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Problème de paiement avec carte CIB algerie telecom


yassinedz

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Bonjour,

 

j'ai eu un problème de rechargement adsl via ma carte CIB sur le site d'algerie telecom ca affiche erreur "Transaction non aboutie Veuillez réessayer" mon compte adsl n'est pas recharger par contre mon compte bancaire a ete debite

j'ai envoyer un email a Algérie telecom ainsi qu'au SATIM DZ cela fait plus d'une semaine aucune réponse de leurs part et il me reste qu'a suivre l'affaire avec ma banque donc prudence essayer de recharger des petit somme.

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Bonjour,

 

j'ai eu un problème de rechargement adsl via ma carte CIB sur le site d'algerie telecom ca affiche erreur "Transaction non aboutie Veuillez réessayer" mon compte adsl n'est pas recharger par contre mon compte bancaire a ete debite

j'ai envoyer un email a Algérie telecom ainsi qu'au SATIM DZ cela fait plus d'une semaine aucune réponse de leurs part et il me reste qu'a suivre l'affaire avec ma banque donc prudence essayer de recharger des petit somme.

 

Bonjour et bienvenue dans le forum,

 

Ayaya, je vous souhaite bonne chance, avec nos banques et AT qui sont vraiment réactives hahaha j’espère que ça va régler pour vous le plus rapidement possible, j'ai fait pour l'instant trois transactions VIA leurs plateforme Espace Client avec ma carte CIB et ça c'est passé le plus normalement possible, sinon je vous invite de vous rapprocher de votre Actlel AT muni d'un justificatif ou relevé de votre compte bancaire qui prouve que le montant de votre abonnement a bien été débité, ça devrait pas poser de problème, sinon dans le cas échéant demande leurs un remboursement, inchallah tafriha.

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Bonjour,

 

j'ai eu un problème de rechargement adsl via ma carte CIB sur le site d'algerie telecom ca affiche erreur "Transaction non aboutie Veuillez réessayer" mon compte adsl n'est pas recharger par contre mon compte bancaire a ete debite

j'ai envoyer un email a Algérie telecom ainsi qu'au SATIM DZ cela fait plus d'une semaine aucune réponse de leurs part et il me reste qu'a suivre l'affaire avec ma banque donc prudence essayer de recharger des petit somme.

 

Appelle le 100

Ils vont verifier et si ton compte a été débité tu seras remboursé ou ton compte sera rechargé.

Tu peux aussi appeler la satim au 3220 ils vont envoyer une réclamation a ta banque et a Algérie telecom.

J'ai eu le même souci avec un paiement en ligne cnas.

Tout est rentré dans l'ordre en une dizaine de jours.

Il y a toujours une trace de la transaction donc ne te fais pas de souci.

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  • 4 months later...

Il n'y a eu aucune annonce officielle..mais depuis quelques jours..il est possible de payer sa facture at via l'espace client par cib! Mon ami a essayé et ca passe bien...

 

Auparavant il y avait un message "passer a votre agence pour bénéficier du service"

 

Bonne nouvelle donc!

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  • Messages

    • Je confirme que Max_OTT et Raptor76 sont des personnes TRES sérieuses et sympas . Je suis abonné avec Max_OTT avec le serveur King depuis 2 mois et tout fonctionne parfaitement . Et comme vous le savez , j'en ai essayé des tonnes de serveurs qui ne marchaient pas !!! King , c'est un poil moins en VOD mais en qualité en direct , je n'ai JAMAIS eu la moindre coupure pendant les matchs de foot que ce soit de la L1 sur Prime en FHD ou des GROS matchs de Champions league sur Canal+ en 4K AUCUNE coupure .
    • Je ne vais pas le donné maintenant je vais attendre que l'événement ce poursuivre un peut d'abord ta quoi comme modem? Oui le fix marche bien avec la fibre mais pas de signale los pas d'internet 
    • @popmpopm tu as fais comment pour accéder au mode superadmin? j'ai pas bien compris le truc avec le numéro fixe.. de base c'était telecomadmin/admintelecom pour le huawei mais maintenant ca marche plus..
    • Enfin le superadmin ... Enfin tous les option  Je pense que le nom d'utilisateur et mot de passe de la connexion est le numéro de téléphone du fix avancé par 3 lettres et la même chose pour mp c'est ce que j'ai trouvé.. Je bidouille mais sans internet il mon installé le modem sans signal los mais le fix marche bizarre le technicien ma dit d'attendre 1 heure mais après 5 heure y'a rien j'ai appelé le 12 il mon dit que si elle ne serait pas activé par votre agence alors demain en va l'activé mais moi j'ai un doute lui même a appelé le 12 il ont dit que le signale ne pas stable alors m'a dit que peut être il ya du la poussière il a sifflet un peut dans le trou de la boîte 🤣🤣 moi ma conclusion c'est du bricolage tous ca je vais le contacté dimanche avant que ligne soit rétabli sinon je vais resté avec une connection de batata ellah yej3al el khir  
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