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SALAM

 

PERMETTAIT MOI DE VOUS DIRE, QU'UN AVIS C'EST PAS UNIQUEMENT SE PLAINDRE,

UN AVIS C'EST AUSSI UN CONSTAT,UNE QUESTION, UN OBJECTIF,UNE IDEE, UNE PROPOSITION...ETC

 

APPAREMMENT, LA SITUATION EST TOUJOURS BLOQUEE, ALORS DRESSONS NOUS UN 1e CONSTAT.

COMMENCANT

 

LE CONSTAT

 

-TOUJOURS DES PERSONNES SANS CONNEXION

-TOUJOURS CERTAINS PERSONNES SANS REMBOURSEMENT DE LEUR ABBONNEMENT

-PAS D' INFOS

-PAS D'AUTRES FAI

-CEUX QUI ONT BASCULER VERS AT DANS LEURS MAJORITES SOUFFRE DE LA MEDIOCRITE DE CES SERVICES.

 

LA QUESTION

 

-QUE FAIRE?

 

OBJECTIF

 

-UN RETABLISSEMENT DE LA CONNEXION

-OBTENIR PAR TOUS LES MOYENS LIGITIME, UNE AMELIORATION DE LA CONNEXION

- FAIRE VALOIR NOS DROITS BAFOUER PAR LE FAI EN CONFLIT

-TRAVAILLER DANS LE BUT D'EVITER DANS LE FUTUR D'AVOIR UNE SITUATION PAREIL

 

PROPOSITIONS

 

-MA PROPOSITION ET DE MENER DES ACTIONS POSITIVEMENT JE DIS BIEN POSITIVEMENT, CHAQU' UN A SA FAÇON, MAIS SURTOUT AGIR (PAS COMME JE L'AI SIGNALER AU DEBUT SE PLAIGNER DANS LE FORUM), IL FAUT MANIFESTER SON MECONTENTEMENT AU NIV DE LEURS BUREAUX SUR LE TERRAIN.

 

MERCI

Edited by mbr001

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Si la situation continue à ce rythme, ceci fera bientôt 2 mois que EEPAD est officiellement down. Ce sera probablement une première mondiale où un conflit de cette ampleur demeure sans aucune solution. EEPAD sous perfusion de sérum. On ne veut ni le tuer ni lui redonner vie.

 

Perso, ce qui m'intéresse c'est l'intérêt du client final qu'il soit professionel ou résidentiel.

 

Est ce que l'EEPAD a remboursé, les abonnement souscrits une semaine avant la coupure de la connexion ? Conaissez-vous des cas ? Peut être en êtes vous dans ce cas ?

 

Est ce que le salaire des fonctionnaires et ingénieurs d'EEPAD va quand même leur être versé pour le second mois consécutif ?

 

Est ce que ce conflit ne remet pas en cause les clauses des contrats qui stipulent que les clients doivent payer 6 mois d'avance ?

 

Dernière question, pourquoi ne pas opter pour la justice qui va régler le problème définitivement (soit mise à mort d'EEPAD soit reprise avec toutes les conséquences qui sen suivront ?)

 

Salut.

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Est ce que l'EEPAD a remboursé, les abonnement souscrits une semaine avant la coupure de la connexion ? Conaissez-vous des cas ? Peut être en êtes vous dans ce cas ?

 

Salam!

 

Les clients ayant renouvelés le mardi 1er septembre 2009 se sont vus remboursés à Annaba. (Pour rappel la coupure a eu lieu le mercredi 2 septembre 2009)

 

Je ne sais pas si c'était pour faire preuve de bonne volonté, mais la raison avancée, c'est la disponibilité de leur argent au niveau de la caisse.

 

Ceux qui ont renouvelés juste avant, c-à-d le lundi 31 aout 2009 et bien avant, leur argent aurait été versé sur le compte bancaire. Pas de possibilité de remboursement à l'ambiable (si on peut dire ça) ;)

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Salam!

