Infection "Decrypt Protect" j'ai besoin d'aide :p

Bonjour;

Je vous demander de bien vouloir m'aider a résoudre un problème d’infection virus (help_decrypt ). Par la suite, récupérer les fichiers cryptés .

Je tiens à vous informer que les fichiers sont très importants pour la gestion professionnelle dans notre domaine de la publicité et la communication .

Salam Sarumo,

Je t'envois un peu de lecture pour essayer de te proteger contre Crypto et ses différentes variantes, pour la récupération de tes fichiers, si tu as un système de backup, cel va être facile, dans le cas contraire c'est un peu plus difficile

http://www.bleepingcomputer.com/virus-removal/teslacrypt-alphacrypt-ransomware-information#buy_decryption

Bon courage et fais moi signe des résultats.

Rachid

P.S:

Est-ce que tu as une solution anti-virus au travail, si oui laquelle??

merci pour ta repense RYB,

Pour dire vrais c'est pour un des mes client, il n'est pas protéger, j’interviens pour ça justement je lui proposer du Kaspersky Endpoint Security for Business, le client me sort son soucie, si j'arrive a lui résoudre il passeras commande chez moi , donc j'ais suivis quelque tuto sur internet mais sans résultat, j'ai bien désinfecter le disque mais les données reste toujours pas exploitable.

ps : pas de système de backup

Salut Sarumo,

La récupération via «shadow volume copies», c'est le quoi le résultat??

Je comrpend qu'il n'y a pas de backup, il faut faire comprendre à ton client (présent ou futur) l'importnce de ce dernier et surtout l'éducation de ces utilisateurs pour ne pas ccliquer sur tout et n'importe quoi dans les courriels.

J'espere que tu va réussir à lui trouver une solution, je te déconseille de payer les pirates car même en payant aucune personne ne peut te garantir que tu auras accès à tes fichiers de nouveau

Rachid