amane42 Posté(e) le 19 février 2013 Share Posté(e) le 19 février 2013 Nous autre algeriens croyions que le déléstage faisait partie des mauvais souvenir et que nous somme entrer dans l'ére d'EL IZZA WA EL KARAMA ! que non ; avec la clé internet nedjma ca se fait et au grand jour et tazz sur nous , clients , et nos " responsables " et " dirigeants " !! Je m'expliqe : depuis presque une semaine ma clé est off , raison = pas de reseau , je contacte le service reclamation , notent ma doleance et me promettent reparation sous 48 h ; le temps passe et rien , avant d'hier je me deplace a leur siege , ils renottent ma doleance et me promettent que le probleme sera réglé ... sous 48 h ! aujourd'hui ayant grillé le temps convenu , je me re-deplace au siege et là ... apres maintes faux fuyants , je comprend que ma puce internet a été désactivée volontairement et que je ne suis pas le seul et que ca se fait frequemment , et ca coincide exactement avec le lancement de la clé a 1000 DA . Priere me communiquer n° telephone de l'association de defense des consommateurs , si ca existe . Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Yoplalache Posté(e) le 19 février 2013 Share Posté(e) le 19 février 2013 Bonjour, Je vous suggère d'écrire une lettre à l'A.R.P.T. (Autorité de Régulation des Postes et Télécoms) pour aller droit au but. http://www.arpt.dz Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
riadtaihi Posté(e) le 19 février 2013 Share Posté(e) le 19 février 2013 mon ami ya pas de service client en algerie.... si quiconque pensait que ca existait.. eh bien Good morning mes freres.. Je me souviens que pour me changer de DSLAM de AT j'ai du demander au Directeur de Condor d'appeller pour moi AT pour faire rapidement et apres javais une connexion 1 Mega ultra rapide, mais ca c malheureux... car si on a pas la marifa on vie pas ou koi?????????????????? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
amane42 Posté(e) le 19 février 2013 Auteur Share Posté(e) le 19 février 2013 ya si toplalache , comme attendu le site de l'ARPT ne fonctionne pas . Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Hicham Posté(e) le 19 février 2013 Share Posté(e) le 19 février 2013 y a pas qu'internet qui marche pas bien dans ce Bled , même la 2G elle bloque , la semaine dernière ,pendant toute une journée impossible d'effectuer un STORM sur le réseau Nedjma et c'est souvent comme sa ! ya si toplalache , comme attendu le site de l'ARPT ne fonctionne pas . le site de l'ARPT marche très bien , à l'heure où je parle il fonctionne ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
amane42 Posté(e) le 19 février 2013 Auteur Share Posté(e) le 19 février 2013 merci HIcham . Donc ils viennent d'ouvrir le site , mais il n'ya meme pas de rubrique reclamation .dès que je sors du cyber ( et dire que je debourse 2500 DA mensuel pour les voleurs de nedjma ) , je les contacte par telephone . Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Hicham Posté(e) le 19 février 2013 Share Posté(e) le 19 février 2013 oui 2500DA c'est déjà cher pour du Edge alors là si en plus ta pas d'internet ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
nabilos Posté(e) le 19 février 2013 Share Posté(e) le 19 février 2013 pas la peine de réclamer. bienvenue en Algérie le pays ou rien ne marche Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
amane42 Posté(e) le 20 février 2013 Auteur Share Posté(e) le 20 février 2013 Ma connexion a été retablie ce matin , mais le mal est fait , je persiste et je signe : Nedjma fait du déléstage ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
nabilos Posté(e) le 20 février 2013 Share Posté(e) le 20 février 2013 heureux pour toi que c'est réglé Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
riadtaihi Posté(e) le 20 février 2013 Share Posté(e) le 20 février 2013 ravi que ce soir regle pour vous! mais sincerement le prix est cher pour du EDGE comme ont dit nos autres amis! Je paye du 100 mega pour 1200 dinars en europe... Il faudrait que les prix de la EDGE descendent au moins pour la moitie qui serait deja bien et comme cela tt le monde pourrait se permettre! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
amane42 Posté(e) le 20 février 2013 Auteur Share Posté(e) le 20 février 2013 Merci a vous tous . J'espére que cela ne se reproduise plus jamais , mais en algerie tout est possible ( dans la destruction s'entend ) . Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Hicham Posté(e) le 20 février 2013 Share Posté(e) le 20 février 2013 si c'était chez Orange ou Free ils vous diront Monsieur nous nous excusons pour cette semaine de coupure et bien entendu le prochain mois c'est la maison qui régale ici , c'est revenu vous remercier dieu hamdoulah et faire toutes les prières qu'il faut pour que ça ne se reproduise jamais ..... on appelle ça le illimité. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
riadtaihi Posté(e) le 20 février 2013 Share Posté(e) le 20 février 2013 En algerie, la maison fera tout pour ne pas que tu te regalee car si tu te regale c'est pas bien pour eux et tu vas devenir heureux, donc pas Regal pas Bimo pas Major, kayen el khboz HARFI welhamdoullah. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
kamui13 Posté(e) le 21 février 2013 Share Posté(e) le 21 février 2013 si c'était chez Orange ou Free ils vous diront Monsieur nous nous excusons pour cette semaine de coupure et bien entendu le prochain mois c'est la maison qui régale ici , c'est revenu vous remercier dieu hamdoulah et faire toutes les prières qu'il faut pour que ça ne se reproduise jamais ..... on appelle ça le illimité. J'allais dire la meme chose, rien n'est réglé tant qu'il n'y aura pas d'excuse... au moins (des fois tu a l’impression qu'ils ne ce sentent pas concerner) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Hicham Posté(e) le 21 février 2013 Share Posté(e) le 21 février 2013 des fois tu a l’impression qu'ils ne ce sentent pas concerner la phrase culte d'algérie télécom : "désolé monsieur, ça se passe pas chez nous" Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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