[problème] aide svp

salam,

Mon problème a commencer depuis un mois quand il y'as eu un fort éclaire, suite a ça mon modem Echolife HG520b est tombe en panne (la panne : il s'allume, il commence son self teste a une étape du teste il s’éteint).

J'ai acheté un nouveau modem SITEL DS 114-W, j'ai configure mon nouveau modem avec mon user et mot de passe ( FAWRI ), tout marche bien sauf que quand je branche le modem avec mes deux démodulateurs numérique avec le câble , ils ne se connectes pas ( je n'ai pas d’ adresse IP sur les deux )

Note que :

- le micro-ordinateur se connecte avec câble ou avec wifi avec mon nouveau modem.

- un des deux démodulateur numérique qui possède le wifi, il se connecte

Normalement avec le wifi de mon nouveau modem

J’ai tout essai mais sans résultat, voici ce que j’ai essai :

- j’ai utilise le modem de mon ami avec mon user et mot de passe (même problème)

- j’ai teste les deux démodulateurs avec le câble chez de mon ami, ils marche tout les deux (adresse IP ok)

- j’ai change le fil entre le modem et le démodulateur (même problème)

- j’ai change le splitter (même problème)

Mais quand j’ai utilise mon modem avec le user et mot de passe de mon ami avec ma ligne téléphonique les deux démodulateurs se connecte normalement (sans touche a ma configuration hard).

Arrive a ce stade, j’ai bloque, est ce que quelqu’un peut m’aide ???

Merci d’avance

salam,

j'attend toujours une repose ( min ahale el ilme )

......

 

tout marche bien sauf que quand je branche le modem avec mes deux démodulateurs numérique avec le câble , ils ne se connectes pas ( je n'ai pas d’ adresse IP sur les deux )

 

 

......

De quel adresse IP tu parle?! 192.168.x.x du LAN, ou l'adresse IP WAN (ip publique).

J'ai le mème problème avec un modem tp-link. J'ai éssayé pratiquement tous ce que tu a citè mais le problème persiste tjr.

Espérant une solution

merci.

salam, essai d'activé l'option UPnP !

ah ok, maintenant j'ai compris!

il se peut que ton compte adsl a un problème de synchronisation (l'armoire ou t'est branché)

merci a vous rahimou ,maamoun09,silder, pour votre réponse

rahimou: je parlais de l'adresse 192.168.x.x du LAN.

slider : - l'option UPnP est déjà activée .

- compte adsl a un problème de synchronisation : même moi j'ai pense a ça ,j'ai vu avec un technicien de fawri je lui explique mon problème ,il ma propose de me change le mot de passe mais sans résultat , slider est ce que tu une autre ides ??

maamoun09: si tu as le même problème que moi ton problème n'ai pas le modem tp-link .

Merci d’avance.

bonjour l'ami

vu comme ça, je peut confirmé que ton problème réside chez Algérie télécom, demande au techniciens d'AT ( les vrai, pas ceux du guichet ou du 100 ) de libéré plus de ports de communication pour ton compte ADSL, c'est la seul solution je pense !

merci pour ta réponse rapide et pour ton aide mon ami slider , je t'informerai pour la suite de mes recherches

bonne fin journée

salam , chers amis je viens vous informer que mon problème a était résolut ( el hamdoulilllah ).

- j'ai vu avec un technicien de fawri je lui demande d' initialisé mon compte adsl mais sans résultat .

- je suis revenu le voir pour l'informe du résultat , alors il ma propose d' initialisé mes ports surprise sa marche

je remercie tout le monde , et j’espère que mon problème va enrichir ce forum.

salam , chers amis je viens vous informer que mon problème a était résolut ( el hamdoulilllah ).

 

- j'ai vu avec un technicien de fawri je lui demande d' initialisé mon compte adsl mais sans résultat .

 

- je suis revenu le voir pour l'informe du résultat , alors il ma propose d' initialisé mes ports surprise sa marche

 

je remercie tout le monde , et j’espère que mon problème va enrichir ce forum.

Comment ça "initialisé tes ports" ?!! Sur le modem, ou de leur coté ?!

je n'ai rien compris.

Comment ça "initialisé tes ports" ?!! Sur le modem, ou de leur coté ?!

je n'ai rien compris.

salam coté DSLAM Algerie Telecom

 

- j'ai vu avec un technicien de fawri

salam coté DSLAM Algerie Telecom

Mais ou as tu vu ce technicien exactement ???

Actel de laquelle tu dépends ?

ou Le siege de Djaweb a Ben Aknoun ?

Merci de preciser cette info......

salam djaweb Ben Aknoun

salam

- Rahimou : le problème était du cote de djaweb

- en vérité j'ai vu avec quelqu’un qui travail a djaweb de Ben Aknoun qui a vu les techniciens d'Actel de ma région qui mon réglé mon problème

salutations