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Discussion: La SEAAL envoie des SMS concernant le montant de votre facture

  1. #21
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    Par défaut Re : La SEAAL envoie des SMS concernant le montant de votre facture

    Cliquer ici pour agrandir Envoyé par genio Cliquer ici pour agrandir
    @jasmin et @fourwinds ou aux autres!

    1. Svp le 15.94 est-il gratos si on a idoom fixe ?! Ou es ce un numéro surtaxé ? (Selon leur site c'est le prix d'un appel local..mais actel m'a dit sue c'est pas inclus dans idoom!)

    2. Avez vous deja transmis vos relevé via le numéro ? Car jen ai marre d'aller le déposer chaque fois a mon seeal local qui est a 10km. Je sais qu'on peut le faire a distance mais j'ai jamais eu confiance...

    Merci d'avance a vous...
    Par expérience je te confirme que le 1594 n'est pas inclus dans idoom Fixe (la communication est facturée au prix d'un appel local hors Idoom) par contre je sais que la SEAAL dispose d'un numéro long 02198XXXX je crois il faut que je le recherche sur mon phone je l'ai déjà utilisé enfin il m'ont déjà appeler via ce dernier .

    Oui je l'utilise a chaque fois moi d'ailleurs je le transmets sans même recevoir l'avis de passage (je prend la date sur la facture), par contre si tu le fais après la facture le système ou bien le bon homme releveur (sur système) l'ignore.

    Espérant avoir répondu a tes interrogations.

  2. #22
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    Par défaut Re : La SEAAL envoie des SMS concernant le montant de votre facture

    Merci dady! Si tu me trouves ce num gratos ca serait encore mieux lol Cliquer ici pour agrandir mais bon désormais je ferai comme toi.. j'irai plus déposer le relevé !

  3. #23
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    Par défaut Re : La SEAAL envoie des SMS concernant le montant de votre facture

    Le 1594 est mort chez moi, je ne reçois plus rien de ce numéro!
    J'ai signalé en agence Seaal , en appelant le 1594 ...mais rien...ils disent que mon no est bien associé au compte..et c'est tout !
    Marre de râler, marre de se plaindre....marre de faire face à tant d'incompétence et d'ignorance..

  4. #24
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    Par défaut Re : La SEAAL envoie des SMS concernant le montant de votre facture

    En plus d'algerie telecom et leur incompetance , si je doit me taper les autres organismes , ma consommation d'antalgique va grimper pour rien Cliquer ici pour agrandir

  5. #25
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    Par défaut Re : La SEAAL envoie des SMS concernant le montant de votre facture

    Cliquer ici pour agrandir Envoyé par genio Cliquer ici pour agrandir
    Merci dady! Si tu me trouves ce num gratos ca serait encore mieux lol Cliquer ici pour agrandir mais bon désormais je ferai comme toi.. j'irai plus déposer le relevé !
    Bonjour Genio voici le numéro :021 986 999

    Ps: j'ai pas eu le temps de le confirmer.

  6. Les 2 membres suivants remercient dady pour ce message :

    genio (14/01/2018),mouzak (14/01/2018)

  7. #26
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    Par défaut Re : La SEAAL envoie des SMS concernant le montant de votre facture

    je reposte le lien qui vous permets de vous inscrire sur ce service gratuit: http://www.seaal.dz/espace-client/info-seaal/

    Peux de gens le savent, mais je viens aussi de voir qu'il y a un service en temps reel qui permets de voir les coupures/travaux d'eau SEAAL, ce qui est tres pratique !:

    http://www.seaal.dz/espace-client/infos-travaux/


    @dady:

    je viens d'apeller pour transmettre mon relevé (une premiere!) biensur il m'a demandé directe "ils t'ont laissé l'avis de passage?" j'ai repondu...oui meme si c'etait pas vrai (car j'ai pas la date exacte de leur passage)...on verra dans 15 jours quand la facture arrivera

    @tous:

    SEAAL donne aussi la possibilité de transmettre cet index via mail ici:
    http://www.seaal.dz/contact ou aussi via mail.1594@seaal.dz

    Meme si personnellement, je n'y crois pas trop, mais si quelqu'un la fait, ca serait bien qu'il nous dise si cela fonctionne
    Dernière modification par genio ; 16/01/2018 à 10h16.

  8. #27
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    Par défaut Re : La SEAAL envoie des SMS concernant le montant de votre facture

    Je viens de recevoir ce mail, suite au relevé de mon index par courrier electronique :

    "Nous vous remercions de nous avoir transmis votre index et nous vous confirmons la prise en compte de celui-ci dans l’établissement de votre prochaine facture.Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé"

    WOW,je suis agreablement surpris Cliquer ici pour agrandir en esperant que ca aidera la communauté !

  9. #28
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    Par défaut Re : La SEAAL envoie des SMS concernant le montant de votre facture

    Cliquer ici pour agrandir Envoyé par genio Cliquer ici pour agrandir
    je reposte le lien qui vous permets de vous inscrire sur ce service gratuit: http://www.seaal.dz/espace-client/info-seaal/

    Peux de gens le savent, mais je viens aussi de voir qu'il y a un service en temps reel qui permets de voir les coupures/travaux d'eau SEAAL, ce qui est tres pratique !:

    http://www.seaal.dz/espace-client/infos-travaux/


    @dady:

    je viens d'apeller pour transmettre mon relevé (une premiere!) biensur il m'a demandé directe "ils t'ont laissé l'avis de passage?" j'ai repondu...oui meme si c'etait pas vrai (car j'ai pas la date exacte de leur passage)...on verra dans 15 jours quand la facture arrivera

    @tous:

    SEAAL donne aussi la possibilité de transmettre cet index via mail ici:
    http://www.seaal.dz/contact ou aussi via mail.1594@seaal.dz

    Meme si personnellement, je n'y crois pas trop, mais si quelqu'un la fait, ca serait bien qu'il nous dise si cela fonctionne
    Salut Genio, dis moi alors ça a marcher? je suis à Alger centre et ça marche.

  10. #29
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    Par défaut Re : La SEAAL envoie des SMS concernant le montant de votre facture

    @dady:

    j'ai recu ma facture hier: en effet tout a marché comme prevu, je confirme donc que le RELEVE SEAAL par telephone via 1594 ou par le mail.1594@seaal.dz fonctionne a merveille !

    Merci encore, et j'espere que d'autres le feront car c'est vraiment tres utiles pour ne pas payer des factures d'eau au forfait ou trop cheres !

    SUFFIT juste de voir la facture pour determiner la date du prochain relevé et les contacter quand ce jour arrivera !

  11. #30
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    Par défaut Re : La SEAAL envoie des SMS concernant le montant de votre facture

    update:

    j'ai encore envoyé mon relevé index par mail: tout s'est encore bien passé; BRAVO Seaal Cliquer ici pour agrandir hamdoullah ca m'evite les deplacements lointain vers mon agence; je vous conseille VIVEMENT d'utiliser ce service 100% fiable ( a condition d'envoyer le mail a la date de passage sur la facture!); seaal passe toujours quand il n'y a personne dans les maisons des algeriens

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