 

Les clients ayant renouvelés le mardi 1er septembre 2009 se sont vus remboursés à Annaba. (Pour rappel la coupure a eu lieu le mercredi 2 septembre 2009)

 

Je ne sais pas si c'était pour faire preuve de bonne volonté, mais la raison avancée, c'est la disponibilité de leur argent au niveau de la caisse.

 

Ceux qui ont renouvelés juste avant, c-à-d le lundi 31 aout 2009 et bien avant, leur argent aurait été versé sur le compte bancaire. Pas de possibilité de remboursement à l'ambiable (si on peut dire ça) ;)

 

moi jé renouvelé mon mois EEPAD le lendemain de la coupure.

jé été remboursé 4 jours aprés je confirme 2500 DA (moins 25 DA lol) mais effectivement l'argent été dans une caisse en liquide.

je suis a annaba

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aprés 1 mois et 20 jours je me suis résigné,j'ai migré vers AT...et je ne le regrette pas,je suis allé les voir hier à 15h,ce matin à 9h15 mon modem se synchronise sur du 1mo Fawri...et surprise,le streaming est au top,je télécharge à 180ko (je sais me direz vous le probleme avec AT c'est que ça varie selon l'heure mé pour le moment ça roule)

enfin pour dire,que depuis le début du conflit je m'été juré de patienter,et de ne pa revenir chez AT,mais quand mème le manque de respect d'EEPAD envers ces clients m'a choqué et m'a finalement décidé à retourner chez AT,de deux maux on choisit tjr le moindre...en tout cas pour EEPAD il ne me reverront plus,malgré que je garde de bons souvenirs avec eux et que je connais tous les agents içi à constantine et je suis désolé pour eux,mais leur société s'est coulée elle mème,adieu Eepav !!!

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aprés 1 mois et 20 jours je me suis résigné,j'ai migré vers at...et je ne le regrette pas,je suis allé les voir hier à 15h,ce matin à 9h15 mon modem se synchronise sur du 1mo fawri...et surprise,le streaming est au top,je télécharge à 180ko (je sais me direz vous le probleme avec at c'est que ça varie selon l'heure mé pour le moment ça roule)

enfin pour dire,que depuis le début du conflit je m'été juré de patienter,et de ne pa revenir chez at,mais quand mème le manque de respect d'eepad envers ces clients m'a choqué et m'a finalement décidé à retourner chez at,de deux maux on choisit tjr le moindre...en tout cas pour eepad il ne me reverront plus,malgré que je garde de bons souvenirs avec eux et que je connais tous les agents içi à constantine et je suis désolé pour eux,mais leur société s'est coulée elle mème,adieu eepav !!!

 

Tres bien dit, on est pareils, tous pour la meme cause.

Edited by mbr001
RESPECTER LE FORUM

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Tres bien dit, on est pareils, tous pour la meme cause.

mais mon ami il le faut le poster dans le thread vos avis.

encore désolé les Modos.:D

 

moi aussi j'ai résilié mon contrat de chez eepad et je me suis abonné chez at, alors pour les eepadistes et pour ceux qui ont la possibilité de le faire je ne sais pas trop qu'est ce qu'ils attendent après tout de cet.....eepad!

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Moi qui avait grand espoir du retour d'EEPAD, je pense sincèrement qu'il ne faut plus attendre, EEPAD ne redeviendra plus jamais comme elle était, même si elle reprendra ces fonctions par (Je dirai un miracle du ciel), elle sortira très très affaibli. :( Malheureusement !

 

Je dirai qu'on a plus le choix maintenant, tout est clair : AT L'unique choix mais surtout pas le bon choix :confused:

 

Vive l'Algérie :eek:

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on a pas le choix du tout ,moi ça y est je suis chez at avec fawri ,ça commence bien malgré que je soit câblé impossible de me connecter entre 18h00 et 22h00 meme pas le temps de tester,mais que voulez vous y a pas de concurrence car eepad n'était pas un concurrent.....

