèmes généraux de IPTV

      Par gardien · Posté(e)

      Merci de ta réponse Laliche    Ha ok, du coup il n'y a rien de natif sur windows, il faut bidouiller avec un émulateur, je comprends mieux pourquoi je ramais à trouver des infos fiables. Ba le dualboot, bof, la barbe de devoir redémarrer le pc à chaque fois, et je n'ai pas de soucis de ram, j'ai un bon pc ^^  Quelle différence (ou que vaut-il mieux choisir) entre la virtualisation et l'émulateur ?  Je sens que ca ne va pas être simple encore tout ca. 
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