Aller au contenu
Règlement du forum ×
IPTV et arnaques ×

Plusieurs lignes d’abonnés 4 et 8 Mbit/s Bridées à 2 Mbit/s … Que se passe-t-il ?


Hicham

Messages recommandés

  • Réponses 168
  • Created
  • Dernière réponse

Top Posters In This Topic

  • 4 weeks later...
  • 1 month later...

Bonjour ,

Quelqu’un sait quel reclamation pour obtenir une augmentation de la synchro ?

j'ai signaler a l'agence jeudi,et ils ont envoyer un technicien samedi qui n'y connais rien , mais il a constater que il n'y a aucun problème avec ma ligne. j'ai aussi envoyer un message sur la page Facebook et il m'ont dit que ma reclamation serait transmise au service concerné , et je suis aller aujourd’hui à l'agence pour signaler de nouveau mais toujours rien . je comprend pas comment on peut voler les client comme ca , payer 3200 Da pour une connexion 4 Mega c'est déja chére mais payer 3200 Da pour une connexion qui ne dépasse pas les 1.7Mega la c'est just du vol .

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Bonjour ,

Quelqu’un sait quel reclamation pour obtenir une augmentation de la synchro ?

j'ai signaler a l'agence jeudi,et ils ont envoyer un technicien samedi qui n'y connais rien , mais il a constater que il n'y a aucun problème avec ma ligne. j'ai aussi envoyer un message sur la page Facebook et il m'ont dit que ma reclamation serait transmise au service concerné , et je suis aller aujourd’hui à l'agence pour signaler de nouveau mais toujours rien . je comprend pas comment on peut voler les client comme ca , payer 3200 Da pour une connexion 4 Mega c'est déja chére mais payer 3200 Da pour une connexion qui ne dépasse pas les 1.7Mega la c'est just du vol .

 

Et je suppose que t'es coincé à 4 Mbit/s pendant 1 année ?!

 

il faut insister, va les voir toutes les semaines s'il le faut !

 

PS : je rigole quand j'entends des gens dire que la synchro est augmentée automatiquement :D

 

on ne pouras rien faire tant qu il n y auras pas de concurence!!!!!!!!

 

cette expression implique qu'il y aura un jour une concurrence ...... dans notre cas ça n'arrivera jamais :)

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Et je suppose que t'es coincé à 4 Mbit/s pendant 1 année ?!

 

il faut insister, va les voir toutes les semaines s'il le faut !

 

PS : je rigole quand j'entends des gens dire que la synchro est augmentée automatiquement :D

 

oui c'est pas automatique toutes les lignes MSAN sont bridé a 2 Mega .. enfin 1.7 , on m'a dit que c'est le service ERA qui s'occupe de debridé les lignes ,mais la commercial sur place n'avais pas l'air de connaitre , c'est pas toutes les semaine , je vais y a aller plusieurs jours par semaine vue que l'actel et a 10 min a pied . Modifié par hotsauce3
Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Mais c'est pas normal ça c'est décourageant pour les clients et c'est pas bon pour l'opérateur il donne une mauvaise image, mais bon je crois que leur image c'est le dernier de leur souci !

 

Bon courage pour ton parcours du combattant :)

oui c'est décourageant mais que veut tu on n'a pas d'autre choix . merci espèrent just qu'il vont rétablir la situation

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Pourais tu stp, nous répéter ce que t'as dit au service technique et ce qu'ils ont dit? Quels sont les termes utilisés. parce personne n'a encore répondu à cette question depuis l'année dernière :D

j'ai imprimer une capture d'ecran de ma synchronisation , je lui est dit j'ai un problème de synchronisation je suis bridé a 2 mega alors que je paye pour 4 Mega , et je lui est demander de mettre au moins une synchro de 6 Mega sinon je n’atteindrai que 3.5 Mega , il a pris la capture d'ecran a noté mon numéro de fixe 30 minute plus tard j'avais une synchro de 6 Mega

ps: il a savait ce que c'été la synchro et il avait l'air de connaitre aussi le SNR et l'attenuation .

Modifié par hotsauce3
Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

ils savent tout ..... ils font juste les idiots devant les gens qui ne savent pas :(

 

En plus loukan tu ne lui a pas parlé du débit de 3.5 Mbit/s et de la perte qu'il y a entre débit IP et débit ATM .... wellah qu'il va synchroniser ta ligne à 4 Mbit/s comme beaucoup d'abonnés !!!

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

T'as bien fait :D

 

Maintenant c'est moi qui ai un problème non résolu depuis Octobre. Lorsque la ligne se synchronise, j'ai des fritures sur le fixe, lorsque j'éteint le modem, la ligne est nette. J'ai signalé 5 fois, 2 fois pour fritures, 3 fois pour instabilité DSL (car elle devient instable), j'ai appelé 2 fois le 12 et rien, le même problème toutes les 3 semaines environs.

