OUI !
Mais....
Le "délire" comme tu l'appelles ....c'est juste la frustration d'un service (facture en ligne ) qui marche 1 fois sur 30, et qui est basique (pour une société prestataire de connexions internet FTTH >1 GB, sur 2 millions 380 mille km2 et des poussières, une facture en ligne ça devrait pas être si compliqué à offrir et surtout à maintenir comme service !), service qui est "normalement" et "impeccablement" disponible chez tous les autres prestataire de services grand public, téléphonie mobile, électricité et gaz, eau, Banque Postal ou Banque tout court etc....
Et le "délire" , c'est justement pas pour ne pas aller prendre un ticket en agence et "faire la chaîne" en agence actel (dans les actel du grand Alger tu feras la chaîne de assez longtemps à des fois très longtemps !).
Donc la facture en ligne c'est pour éviter cette contrainte (d'un autre âge), l'avoir à la maison en quelques clics, puis la payer en quelques autres clics !