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Discussion: Facturation ADSL ANIS

  1. #1
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    Répondre Facturation ADSL ANIS

    Bonjour, voila j'ai remarqué ces derniers temps quelques trucs pas normaux lors de la facturation de l'offre adsl ANIS, du moins au niveau de l'actel de BMR.

    Donc voila les deux remarques:

    1) Sur la facture délivrée il n'y a jamais la mention de la période facturée (Champs à blanc) donc impossible à savoir exactement jusqu'a quelle date nous avons payés!
    2) Si vous renouveler votre abonnement avant la fin de celui la (un peut avant) le reste de vos jours sur l'ancient abonnement est tout simplement éffacé, càd:

    Abonnement jusqu'au 31/10
    paiement disons le 25/10
    La le nouveau abonnement est à partir du 25, donc les jours entre le 25 et le 31 byebye....

    Biensur selon l'actel, c'est le programme de facturation maison qui déconne, mais personne ne s'est pris la peine de le corriger, ah médiocrité quand tu nous tiens, donc obligé de se présenter le dernier jours de son abonnement avec tous les désagréments (Monde fous car début de semaine P. ex)

    Svp, pouvez vous me confirmer ces remarques? et ou peut ont écrire pour soulever ce problème?

  2. #2
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    Par défaut Re : Facturation ADSL ANIS

    c'est pour ça que je paye toujours après coupure , ils disent qu'ils font l'addition des jours non consommés mais en faite walou , si ton abonnement expire le 15 et que tu payes le 10 alors ils vont te coupé le 9 du mois prochain Cliquer ici pour agrandir

    ça fait des années que c'est comme sa et ça sert à rien de signaler , ils ont le monopole ils font ce qu'ils veulent !

    la 3G arrive, quand ils vont perdre toute leur clientèle ils vont se rendre compte que personne ne les aime.

  3. #3
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    Par défaut Re : Facturation ADSL ANIS

    je crois pas que cette 3G sera l'élu qu'on attends Cliquer ici pour agrandir en plus il y aura toujours saturation car pour l'international ils passeront toujours par AT pour la banda passante.

    ps: si on me coupe ne serais qu'une heure namrad Cliquer ici pour agrandir la tv tahbess et pas de net... walah manakdar nkhaliha tahbess, donc j’essaie de payer le dernier jour Cliquer ici pour agrandir

  4. #4
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    Par défaut Re : Facturation ADSL ANIS

    les opérateurs vont loués la bande passante et la partagé entre clients , elle sera individuelle de la surcharge d'algérie télécom , pourquoi eEpad avait un bon débit il y a 3 ans ?? parce qu'ils partagent bien leur bande passante , ils rajoutent pas des clients n'importe comment !

    s'ils achètent par exemple 1 Gbps et ils le partagent sur 1000 clients , alors au minimum ils auront 1 Mbps stable.

    mais c'est clair il faut que AT pense à augmenter sa BPI ou bien trouver des solutions , héberger chwiya en algérie !

  5. #5
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    Par défaut Re : Facturation ADSL ANIS

    Tu te trompes Hicham, un mec qui paye 1Mb à 1850 DZD ne va pas changer pour une 3G outdoor à 8000 DZD.

  6. #6
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    Par défaut Re : Facturation ADSL ANIS

    Cliquer ici pour agrandir Envoyé par parazitenew Cliquer ici pour agrandir
    Tu te trompes Hicham, un mec qui paye 1Mb à 1850 DZD ne va pas changer pour une 3G outdoor à 8000 DZD.
    il y aura toujours des gens qui achèteront même à 2 millions juste pour acheter et c'est ces gens là qui sont visés pas un simple fonctionnaire et .... Le prix de la 3G n'a pas encore été fixé.

  7. #7
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    Par défaut Re : Facturation ADSL ANIS

    ils disent qu'ils font l'addition des jours non consommés mais en faite walou

    AT est un ramassis de bons à rien mais, ça fait des années que je paye largement d'avance et il y a toujours eu cumul de la période restante avec la nouvelle recharge !

  8. #8
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    Par défaut Re : Facturation ADSL ANIS

    Le logiciel d AT considere le mois comme 30 jours donc pour tous les mois a 31 jours vous aurez un decalage de quelque jours.
    Pour connaitre la date d'expiration de votre abonnement il suffit de se connecter sur: EC.Djaweb.Dz

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