salut ,
par hasard ces dernier temps t'as pas essayé de te connecté avec un autre compte ADSL ou sinon t'as pas donné ton compte a une autre personne ? parce-que ça provoque le blocage de ton compte et t'aura cette erreur 678 , en gros t'as ligne sera verrouillé sur le nouveau compte du coup il faut faire un reset port pour corrigé le problème