Aller au contenu
Règlement du forum ×
IPTV et arnaques ×

Qui peut me aider / mon modem 4G lte en panne (bloqué)


Messages recommandés

Bonjour et sahaftourkom

Avant tout, je remercie tout l’équipe de ceforum de A a Z sans exception.

J’espère que qlq’un ici il peut me aiderpour résoudre mon problème de mon modem 4G LTE.

Environ un mois j’ai acheté un modem 4G LTE(Huawei B310) et après des tentatives et essais pour trouver l’endroit pourcapter le max des bars de réseau. Après 20 jours d’utilisation malgré lesperturbations et les coupures de net mon modem tombe en panne , l’indicateur depower reste toujours blanc et les autres indicateurs de réseau et champ sontéteintes.

Selon l’agent de AT ce modem estirréparable, il faut remplacer ce modem par un neuf (7500 DA) ?????????? j’ailui posé la question est la garantie ??? il ma réponde qu’il faut 7500 DApour régler ton problème ???????

Y a-t-il qlq’un qui peut me aider ou bien dem’orienter pour régler le problème de ce modem ou bien je suis obligé de payé7500 DA.

Merci d’avance

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Oui j’ai posé cette question, l’agent d'AT ma dit que nous n’avons pas un spécialiste pour le réparer.

merci

C'est pas ton problème ça, c'est le leur! S'ils commercialisent un produit, ils sont tenus d'assurer un SAV (pannes, dysfonctionnements...etc). Yet'hardou avec leur fournisseur.

 

Envoyé en utilisant Tapatalk

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

  • 1 year later...

Bonjour , j'ai exactement le même problème suite à une mise à jour ratée et j'ai eu droit aux mêmes réponses de la part d'Algérie télécom, pire encore , mème avec mon argent je ne peux pas avoir un autre modem de remplacement. Et non , on ne peut pas le connecter via l'adresse 192.168.8.1. Alors j'attends une solution de votre part pour réinstaller le logiciel de ce modem .

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

  • 1 year later...

Rejoindre la conversation

Vous pouvez publier maintenant et vous inscrire plus tard. Si vous avez un compte, connectez-vous maintenant pour publier avec votre compte.

Invité
Répondre à ce sujet…

×   Collé en tant que texte enrichi.   Coller en tant que texte brut à la place

  Seulement 75 émoticônes maximum sont autorisées.

×   Votre lien a été automatiquement intégré.   Afficher plutôt comme un lien

×   Votre contenu précédent a été rétabli.   Vider l’éditeur

×   Vous ne pouvez pas directement coller des images. Envoyez-les depuis votre ordinateur ou insérez-les depuis une URL.

  • Messages

    • @popmpopm j'ai le Huawei HG8245H5 comme modem, je ne pense pas que le problème vient de la ligne en elle-même puisque le téléphone fixe marche ca doit être un problème de mal configuration.. D'ailleurs mon signal optique est plus mauvais que le tiens -30dbm et ma connexion est stable 24/7
    • Je confirme que Max_OTT et Raptor76 sont des personnes TRES sérieuses et sympas . Je suis abonné chez Max_OTT  depuis 2 mois et tout fonctionne parfaitement . Et comme vous le savez , j'en ai essayé des tonnes de serveurs qui ne marchaient pas !!! King , c'est un poil moins en VOD mais en qualité en direct , je n'ai JAMAIS eu la moindre coupure pendant les matchs de foot que ce soit de la L1 sur Prime en FHD ou des GROS matchs de Champions league sur Canal+ en 4K AUCUNE coupure .
    • Je ne vais pas le donné maintenant je vais attendre que l'événement ce poursuivre un peut d'abord ta quoi comme modem? Oui le fix marche bien avec la fibre mais pas de signale los pas d'internet 
    • @popmpopm tu as fais comment pour accéder au mode superadmin? j'ai pas bien compris le truc avec le numéro fixe.. de base c'était telecomadmin/admintelecom pour le huawei mais maintenant ca marche plus..
    • Enfin le superadmin ... Enfin tous les option  Je pense que le nom d'utilisateur et mot de passe de la connexion est le numéro de téléphone du fix avancé par 3 lettres et la même chose pour mp c'est ce que j'ai trouvé.. Je bidouille mais sans internet il mon installé le modem sans signal los mais le fix marche bizarre le technicien ma dit d'attendre 1 heure mais après 5 heure y'a rien j'ai appelé le 12 il mon dit que si elle ne serait pas activé par votre agence alors demain en va l'activé mais moi j'ai un doute lui même a appelé le 12 il ont dit que le signale ne pas stable alors m'a dit que peut être il ya du la poussière il a sifflet un peut dans le trou de la boîte 🤣🤣 moi ma conclusion c'est du bricolage tous ca je vais le contacté dimanche avant que ligne soit rétabli sinon je vais resté avec une connection de batata ellah yej3al el khir  
×
×
  • Créer...