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Discussion: Coup de gueule contre Nouvelair

  1. #1
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    Par défaut Coup de gueule contre Nouvelair

    Bonsoir,

    J'ai volé avec Nouvelair pour la première fois (Alger - Tunis) et résultat, au vol retour je trouve ma valise trouée, déchirée et les deux pieds support cassés, une valise de plusieurs milliers de dinars à la poubelle.

    J'ai envoyé un e-mail à la responsable, Mme Najah, en 48h je n'ai toujours pas eu de réponse. En cherchant sur internet j'ai trouvé plusieurs plaintes de ce genre de voyageurs ayant pris un vol de cette compagnie. Et cette responsable leur répond qu'il faut un certains nombre de papiers pour constituer un dossier dont un ticket qu'on colle sur le talon d’embarquement. Or; ces tickets ne sont jamais collés au vol retour. Personnellement j'ignorais qu'ils étaient à ce point importants, de plus, j'ignorais ce que c'était.

    Les salopards des agents d'enregistrement à l'aéroport de Tunis ne les collent simplement pas, ensuite en cas de problème avec un bagage impossible de réclamer sans ce ticket.

    En conclusion, je boycotte la compagnie, le Lundi j'appelle cette responsable et si ça se passe mal, j'alerte la presse et j'en fais un scandale, je prendrai toutes les plaintes que je pourrai trouver sur internet et les leur donnerai, d’ailleurs je l'ai prévenu par e-mail.

  2. #2
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    Par défaut Re : Coup de gueule contre Nouvelair

    Bonjour,
    Une question H.S
    Ca coûte combien le billet chez eux?
    Désolé pour ce qui vous a arriver

  3. #3
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    Par défaut Re : Coup de gueule contre Nouvelair

    ça m'a coûté 35000

  4. #4
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    Par défaut Re : Coup de gueule contre Nouvelair

    Moi j'ai pris Tunisair, ça s'est super bien passé. En plus le billet m'a couté 21.000DA. J'ai séjourné entre le 6 et le 14 aout. Sauf que j'ai pris le billet un mois a l'avance


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  5. #5
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    Par défaut Re : Coup de gueule contre Nouvelair

    ....essaye d'utiliser ton assurance voyage (si tu en as) elle est faite pour cela, et aucun algerien ne le sait !!!!!!
    sinon pourquoi avoir payé 35.000 alors que tunisair et AA proposent le billet bien moins cher ?!

  6. #6
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    Par défaut Re : Coup de gueule contre Nouvelair

    Cliquer ici pour agrandir Envoyé par genio Cliquer ici pour agrandir
    ....essaye d'utiliser ton assurance voyage (si tu en as) elle est faite pour cela, et aucun algerien ne le sait !!!!!!
    sinon pourquoi avoir payé 35.000 alors que tunisair et AA proposent le billet bien moins cher ?!
    Il n'y avait plus de places sur Tunisair. Je n'ai pas d’assurance voyage, ayant pris l'avion ce n'était pas nécessaire.

  7. #7
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    Par défaut Re : Coup de gueule contre Nouvelair

    bon ben...accepte la fatalité et ne repars plus avec eux !

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