[tutoriel] Nouvelle version de l'espace client d'Algérie Télécom

Tres bonne initiative , bravo Lyes je suis certain que cela va aider pas mal de gens sur la toile

bonjour

merci pour le tuto ... excellent travail et merci pour le temps passé à aider la cummunauté

juste une question concernant :

[size=4][color=#333333][size=2]Vous devez vous connecter à votre espace client à cette adresse : [/size][/color][/size][url]https://ec.algerietelecom.dz/[/url][color=#333333] ([/color][i]notez bien qu'il faut appeler le 12 pour l'ajout d'un numéro MOBILIS, sinon vous ne pourrez pas y accéder..

ceux qui n'ont pas de numéro mobilis ils font comment ?

et aussi si possible un tuto sur la page d'acceuil "espace client" : c'est flou ( compte individuel , code de vérification pas sms ...)

bref une vraie cacophonie ... ou comment compliquer les choses quand c'était plus simple avant !![/i]

Bonjour les copains, alors je comprends pas, avant ça marchait à merveille, mais maintenant je comprends rien, d'où est-ce qu'on obtient leur fichu code de verification par sms ?

dico12 : ou tu à lu 'MOBILIS'? c'est écrit MOBILE regard

et pour comprendre comment y accéder et bien vous contacter le 12 et ils vont vous explique ou bien vous allez à l'agence commerciale c'est tous

je me suis déplacé à l'actel de là ou j'habite, la fille m'a demandé de changer mon mot de passe (ce que j'ai fais), ensuite elle m'a dit que j'allais recevoir un sms sous 15 à 20min. ça va faire 6 heures que j'attends et toujours rien. j'ai appelé le 12, plus d'une heure d'attente et maintenant leur saleté de musique est collé dans ma tete et personne n'a répondu

Je trouve le nombre de jours restant incoherant avec ce que j'ai calculé , il affiche plus que je n'en ai c'est bizarre

Autre soucis en essayant charger une somme sur mon compte avec le site fourni je reçois ça comme message

Bonsoir

les gens avancent rapidement mais mal heureusement Algérie TeleCON recule ....

il fallait acheter une solution destinée à "ADSL" de Algérie TeleCON pas une solution Mobile !

la première contrainte c'est d'avoir un numéro de mobile pour qu'on puisse se connecter ! Why ? c'est quoi ou juste l’intérêt de cette barrière de sécurité !!!

ohh mon dieu faite un copier coller sur Free / Orange /... ect excellent opérateurs en Europe ou hanouna une fois pour toute

Autre soucis en essayant charger une somme sur mon compte avec le site fourni je reçois ça comme message

[ATTACH=CONFIG]4435[/ATTACH]

Un ami a le même problème.

Pourquoi faire simple , quand on peux faire plus compliqué

"nous vous invitons à vous rapprochez"

"nous vous invitons à vous rapprochez"

Nous vous invitons à vous rapprochER

Dis leur

Alors moi, samedi matin’ je me pointe à l’actel dont je dépend, je leur demande de bien vouloir activer leur truc sur mon compte, la gentille dame me demande de changer de mot de passe, ok je lui donne un autre, elle me demande de lui confirmer mon numéro de portable, je donne, elle me dit que j’allais recevoir un sms pour activer l’affaire en meme pas 10 minute, bon, je me barre, je rentre chez moi, j’attends toute l’après-midi, aucun sms, j’appelle le 12 pour leur expliquer, plus d’une heure d’attente, quelqu’un décroche, le gentil monsieur me dit de me mettre en face du pc, je le fais, je suis pas à pas les étapes qu’il me dit de faire sur leur site, ok c’est fait, il me dit que normalement je devrais recevoir le sms sous 120 secondes (la precision), on se quite avec des salamalecs courtois, et jusqu’au jour d’aujourd’hui, j’ai rien reçu du tout. Quelqu’un d’entre vous a eu la même expérience que moi ?

Envoyé de mon iPad en utilisant Tapatalk

Alors moi, samedi matin’ je me pointe à l’actel dont je dépend, je leur demande de bien vouloir activer leur truc sur mon compte, la gentille dame me demande de changer de mot de passe, ok je lui donne un autre, elle me demande de lui confirmer mon numéro de portable, je donne, elle me dit que j’allais recevoir un sms pour activer l’affaire en meme pas 10 minute, bon, je me barre, je rentre chez moi, j’attends toute l’après-midi, aucun sms, j’appelle le 12 pour leur expliquer, plus d’une heure d’attente, quelqu’un décroche, le gentil monsieur me dit de me mettre en face du pc, je le fais, je suis pas à pas les étapes qu’il me dit de faire sur leur site, ok c’est fait, il me dit que normalement je devrais recevoir le sms sous 120 secondes (la precision), on se quite avec des salamalecs courtois, et jusqu’au jour d’aujourd’hui, j’ai rien reçu du tout. Quelqu’un d’entre vous a eu la même expérience que moi ?

 

 

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monsieur wosiris

si tu ne possède pas une puce mobilis alors vous êtes cuits

monsieur wosiris

si tu ne possède pas une puce mobilis alors vous êtes cuits

Je lui ai demandé au gars du 12, il m’a dit que ça marchait avec n’importe quel opérateur

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Je lui ai demandé au gars du 12, il m’a dit que ça marchait avec n’importe quel opérateur

 

 

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Il t'a menti alors, car ça marche qu'avec mobilis,

Il t'a menti alors, car ça marche qu'avec mobilis,

Mais ce n’est spécifié nul part que ça ne marche qu’avec mobilis

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Mise à jour : je viens d’appeler le service clients au 100 pour leur dire que je n’ai toujours pas reçu leur fichu sms pour activer mon compte d’espace client, et la jeune femme me dit qu’officiellement tous les opérateurs sont sensés recevoir le sms mais officieusement seul les abonnés mobilis le reçoivent pour le moment, et elle m’a conseillé de prendre une puce mobilis (et devoir la garder à vie) pour activer le compte et éventuellement recevoir les sms de confirmation de payement de factures en ligne et rechargement adsl

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bonjour

donc pour résumer aucun moyen de savoir combien de jours il nous reste sur notre compte ADSL , et pour accéder à ce foutu espace client il faut impérativement une puce mobilis

ya t-il un autre moyen de savoir le nombre de jours restants ?

merci

bonjour

 

donc pour résumer aucun moyen de savoir combien de jours il nous reste sur notre compte ADSL , et pour accéder à ce foutu espace client il faut impérativement une puce mobilis

 

ya t-il un autre moyen de savoir le nombre de jours restants ?

 

merci

Le seul autre moyen de le savoir c’est soit d’appeler les 100 ou le 12 et leur demander soit de te déplacer vers ton actel et demander

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Ou de faire les calculs toi même

Salam les amis.Je ne sait vraiment pas de quelle planete vient celui qui a tripoté cet espace client,mais je croit bien qu'il vient d'ailleurs ou bien il a du fumer la moquette de son gourbi.on ne peut a jouter un autre numero de telephone ni la 4G LTE et tenez vous bien-----------------------A CHAQUE CONNEXION VOUS DEVEZ AVOIR UN CODE D'AUTENTIFICATION QUE VOUS RECEVEZ PAR SMS...JE DIT BIEN A CHAQUE CONNEXION...voici l'image du truc...le cauchemar continue avec AT