Laysson Posté(e) le 13 novembre 2015 Share Posté(e) le 13 novembre 2015 Coupure d’Internet : Algérie Telecom a démarré le dédommagement des abonnés sous l’oeil vigilant de l’Arpt (Agence Ecofin) - Les abonnés Internet d’Algérie Telecom ont commencé à recevoir du forfait Internet en dédommagement pour celui qu’ils ont perdu pendant la coupure accidentelle du câble sous-marin de fibre optique Sea-Me-WE4, survenue le 22 octobre 2015 aux larges d’Annaba. L'Autorité de régulation de la poste et des télécommunications (Arpt), à qui l’opérateur historique des télécommunications avait promis ce dédommagement pour chaque consommateur Internet de l’entreprise lésé dans son droit, s’assure de l’opération. Dans un communiqué publié le 12 novembre 2015, l’Arpt explique que « tous les clients dont les abonnements étaient en vigueur durant la coupure ont bénéficié gratuitement d'un prolongement automatique de leur abonnement d'une durée égale au temps pendant lequel a sévi l'interruption ou la dégradation du service internet ». Pour les clients dont les comptes ont expiré pendant la coupure, leur compte a été alimenté gratuitement du reste du forfait Internet qu’ils avaient souscrit lorsque la panne est survenue et la date d’expiration de ce forfait correspond au nombre de jours durant lesquels il aurait été valide si la coupure du Sea-Me-We4 ne s’était pas produite. Afin que les abonnés Internet qui estiment que leurs préjudices n’ont pas été correctement compensés, le régulateur télécom a introduit sur son site web une rubrique réclamations. Source : http://www.agenceecofin.com/operateur/1311-33817-coupure-d-internet-algerie-telecom-a-demarre-le-dedommagement-des-abonnes-sous-l-oeil-vigilant-de-l-arpt Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
MouHaa Posté(e) le 15 novembre 2015 Share Posté(e) le 15 novembre 2015 Aucun dédommagement pour moi,qui crois aux paroles d'une momie. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
dico12 Posté(e) le 15 novembre 2015 Share Posté(e) le 15 novembre 2015 bonjour si si je confirmes l'information donnée si je ne me trompes pas , 4 ou 5 jours ont été ajoutés à mon forfait idoom , je m'en suis aperçu lorsque j'ai rechargé mon compte Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Laysson Posté(e) le 15 novembre 2015 Auteur Share Posté(e) le 15 novembre 2015 (modifié) bonjour si si je confirmes l'information donnée si je ne me trompes pas , 4 ou 5 jours ont été ajoutés à mon forfait idoom , je m'en suis aperçu lorsque j'ai rechargé mon compte C'est bon a savoir, je vais recharger mon compte demain et voir ce que ça donne, merci. Modifié le 15 novembre 2015 par Laysson Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
tinisius Posté(e) le 15 novembre 2015 Share Posté(e) le 15 novembre 2015 salam de mon coté j'ai eux 6 jours Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Khodja Posté(e) le 15 novembre 2015 Share Posté(e) le 15 novembre 2015 de même ici, 6 jours Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Deviil-Boy Posté(e) le 15 novembre 2015 Share Posté(e) le 15 novembre 2015 Je confirme avoir eu 6 jours en plus également. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Gt3Dz Posté(e) le 16 novembre 2015 Share Posté(e) le 16 novembre 2015 6 jours pour moi aussi Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
cherokeemaestro Posté(e) le 20 novembre 2015 Share Posté(e) le 20 novembre 2015 Rien à Tlemcen, nada, que dalle, Oualou. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
z0oM Posté(e) le 20 novembre 2015 Share Posté(e) le 20 novembre 2015 REIN RIEN RIEN RIEN DE CHEZ RIEN DE CHEZ BLAD MIKEY mon abonnement expire d'ici 2h bonne nuit les gens ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Laysson Posté(e) le 21 novembre 2015 Auteur Share Posté(e) le 21 novembre 2015 REIN RIEN RIEN RIEN DE CHEZ RIEN DE CHEZ BLAD MIKEY mon abonnement expire d'ici 2h bonne nuit les gens ! Je crois que c'est un bug d'affichage / mise a jour uniquement,J'ai utiliser 1 jour de plus après expiration. Essayez de ne pas recharger après la fin de votre abonnement pour voir ce que ça donne, comme ça on saura Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
infernape Posté(e) le 21 novembre 2015 Share Posté(e) le 21 novembre 2015 moi je suis dans les 6 jours mais vraiments l'internet a devenu merdante pendant le debut de ces 6 jours j'arrive meme pas a ouvrir google wtf Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
z0oM Posté(e) le 23 novembre 2015 Share Posté(e) le 23 novembre 2015 Je crois que c'est un bug d'affichage / mise a jour uniquement,J'ai utiliser 1 jour de plus après expiration. Essayez de ne pas recharger après la fin de votre abonnement pour voir ce que ça donne, comme ça on saura je confirme. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
saboo Posté(e) le 29 novembre 2015 Share Posté(e) le 29 novembre 2015 salut ! 6 jours pour moi ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
grandbleu Posté(e) le 1 décembre 2015 Share Posté(e) le 1 décembre 2015 06 jours pour moi aussi Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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