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Le Bétisier des Hotlines


ReDhAx

Messages recommandés

Peut être que vous les avez déjà lu, mais on s'en lasse pas :D

 

 

 

Secrétaire

Vous me dites "pas de majuscules pour le mot de passe", c'est bien ça ...?

 

Hotline

Exact.

 

Secrétaire

Et, les chiffres, je les mets en minuscule aussi ?

 

_________________________________________________________________________________________________________

 

Client

Bonjour, je n'arrive pas à me connecter chez vous ...

 

Hotline

D'accord, on va régler tout ça, tout d'abord, j'ai besoin de savoir si vous êtes sur 3-1, 95, 98 ou XP.

 

Client

Non monsieur, je suis sur Paris, 75

 

____________________________________________________________________________________________________

 

Secrétaire

J'ai un problème avec Windows ...

 

Hotline

Qu'avez vous sur l'écran?

 

Secrétaire

Euh ... un pot de fleur.

 

Hotline

Non, je veux dire "qu'est-ce qui est écrit?"

 

Secrétaire

Ha d'accord ... euh ... Sony !

_________________________________________________________________________________________________

 

Client

Je ne trouve plus l'endroit ou j'ai installé votre produit.

 

Hotline

Double-cliquez sur le Poste de Travail, s'il vous plait.

 

Client

C'est où, ça ?

 

Hotline

A l'écran, avez-vous une icône "Poste de Travail" ?

 

Client

Je ne comprends rien du tout, pourquoi me parlez-vous de poste de travail ?

 

Hotline

Vous n'avez pas de poste de travail ?

 

Client

Non monsieur ! Je suis retraité, moi ...

______________________________________________________________________________________________________

 

Hotline

Décrivez-moi votre écran

 

Client

[Echap], [F1], [F2], [F3] ...

 

Hotline

Non ! Ca c'est votre clavier ! L'écran, c'est la télé ...

 

Client

Vous me prenez pour un con ou quoi ?

___________________________________________________________________________________________________

 

Client

Je suis en train de m'inscrire sur votre site, mais je ne comprends pas tout...

 

Hotline

D'accord, on va voir ça ensemble.

 

Client

On me demande de saisir les coordonnées de l'endroit d'où j'appelle, un numéro de téléphone ... Je mets quoi ?

 

Hotline

Vous mettez le numéro de téléphone de l'endroit d'où vous vous connectez... De chez vous quoi....

 

Client

D'accord... Voila... Ensuite, on me demande une ville...

 

Hotline

Vous mettez les coordonnes de l'endroit d'ou vous appelez.

 

Client

Donc, je mets ma ville...

 

Hotline

Oui...

 

Client

Voila... Et maintenant on me demande un code postal..

Hotline

 

Client

Allo ? je mets quoi ?

 

Hotline

(agacé) Votre code postal !

 

Client

(sincèrement désolé) Excusez-moi si je vous embête, mais je ne connais pas grand-chose à l'informatique, vous savez...

_______________________________________________________________________________________________________

 

Hotline

Monsieur, faites [CONTROL] [ALT] [sUPPR].

 

Client

Ah oui, je connais ça. (on entend en fond click click click click…..)

 

Hotline

Que se passe-t-il à l'écran Monsieur ?

 

Client

Ben rien

 

Hotline

Recommencez [CONTROL] [ALT] [sUPPR]

 

Client

click click click click...

 

Hotline

Et maintenant

 

Client

Toujours rien...

 

Hotline

Comment faites-vous la manipulation ?

 

Client

Ben j'appuie sur les touches "C", "O","N" ,"T" ,"R","O","L" et après sur "A", "L","T" puis sur "S","U" ,"P" ,"P" et enfin "R".

 

Hotline

(silence…)

 

Client

Y faut peut-être l'accent sur CONTROL, non ?

_____________________________________________________________________________________________________

 

Client

Mon disque dur est fêlé !

 

Hotline

Et y'a quoi à l'écran ?

 

Client

Ben que mon disque est fêlé !

 

Hotline

Lisez moi exactement ce qu'il y a sur l'écran.

 

Client

Hard drive failure !

______________________________________________________________________________________________________

 

Client

Ca me met nom d'utilisateur ou mot de passe incorrect

 

Hotline

Fermez la fenêtre Monsieur s'il vous plait.

 

Client

Euh oui, c'est vrai qu'il y a du bruit dehors...

___________________________________________________________________________________________________

 

Cliente

Bonjour, j'ai mon Nescafé qui ne marche pas ...

 

Hotline

Heu je suis désolé Madame, mais nous ne faisons pas de support pour les appareils électroménagers...

Cliente

Non non !!! C'est Nescafé pour Internet ...

 

Hotline

(???)... Heu ??? Vous ne voulez pas parler de Netscape par hasard???

 

Cliente

Oui c'est bien ça ! Netscape ... Nescafé ... c'est la même chose ...

 

_________________________________________________________________________________________________

 

ET ENFIN CELLE QU'ON ATTENDAIT, LA PERLE DES PERLES ...

 

Une petite histoire enregistrée dans un service Hotline d'assistance :

 

· Ridge Hall computer assistant ; que puis-je pour vous ?

· Et bien j'ai un problème avec WordPerfect.

· Quelle sorte de problème ?

· Et bien j'étais en train de taper et soudain tout est parti.

· Parti ?

· Ca a disparu.

· Mmm. Et à quoi ressemble votre écran à présent ?