 

Je commence à en avoir marre.

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Bonjour à tous,

Voila je crois que c'est à mon tour de subir les frasques d'AT , jusqu'à la j'avais été épargné mais depuis prés d'une semaine je suis également bridé à 1,75 Mbps alors que je paye pour un abonnement de 4 Mbps et je sent bien que cette histoire va durer un bon bout de temps, n'y a-t-il pas un moyen d'entamer une action "groupé" pour contrer ces décisions plus que absurdes d'Algérie Télécom?

Cordialement à vous.

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

  • 5 weeks later...
  • 3 months later...
  • 1 month later...

Bonjour,

 

Franchement c'est un calvaire Algerie telecom,j'ai le même problème depuis un ans et demi,j'ai un abonnement 4 mbits,et je suis synchro à 4 mega,(au lieu de 16 mega que j'avais avant),donc comme tout le monde le sait,debit limité à 3.5 mbits,ping qui frôle les 900 ms au moindre dl etc ...

 

j'avais contacter l'an passer l'actel,qui n'a rien fait du tout,ni technicien ni rien ! et en mai 2016 j'ai ecris à l'Arpt avec screen de synchro,débit et ping ,2 mois après l'Arpt me contact me disant si le problème était régler,je dit que non,une semaine après le technicien viens à la maison (le même technicien qui quelques année plus tôt ma fait courir 4-5 mois pour un port hs au dslam (je lui avais dit des le début que c'est le port (vu que je bosse dans le réseau ...) ,mais rien! il disait avoir vérifier le port et qu'il était ok ...

 

Bref,ça s’était régler grâce à un responsable du service téléphone fix (et donc pas adsl) qui à surement eu un peu pitié de me voir allez chez eux 1 fois par semaine pendant des mois à faire des courbette devant l'agent de sécurité pour qu'il me laisse entrer.La finalité c'est que le port était hs...

 

désolé pour ce petit retour dans le passé,bref concernant le bridage,le technicien dit que non tout est ok,je lui explique la situation,il me dit ''ah donc c'est pour ça que chez moi aussi ça marche mal depuis quelques temps".bref il me dit qu'il va me régler ça mais que le lendemain il prendrais un mois de congé. Bien sur je ne l'ai plus revu depuis.

 

je recontact l'ARPT qui cette fois me rappel en 1 semaine,et pas 2 mois,un gars du service technique de El achour m'appel en octobre 2016 je crois,et me dit genre "c'est quoi qui se passe,l'Arpt nous à contacter etc etc" ,limite genre mais matehchemche nta doka tu appel l'Arpt ! J'explique à ce "charmant" monsieur la situation,et il me promet de régler ça, et comme vous pouvez l'imaginer ,rien ne s'est passer.

 

Maintenant que l'envie,ou plutôt l’énergie pour courir avec eux est revenu, je me demande si le service technique de Draria c'est toujours celui de Douira? si quelqu'un à l'info je suis preneur,je me déplacerais surement demain de toute manière.

 

Bon courage à tous!

Modifié par Brainiac
Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Rejoindre la conversation

Vous pouvez publier maintenant et vous inscrire plus tard. Si vous avez un compte, connectez-vous maintenant pour publier avec votre compte.

Invité
Répondre à ce sujet…

×   Collé en tant que texte enrichi.   Coller en tant que texte brut à la place

  Seulement 75 émoticônes maximum sont autorisées.

×   Votre lien a été automatiquement intégré.   Afficher plutôt comme un lien

×   Votre contenu précédent a été rétabli.   Vider l’éditeur

×   Vous ne pouvez pas directement coller des images. Envoyez-les depuis votre ordinateur ou insérez-les depuis une URL.


