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Payer sa facture sonalgaz par internet


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Bonjour

Je viens de payer ma facture d'électricité par internet, j'ai téléchargé le reçu de l'opération mais je n'arrive pas a l'ouvrir , je ne connais pas son extension.

quelqu'un peut m'indiquer comment faire

Merci

 

Avec carte cib ou dahabia parce-que avec la carte dhahbia il est au format pdf

 

Envoyé de mon Lenovo P2a42 en utilisant Tapatalk

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Avec carte cib ou dahabia parce-que avec la carte dhahbia il est au format pdf

 

Envoyé de mon Lenovo P2a42 en utilisant Tapatalk

 

avec la carte dahabia

ca ne s'ouvre pas avec adobe donc c'est pas un pdf

c'est la deuxième facture que je règle par internet et dans les deux cas le format du fichier qui contient le reçu est inconnu

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Il faut juste essayer de refaire le paiement de la même facture (déjà payée )

Vous allez être notifié que la facture est deja payée et vous allez pouvoir telecharger le reçu a nouveau.

C'est bien un fichier pdf.

 

Merci pour votre réponse

c'est toujours le même format inconnu!

peut être que le problème viens de sonalgaz

je leur est envoyer un message qui reste sans réponse depuis deux jours

je laisse tomber

Merci pour vos réponses

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  • 9 months later...
Merci pour votre réponse

c'est toujours le même format inconnu!

peut être que le problème viens de sonalgaz

je leur est envoyer un message qui reste sans réponse depuis deux jours

je laisse tomber

Merci pour vos réponses

Avez vous essayé de renommer l'extension de fichier en ajoutant le .pdf, ça m'est arrivé avec la facture d'Algerie Télécom, ça ne s'ouvre pas avec un lecteur PDF ? peut être un fichier corrompu

 

Envoyé de mon SM-G906L en utilisant Tapatalk

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  • 2 years later...

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