· A rien.

· A rien ?

· Il est vide ; il se passe rien quand je tape.

· Vous êtes toujours dans WordPerfect ou vous en êtes sorti ?

· Comment je sais ?

· Pouvez-vous voir le prompt C:? à l'écran ?

· C'est quoi un "prompte-ce"

· Laissez tomber. Pouvez-vous bouger le curseur à l'écran ?

· Y a pas de curseur. Je vous ai dit, il se passe rien quand je tape.

· Est-ce que votre moniteur est allumé ?

· C'est quoi un moniteur ?

· Le truc avec l'écran qui ressemble à une télé. Est-ce qu'il y a une petite lumière qui vous dit qu'il est allumé ?

· Je ne sais pas.

· Et bien regardez à l'arrière de votre moniteur et regardez où va la prise de courant. Vous pouvez voir

· Je pense...

· Bien ! Suivez le cordon jusqu'à la prise, et dites-moi si elle est branchée.

· Oui.

· Derrière le moniteur, avez-vous remarqué qu'il y avait deux câbles branches à l'arrière ?

· Non.

· Et bien il y en a deux. regardez à nouveau et trouvez le deuxième.

· ..Oui, c'est bon.

· Suivez-le et dites-moi s'il est solidement branché a l'ordinateur.

· Je ne peux pas l'atteindre.

· Oh. Pouvez-vous le voir ?

· Non.

· Même en vous penchant ou en vous mettant à genoux ?

· Oh non, c'est juste que je n'ai pas le bon angle, il fait si sombre.

· Sombre.?

· Oui, le bureau est éteint, la seule lumière vient de la fenêtre.

· Et bien allumez la lumière..

· Je ne peux pas.

· Pourquoi ! ?

· Parce qu'il y a une panne de courant.

· Une panne... Ah ! Voila la raison. Est-ce que vous avez encore les manuels et les boites et l'emballage que vous avez eus avec l'ordinateur ?

· Heu... Oui, c'est dans le placard.

· Bien ! Allez les chercher, débranchez votre système, emballez-le comme c'était quand vous l'avez eu. Et apportez-le au magasin ou vous l'avez acheté.

· Vraiment ? C'est si sérieux ?

· J'en ai peur.

· Et qu'est-ce que je leur dis ?

· Dites-leur que vous êtes trop con pour posséder un ordinateur.

 

Le type de la hotline a été renvoyé.

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    • Plus de 15 applications VPN gratuites sur Google Play utilisaient un SDK malveillant, transformant les appareils Android en proxys résidentiels. Les chercheurs de Human Security ont découvert que toutes les applications en question utilisaient un kit de développement logiciel (SDK) de LumiApps, qui contenait « ProxyLib », une bibliothèque golang pour effectuer le proxy. En mai 2023, ils ont identifié la première application utilisant ProxyLib, un VPN Android gratuit appelé Oko VPN. Par la suite, les chercheurs ont trouvé la même bibliothèque utilisée par le service de monétisation des applications Android LumiApps, comme ils l'indiquent dans leur rapport : « À la fin du mois de mai 2023, l'équipe de Satori a remarqué une activité sur des forums de hackers et de nouvelles applications VPN faisant référence à un SDK de monétisation, lumiapps[.]io. » Après une enquête poussée, il apparaît que ce SDK possède exactement les mêmes fonctionnalités et utilise la même infrastructure de serveur que les applications malveillantes analysées lors de l'enquête sur la version précédente de ProxyLib. LumiApps est utilisé légalement à des fins d'études publicitaires. Ils ont pu ainsi répertorier un ensemble de 28 applications qui utilisaient la bibliothèque ProxyLib pour transformer les appareils Android en proxys :     Lite VPN     Anims Keyboard     Blaze Stride     Byte Blade VPN     Android 12 Launcher (by CaptainDroid)     Android 13 Launcher (by CaptainDroid)     Android 14 Launcher (by CaptainDroid)     CaptainDroid Feeds     Free Old Classic Movies (by CaptainDroid)     Phone Comparison (by CaptainDroid)     Fast Fly VPN     Fast Fox VPN     Fast Line VPN     Funny Char Ging Animation     Limo Edges     Oko VPN     Phone App Launcher     Quick Flow VPN     Sample VPN     Secure Thunder     Shine Secure     Speed Surf     Swift Shield VPN     Turbo Track VPN     Turbo Tunnel VPN     Yellow Flash VPN     VPN Ultra     Run VPN Toutefois, on ignore si les développeurs d'applications gratuites savaient que le SDK transformait les appareils de leurs utilisateurs en serveurs proxy susceptibles d'être utilisés pour des activités indésirables. Les chercheurs pensent quant à eux que les applications malveillantes sont liées au fournisseur russe de services proxy résidentiels Asocks, après avoir observé les connexions effectuées sur le site web du fournisseur de proxy. Le service Asocks est souvent promu par les cybercriminels sur les forums de piratage.
    • Je ne connais pas cette astuce  mais essaye d'ajouter les 3 chiffres de l'indicatif international qui est 213 au début du numéro du fixe, je n'ai ni la fibre ni ce modem pour confirmer moi-même c'est juste une idée.
    • Normalement ca coût rien moi heureusement que j'ai un accès total du modem sinon je vais acheté un autre 
    • C'est pas officiel , bruit de couloir de la radieuse , c l'oncle dun ami  qui m'a dit "débit min fibre 20 méga pr 2000da"
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