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ce qui aurait été bien,c'est que dés que les 1ers clients EEPAD commençaient à migrés vers AT,EEPAD aurait du proposer de faire migrer vers AT pour que ces memes clients n'aient pas à aller faire la procédure chez AT avec toute la paperasse et les files d'attentes,ils aurait du nous branchés sur le réseau AT sur simple demande,comme ça le jour de leur retour le rebasculement se ferai sans encombre...pcq franchement,je me vois mal encore résilier avec AT avec tous les problemes que g rencontré la 1ere fois que j'ai résilié,je veux pas migré vers EEPAD et puis si celle ci venait à avoir ENCORE des problemes me réréabonner chez AT si ceux ci veulent tjr de clients aussi instable que moi!!!

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Salam

 

je n'ai pas compris pourquoi 90% des posts sont en faveur d'eepad?

Eepad = Khalifa Airways!!!

Khalifa Airways a résolu les problèmes de retard de décollage, les "OK", le bon service client, alors si Khalifa Airways a perduré plus, alors l'Air Algérie finira par un dépôt de bilan.

Même la Lufthansa n'a pas pu concurrencer Khalifa!!!!!!!!!!!!!

 

Mais maintenant on sait qu'elle redresse ces pertes par Khalifa Bank!!!!!:D

Ils disent que l'Algérie a perdu avec Khalifa plus de 1.6 milliards $.

 

La même chose avec Eepad

leur service est soit disent meilleur que AT, mais au final elle est debitaire de 3.5 milliards de dinars = 0.5 milliards de $ :p

 

réfléchissez bien avant de défendrez Eepad. Nous on a payé nos consommations, pas eux!!!!! :mad:

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on ne defend personne k2fik, du moins pour ma part, je suis pour le retour de eepad, dans de meilleurs conditions biensur, mais ce qui est sur c qu'on est pour une meilleur QoS qui ne sera jaaaaaaamais offerte par AT..........

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on ne defend personne k2fik, du moins pour ma part, je suis pour le retour de eepad, dans de meilleurs conditions biensur, mais ce qui est sur c qu'on est pour une meilleur QoS qui ne sera jaaaaaaamais offerte par AT..........

 

at est le fournisseur d eepad pour la bande passante eepad la revend avec du benef pour ses abonne alors normalement et logiquement le service eepad et sa qos est inferieur a celle d at sauf que dans le passer eepad par la magouille et la coruption prenait de la bande passante sans payer et ainssi fait doper son service et les clients etait satisfait seulement eepad ne savait pas que ses liens non declarer lui etait facturer a son insu se qui constitua cette grande dette

maintenant eepad ne veux pas reprendre du service en pretexant ne pas s entendre avec at pour un echeancier de la dette par ce il sait qu une fois demarrer il ne pourra jamais concurencer at dans sa qualite de service il sera pire qu at alors il va subir la foudre et la deception de ses client admirateur et reveur

pour eviter se scenario eepad refuse de payer koi ke se soit pour k algerie telecom ne lui retablissent pas la conexion et de se faite ne reprend pas du service parce que cette fois si il sera obliger de payer tout se k il prend de la bande passante at et la il ne poura jamais lui faire concurence

Edited by lamine023

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Pour qui prône au retour d'Eepad, pour le QoS, je les réponds, qu'Eepad nous arnaque. Si elle revient le problème persistera, quand le gouvernement change le directeur d'AT, il va aussi couper la sauce, parce qu’Eepad ne va pas payer du tout.

 

Pouvez vous m'explique pourquoi Eepad et seulement Eepad qu'elle a l'adsl????

Comment AT a laissé la dette gonfler sans réaction???

Je connais beaucoup de provider, pour en citer un AlgerieCom, qui on dépensé des fortunes pour l'acquisition du matériel serveur adsl, mais AT n'a pas donner l'autorisation, avant même la création d'Eepad.

