Aller au contenu
Règlement du forum ×
IPTV et arnaques ×

Bouira : Les internautes Martyrisés par le Lenteur de la Connexion à internet !


Hicham

Messages recommandés

Téléphonie et connexion internet : la lenteur du débit martyrisent les internautes à Bouira

 

connexion%20bouira_580_320.jpg

 

Les abonnés ADSL de la commune de Bouira sont en colère. Et pour cause : le débit faible de la connexion internet qui les empêche de jouir de cet outil indispensable. Il faut dire que les plaintes affluent de part et d’autre pour dénoncer cette situation que les citoyens qualifient d’archaïque. Professionnels et particulier ne cessent de se plaindre auprès des services concernés pour voir leur situation améliorée.

 

Pourtant les déclarations du DG d’Algérie Télécom laissent croire que la quasi-majorité des localités est reliée ou en voie de l’être à la fibre optique.

La question à se poser maintenant est pourquoi le service ADSL provoque-t-il le mécontentement des abonnés qui vont jusqu’à suspendre définitivement leurs abonnements ? Est-ce la vétusté des installations téléphoniques ? Est-ce le fournisseur d’accès, Algérie Télécom en l’occurrence, qui connaîtrait des dysfonctionnements ? Ou serait-ce un retard manifeste dans le déploiement des nouvelles technologies, à l’instar du MSAN ?

 

Il est à signaler que la wilaya de Bouira, à l’instar des autres régions du pays, connaît un retard sensible dans la rénovation des installations téléphoniques. Ces dernières sont le plus souvent vétustes et datent, pour bon nombre d’entre-elles, d’il y a une vingtaine d’années voire plus.

 

A quand la mise à niveau des structures ?

 

Les installations téléphoniques de plusieurs communes de Kadiria, Lakhdaria, Aïn Bessam et El Hachimia sont vieilles. Les citoyens sont épuisés par la lenteur des services d’Algérie Télécom, dans la mise à niveau des structures.

 

Par exemple, à Kadiria, les abonnés au réseau fixe et ADSL éprouvent les pires difficultés pour émettre le moindre appel ou bien se connecter à Internet, tant le réseau téléphonique est en piteux état. En effet, il n’est pas rare de constater des câbles téléphoniques qui pendouillent, carrément rapiécés, à certains endroits.

 

Le manque de professionnalisme en question

 

« C’est de l’amateurisme pur que nous constatons chez les services d’Algérie Télécom qui semble manquer de professionnalisme », dénoncent les citoyens. Le manque de professionnalisme y est donc pour beaucoup dans cette situation.

Il suffit juste de contempler un tableau de l’incompétence et du laisser aller des services d’Algérie Télécom à la localité de Kerchiche, à 5 kilomètres du chef-lieu de la commune de Lakhdaria. Des câbles téléphoniques à même le sol, des installations rongées par le temps et les intempéries et des relais téléphoniques en ruine.

 

L’état de délabrement dans lequel se trouve le réseau fixe amoindrit considérablement le débit de la connexion ADSL. Pour garantir aux abonnés ADSL une connexion sans faille, il faut avoir une entreprise capable d’assurer un service. Or, Algérie Telecom, via sa filiale ADSL Djaweb, est loin d’être un modèle de compétence et de compétitivité.

C’est ce qu’a déclaré le Directeur général du groupe, M. Azouaou Mehmel, en affirmant dans un message adressé à ses employés que « les abonnés perçoivent Algérie Télécom comme une entreprise archaïque, très loin d’être au diapason des évolutions technologiques ».

 

N'est-il pas temps que les services d'Algérie Télécom se montrent plus professionnels, et donnent une meilleure image de leur entreprise ?


Source

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Rejoindre la conversation

Vous pouvez publier maintenant et vous inscrire plus tard. Si vous avez un compte, connectez-vous maintenant pour publier avec votre compte.

Invité
Répondre à ce sujet…

×   Collé en tant que texte enrichi.   Coller en tant que texte brut à la place

  Seulement 75 émoticônes maximum sont autorisées.

×   Votre lien a été automatiquement intégré.   Afficher plutôt comme un lien

×   Votre contenu précédent a été rétabli.   Vider l’éditeur

×   Vous ne pouvez pas directement coller des images. Envoyez-les depuis votre ordinateur ou insérez-les depuis une URL.

  • Messages

    • je réponds à ma propre question vu que personne ne l'a fait: voici le details que j'avais pas lu sur le site de la BNA (qui est bien fait)   WIMPAY-BNA  ? Disposer d’un système IOS ou Android ; Disposer d’une connexion internet ; Télécharger l’application ; Etre abonné au service « BNA.net » OU au service « Pack WIMPAY-BNA » OU être porteur d’une carte CIB et utilisateur du service SMS OTP (pour les opérations de e-Paiement).   Comment ça marche ? Cas client abonné au service « BNA.net » : Télécharger et installer l’application sur smartphone ; Utiliser l’identifiant et le mot de passe du service « BNA.net » ; Renseigner les informations du client ; Insertion d’un code d’utilisation personnel ; Acceptation des conditions générales d’utilisation ; Validation de la phase d’inscription en saisissant le mot de passe OTP reçu par SMS ou par email.   Cas client abonné au service « Pack WIMPAY-BNA » L’inscription à ce service est offerte gratuitement à chaque client particulier détenteur d’un compte chèque : – Au niveau de l’agence Création de l’abonnement au service « Pack WIMPAY-BNA » par le chargé de clientèle ; – Sur l’application : Réception d’un mail de confirmation comportant l’email d’identification et un code d’accès à usage unique ; Saisie de l’adresse mail d’identification et le code reçu par email ; Réception par SMS d’un mot de passe OTP ; Saisir le mot de passe reçu par SMS afin de valider l’inscription ; Acceptation des conditions générales d’utilisation ; Création d’un code PIN ; Création d’un mot de passe personnalisé.   Cas client porteurs de cartes CIB et utilisateurs du services SMS OTP (pour les opérations de e-Paiement) Ce service est offert gratuitement aux clients détenteurs de cartes CIB et utilisateurs du services SMS OTP (e-Paiement) : Choisir le mode de souscription « Par carte » ; Renseigner les six (06) premiers chiffres, les quatre (04) derniers chiffres et la date d’expiration de la carte CIB ; Renseigner un numéro de téléphone valide afin de recevoir un SMS OTP; Introduire le mot de passe OTP reçu pour la validation de l’inscription ; Renseigner les informations du client ; Insertion d’un code d’utilisation personnel ; Acceptation des conditions générales d’utilisation ; Création du mot de passe personnel WIMPAY.  
    • @Aizen tous les prix sont affichés dans toutes les config... je reste dispo pour d'autres infos frere, tu te fais rare ici !
    • Salem, c'est pour quelle utilisation ? Retrogaming ? 
    • @aminou merci pour ce retour, bizarre quand meme que EC ne dise rien; et correction c'est pas "conversation" mais "convention" hahahaha ! je crois aussi que 500 megas et 1giga ne seront pas concernés...en effet on devra probablement attendre un contrat qui aura lieu au bas mot fin 2025....bon on verra bien c'est dans 6 mois inchallah; deja savoir qu'on aura ces offres je crois que c'est du jamais vécu en algerie ou auparavant c'etait les rumeurs sur ce meme forum qui donnaient les infos ...
×
×
  • Créer...