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Le premier salon national des centres d’appel


Invité salimdz

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Algérie Télécom organise SARC 2008

Le premier salon national des centres d’appel

12 octobre 2008

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Depuis l’intégration des nouvelles technologies dans les relations client-entreprise, le marché des services est devenu de plus en plus concurrentiel, les clients peuvent ainsi se permettre de choisir leurs fournisseurs. Les opérateurs économiques trouveront dans l’initiative d’Algérie Télécom une aubaine pour mieux fidéliser la clientèle et lui offrir une gamme de services diversifiée. Le premier SARC 2008 sera organisé du 11 au 13 novembre prochain. (Par Maroua T)

 

« En lançant ses premiers centres d’appels à Alger, Oran et Constantine, il y a quelques années déjà, le groupe Algérie Télécom avait conscience de la nécessité de sortir des sentiers battus et de dégager des voies et moyens susceptibles de proposer de nouveaux débouchés aux jeunes diplômés de l’université algérienne », a déclaré M Moussa Belhamdi lors de la conférence tenue hier au siège social de l’opérateur.

 

Pour sa part, la présidente de l’association de la relation client, Mlle Medina Boulahchiche estime que ce salon est une occasion pour la promotion de la destination Algérie en tant que pays hôte pour les centres d’appels offshores, la promotion de l’usage des TIC pour l’expert de services et la promotion des compétences et savoir-faire nationales en matière de gestion de service.

 

Par ailleurs, le SARC est dédié aux professionnels de l’Outsourcing, inshore et offshore et de la relation client. Il constitue un véritable carrefour ou les acteurs nationaux et internationaux les plus dynamiques du marché des centres d’appels présentent leur savoir-faire, leurs expertises et leurs expériences pour développer les marchés et la compétitivité de leurs entreprises.

 

source : http://www.mobilealgerie.com/modules.php?name=News&file=article&sid=1178

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    • @laliche je viens d'essayer mais ca ne marche pas, le seul moyen d'accéder au mode superadmin c'est de décrypter le fichier de configuration xml.. je viens de trouver le tutoriel que tu as publié   
    • Plus de 15 applications VPN gratuites sur Google Play utilisaient un SDK malveillant, transformant les appareils Android en proxys résidentiels. Les chercheurs de Human Security ont découvert que toutes les applications en question utilisaient un kit de développement logiciel (SDK) de LumiApps, qui contenait « ProxyLib », une bibliothèque golang pour effectuer le proxy. En mai 2023, ils ont identifié la première application utilisant ProxyLib, un VPN Android gratuit appelé Oko VPN. Par la suite, les chercheurs ont trouvé la même bibliothèque utilisée par le service de monétisation des applications Android LumiApps, comme ils l'indiquent dans leur rapport : « À la fin du mois de mai 2023, l'équipe de Satori a remarqué une activité sur des forums de hackers et de nouvelles applications VPN faisant référence à un SDK de monétisation, lumiapps[.]io. » Après une enquête poussée, il apparaît que ce SDK possède exactement les mêmes fonctionnalités et utilise la même infrastructure de serveur que les applications malveillantes analysées lors de l'enquête sur la version précédente de ProxyLib. LumiApps est utilisé légalement à des fins d'études publicitaires. Ils ont pu ainsi répertorier un ensemble de 28 applications qui utilisaient la bibliothèque ProxyLib pour transformer les appareils Android en proxys :     Lite VPN     Anims Keyboard     Blaze Stride     Byte Blade VPN     Android 12 Launcher (by CaptainDroid)     Android 13 Launcher (by CaptainDroid)     Android 14 Launcher (by CaptainDroid)     CaptainDroid Feeds     Free Old Classic Movies (by CaptainDroid)     Phone Comparison (by CaptainDroid)     Fast Fly VPN     Fast Fox VPN     Fast Line VPN     Funny Char Ging Animation     Limo Edges     Oko VPN     Phone App Launcher     Quick Flow VPN     Sample VPN     Secure Thunder     Shine Secure     Speed Surf     Swift Shield VPN     Turbo Track VPN     Turbo Tunnel VPN     Yellow Flash VPN     VPN Ultra     Run VPN Toutefois, on ignore si les développeurs d'applications gratuites savaient que le SDK transformait les appareils de leurs utilisateurs en serveurs proxy susceptibles d'être utilisés pour des activités indésirables. Les chercheurs pensent quant à eux que les applications malveillantes sont liées au fournisseur russe de services proxy résidentiels Asocks, après avoir observé les connexions effectuées sur le site web du fournisseur de proxy. Le service Asocks est souvent promu par les cybercriminels sur les forums de piratage.
    • Je ne connais pas cette astuce  mais essaye d'ajouter les 3 chiffres de l'indicatif international qui est 213 au début du numéro du fixe, je n'ai ni la fibre ni ce modem pour confirmer moi-même c'est juste une idée.
    • Normalement ca coût rien moi heureusement que j'ai un accès total du modem sinon je vais acheté un autre 
    • C'est pas officiel , bruit de couloir de la radieuse , c l'oncle dun ami  qui m'a dit "débit min fibre 20 méga pr 2000da"
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