 

Eepad justifie cette dette par la baisse des prix -50%, et que les prix de la bande passante n'a pas suivi cette baisse. Je me questionne 1Mo chez Eepad = 2500 DA / chez AT = 1850==> différence de 40% de gain rien qu’au détail:eek: ;

si j'achète d'At des abonnement en gros avec leurs matos, et je fait un accord avec eux pour qu'il me laisse les problèmes technique régler par mes agents, c.à.d. a ma charge ce qui reviendra moins chère pour eux, alors je les vends avec un gain de 40%, qu'elle belle affaire :D:D:D:D:D:D

 

et en plus imaginer que je ne paie pas pendant 2 ans :cool::cool::cool::cool::cool:

 

je serais plus riche que nouar herzeallah :p:p:p:p:p:p

 

la qualité de service qui fait que les gent réclame le retour d'Eepad, est une illusion.

 

Eepad n'ai pas un concurrent d'AT, mais une filiale d'AT privé :eek:

 

AT, n'a pas organiser et booster le mobilis qu'après l'entrer de Nedjma dans l'arène de mobile, elle a rester 03 ans sans rien faire a leur concurrent Djezzy, c'est la même chose avec l'internet, AT elle a été le seule provider d'internet en Algérie.

 

Elle ne va pas régler rien, sans la rude concurrence.

En attend un concurrent d'un poids de Nedjma, pour régler la situation, il n'ya pas une société algérienne qu'elle peut faire ça. Orange par contre oui.

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bon quand je parle de QoS ce n'est seulement le debit ...

cela inclut aussi : service clients qui repond au téléphone, agences propres et organisées ... allez faire un tour du coté d'actel de Kouba :D :D sans parlé de 100 qui ne repond jamais...

 

vivement l'arrivé d'un autre opérateur adsl digne de ce nom.....

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C'est clair est net. AT veule ce débarrasser de EEPAD pour qu'elle reste L'UNIQUE fournisseur d'accès en Algérie... Comme sa, ils vont nous torturé encore avec leurs connexion TRÈS HAUT DÉBIT [...]

 

La lois de la jungle est partout dans ce pays.

Notre beau pays mérite mieux que les dirigeant actuels...

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A tous les gents que critique AT (et je ne suis pas le defendeur d'AT), et proclame EEPAD.

EEPAD est une "F A C A D E". Et tout algérien comprend bien c'est quoi une société façade.

Pour démontre cela, Voici l'historique officiel d'EEPAD (source: eepad.dz)

 

Episode 1:

 

    L’EEPAD a été fondée en 1991 à l’initiative de son Président Directeur Général, Monsieur Nouar Harzallah. Spécialisée dans les nouvelles technologies, cette entreprise ayant un statut de société par actions au capital de [b]200.000.000[/b] [b]Da[/b] , avait comme objectif initial de suppléer aux insuffisances du secteur public en matière d’enseignement à distance. 

cette somme en 1991 :confused: on calcule 1 Franc Français = 3,30 Dinars (1991)

 

1€ = 6.56 FF ==> 6.56 x 3.30 = 21.65 DA

==> 200 000 000 / 21.65 = 9 237 875.30 €

aujourd'huit 9 237 875.30 € x 99 DA = 914 549 653.60 DA

 

 

une société de formation d'un capital de 91 milliards en 1991 :eek: :eek: :eek:

ils avait de l'argent Me HERZELLAH.

 

 

a suivre......

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A tous les gents que critique AT (et je ne suis pas le defendeur d'AT), et proclame EEPAD.

 

 

EEPAD est une "F A C A D E". Et tout algérien comprend bien c'est quoi une société façade.

 

 

Pour démontre cela, Voici l'historique officiel d'EEPAD (source: eepad.dz)

 

 

Episode 1:

 

    L’EEPAD a été fondée en 1991 à l’initiative de son Président Directeur Général, Monsieur Nouar Harzallah. Spécialisée dans les nouvelles technologies, cette entreprise ayant un statut de société par actions au capital de [b]200.000.000[/b] [b]Da[/b] , avait comme objectif initial de suppléer aux insuffisances du secteur public en matière d’enseignement à distance. 

cette somme en 1991 :confused: on calcule 1 Franc Français = 3,30 Dinars (1991)

 

1€ = 6.56 FF ==> 6.56 x 3.30 = 21.65 DA

==> 200 000 000 / 21.65 = 9 237 875.30 €

aujourd'huit 9 237 875.30 € x 99 DA = 914 549 653.60 DA

 

 

une société de formation d'un capital de 91 milliards en 1991

:eek: :eek: :eek:

ils avait de l'argent Me HERZELLAH.