  • Messages

    • merci cest sympa , suis la pour ca pas que pour vendre , c est ça le sav , on lâche pas temps que ça ne fonctionne pas , et si au final l'offre prise ne correspond pas j en ai bq d autre à proposer .. y en a pour tout les goûts toutes les bourses   
    • Bon voilà, ça fonctionne Un grand merci à MichelDZ, le pauvre, 2h hier à essayer de faire fonctionner ca sur mon pc. Aller savoir pourquoi, mais rien ne fonctionnait, pas moyen de faire une machine virtuelle, et les logiciels habituels ne voulait rien afficher, allez comprendre pourquoi, des fois il ne faut pas grand-chose pour que ca parte en cacahouète.  Il n'a pas lâché l'affaire, j'avais abandonné avant lui ^^ mais il a réussi à me le faire fonctionner.  Il m’a même relancé ce matin, savoir si ca allait toujours bien.  👍 Étant ma 1er iptv, je manque de point de comparaison, pour ce qui est du bouquet, je ne pourrais pas dire si c'est mieux ou moins bien que d'autres, mais je suis ravi, ceux qui se plaignent sont difficiles, à ce prix, c'est fou toutes ces chaines, et cette collection de films et séries. Mais pourquoi je ne suis pas venu avant, au lieu de me faire ch** avec le streaming. Enfin voilà, SAV au top, et offre complète, un vendeur que je recommande et garde précieusement dans mes contacts. 🥰
    • Alors que nous peinons à déployer du 100 % fibre optique et à sortir du débit de base  mesquin de 10Mbps, ailleurs le monde scientifique travaille déjà depuis plusieurs années au réseau Internet de demain. Vous avez sûrement au moins entendu parler de la théorie physique sur laquelle il se base : la mécanique quantique. Pour résumer, il s'agit de l'étude des comportements des particules à l'échelle des atomes et plus petit. Pour la première fois, des chercheurs ont créé un système qui relie ces deux composants clés et utilise des fibres optiques classiques pour transmettre les données quantiques. L'exploit a été réalisé par des chercheurs de l'Imperial College de Londres, de l'Université de Southampton et des universités de Stuttgart et de Wurzburg en Allemagne, et les résultats ont été publiés dans Science Advances . Le co-premier auteur , le Dr Sarah Thomas , du Département de physique de l'Imperial College de Londres, a déclaré : « L'interfaçage de deux appareils clés ensemble est une étape cruciale dans la mise en réseau quantique, et nous sommes vraiment ravis d'être la première équipe à avoir pu pour le démontrer. » Le co-premier auteur Lukas Wagner, de l’Université de Stuttgart, a ajouté : « Permettre aux emplacements longue distance, et même aux ordinateurs quantiques, de se connecter est une tâche essentielle pour les futurs réseaux quantiques. » Communication longue distance Dans les télécommunications classiques – comme Internet ou les lignes téléphoniques – les informations peuvent être perdues sur de grandes distances. Pour lutter contre cela, ces systèmes utilisent des « répéteurs » à des points réguliers, qui lisent et réamplifient le signal, garantissant ainsi qu'il arrive intact à sa destination. Toutefois, les répéteurs classiques ne peuvent pas être utilisés avec des informations quantiques, car toute tentative de lecture et de copie de ces informations les détruirait. Il s'agit d'un avantage dans un sens, dans la mesure où les connexions quantiques ne peuvent être « exploitées » sans détruire les informations et alerter les utilisateurs. Mais c’est un défi à relever pour les réseaux quantiques longue distance. Mais des chercheurs ont trouvé la solution. Une façon de surmonter ce problème consiste à partager des informations quantiques sous la forme de particules de lumière intriquées, ou photons. Les photons intriqués partagent des propriétés de telle manière que vous ne pouvez pas comprendre les unes sans les autres. Pour partager l'intrication sur de longues distances à travers un réseau quantique, vous avez besoin de deux appareils : un pour créer les photons intriqués et un pour les stocker et permettre leur récupération ultérieure. Il existe plusieurs dispositifs utilisés pour créer des informations quantiques sous forme de photons intriqués et pour les stocker, mais la génération de ces photons à la demande et la disponibilité d'une mémoire quantique compatible dans laquelle les stocker ont longtemps échappé aux chercheurs. Les photons ont certaines longueurs d'onde (qui, dans la lumière visible, créent des couleurs différentes), mais les dispositifs permettant de les créer et de les stocker sont souvent réglés pour fonctionner avec des longueurs d'onde différentes, ce qui les empêche de s'interfacer. Pour créer une interface entre les appareils, l’équipe a créé un système dans lequel les deux appareils utilisaient la même longueur d’onde. Un « point quantique » produisait des photons (non intriqués), qui étaient ensuite transmis à un système de mémoire quantique qui stockait les photons dans un nuage d'atomes de rubidium. Un laser a activé et désactivé la mémoire, permettant aux photons d'être stockés et libérés à la demande. Non seulement la longueur d'onde de ces deux appareils correspondait, mais elle était également à la même longueur d'onde que celle des réseaux de télécommunications utilisés aujourd'hui, ce qui permettait de la transmettre avec des câbles à fibre optique classiques, familiers aux connexions Internet quotidiennes. L’équipe va maintenant chercher à améliorer le système, notamment en s’assurant que tous les photons sont produits à la même longueur d’onde, en améliorant la durée de stockage des photons et en réduisant la taille de l’ensemble du système. Cependant, en tant que preuve de concept, il s'agit d'un pas en avant important, déclare le co-auteur Dr Patrick Ledingham de l'Université de Southampton : « Les membres de la communauté quantique tentent activement d'établir ce lien depuis un certain temps. Cela inclut nous, qui avons déjà tenté cette expérience à deux reprises avec différents dispositifs de mémoire et de points quantiques, remontant à plus de cinq ans, ce qui montre à quel point c'est difficile à réaliser. "Cette fois, la percée a été de réunir des experts pour développer et exécuter chaque partie de l'expérience avec un équipement spécialisé et de travailler ensemble pour synchroniser les appareils."  
×
×
  • Créer...