[problème] Captcha de l'espace client

Bonjour,

J'ai des difficultés à accéder à l'espace client d'AT. Plus précisément un problème avec le captcha, je le saisie juste mais ça me dit que c'est erroné, parfois je fais CTRL+F5, je saisie de nouveau et ça passe, j'accède à mon espace, mais aujourd'hui, rien n'y fait, des dizaines de captcha justes mais ça me dit que c'est faux.

Quelqu'un d'autre a aussi ce problème?

Bonjour,

 

J'ai des difficultés à accéder à l'espace client d'AT. Plus précisément un problème avec le captcha, je le saisie juste mais ça me dit que c'est erroné, parfois je fais CTRL+F5, je saisie de nouveau et ça passe, j'accède à mon espace, mais aujourd'hui, rien n'y fait, des dizaines de captcha justes mais ça me dit que c'est faux.

 

Quelqu'un d'autre a aussi ce problème?

Et moi qui pensais que je commençais à avoir des problèmes de vue ! Pareil kho. Ça passe une fois sur 50

Envoyé de mon iPad en utilisant Tapatalk

@parazite:

juste une remarque "penible": fallait simplement poser la questions sur le topic dedié "EC" qui existe depuis longtemps...pourquoi les gens aiment ouvrir un topic a chaque question ? sans rancune...

2/ si ca passe pas, c'est que LOGIQUEMENT c'est un probleme de AT....simplement

@parazite:

 

juste une remarque "penible": fallait simplement poser la questions sur le topic dedié "EC" qui existe depuis longtemps...pourquoi les gens aiment ouvrir un topic a chaque question ? sans rancune...

 

2/ si ca passe pas, c'est que LOGIQUEMENT c'est un probleme de AT....simplement

C'est le principe d'un forum, ce n'est pas un chat

J’ai remarqué que ça avait plus de chances de passer en utilisant chrome (sur mac et iOS en tout cas) plutôt qu’un autre navigateur. En passant par chrome, j’ai 2-3 erreurs ensuite ca se connecte. Avec safari ou autre, ça se connecte jamais

Envoyé de mon iPad en utilisant Tapatalk

Bonjour,

 

J'ai des difficultés à accéder à l'espace client d'AT. Plus précisément un problème avec le captcha, je le saisie juste mais ça me dit que c'est erroné, parfois je fais CTRL+F5, je saisie de nouveau et ça passe, j'accède à mon espace, mais aujourd'hui, rien n'y fait, des dizaines de captcha justes mais ça me dit que c'est faux.

 

Quelqu'un d'autre a aussi ce problème?

c est peut être des cookies corrompus !

essaye de vider ton cache et de réinitialiser ton navigateur, ça devrait marcher.

essaye aussi la navigation en mode privé.

Solution : désactivez Ublock Origin et Privacy Badger ou tout autre bloqueur.

Pour moi ça a marcher de premier coup sur firefox ubuntu 18.04 avec ublock origin activer

c’est peut-être les cookie comme dit rosalino888

Bonjour

Solution : désactivez Ublock Origin et Privacy Badger ou tout autre bloqueur.

Je confirme cette solution.

merci.