 

 

a suivre......

 

waouh ça sert au moins à quelque chose l'école en Algérie , à compter les euros des autres :)

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waouh ça sert au moins à quelque chose l'école en Algérie , à compter les euros des autres :)

 

non je ne compte par l'argent des autres, mais seulement pour indique qu'une banque privé avait pour capital en 1991 500.000.000 DA et une sociéte de formation 200.000.000 DA, vous trouvez ça normal :confused:

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en s'en fou au moin avec le retour de eepad meme si c'est qu'une facade ou meme le jardin si elle veut au moin y'aura un concurent pour at se qui fera peut etre bouger les chose

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en s'en fou au moin avec le retour de eepad meme si c'est qu'une facade ou meme le jardin si elle veut au moin y'aura un concurent pour at se qui fera peut etre bouger les chose

 

C'est ça le problème des algériens, "On sont fou", "Tekhti rassi", "Bladna Dayra Hakda"…

Vous croyiez que avec cet état des lieux les étrangers vont venir investir ici????????

:(

Vous croyiez que France Télécom, va acheter AT avec cette mentalité???????

:(

Non, non et non

Voici une autre information

• En Août 2000 : les six premières autorisations ont été délivrées aux providers

GECOS, EEPAD, SERVNET, TDA, SOLINET, ICOSNET.

2003 Lancement de la première ore de type ADSL, par Algérie Télécom en partenariat avec EEPAD dans le cadre d’une conventon de partage de revenu.

• En 2004, « 95 » autorisatons sont atribuées aux ISP par l’ARPT.

• En 2005 Lancement des ores ADSL d’Algérie Telecom sous la marque « Fawri ».

• Fin 2005 Lancement ociel de l’opératon OusraTIC « un PC par famille »,

• Fin 2005 atributon d’autorisaton VoIP permetant l’émergence d’opérateurs alternatfs Internet et voix sur IP. (Anwarnet, Vocalone et Icosnet en font parte)

Aujourd’hui, en 2008, seulement deux fournisseurs d’accès Internet en ADSL sont opératonnels, nous estmons la distributon de leurs parts de marchés à 80% pour Djaweb (Fawri, EasyADSL et Anis) et 20% pour l’EEPAD(Assila).

Les autres opérateurs sont en instance de déploiement, ce qui est directement lié à des problématiques d’ordres économique et réglementaire.

Alors seulement Eepad qui à la chance d'avoir un accord avec AT, et les autre 94 ISP spécialisé en Internet, ont des problèmes:confused:

Eepad seulement à la possibilité de concurrencer AT, mais avec quoi?

:confused: Elle concurrence AT avec un accord de partenariat, waw qu'elle concurrence.:rolleyes:

Société FACADE = = Détournement d'argent

:cool::cool::cool:

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Page 21:

A titre d’exemple, un accès 512kbps coûte mensuellement 4.107 DZD/mois dont 3.958 DZD sont à payer à Algérie Télécom, soit plus de 96% du coût.

Pour rappel, la même capacité est aujourd’hui commercialisée sur le marché à

1.393 DZD-HT/mois par DJAWEB.

 

AT et Eepad vend a perte l'Internet, c'est pas logique. Pourquoi::cool:

Page 23:

Les coûts les plus importants sont relatifs aux liaisons de transport nationales, à la Co-localisaton et à la bande passante Internet.

Le transport représente un élément majeur, qui de manière illogique, coûte plus cher que la bande passante internationale, malgré une infrastructure importante en fibre optique déployée à l’échelle nationale.

 

AT ne pert rien normalement parce que 34% jusqu 60 % des coûts sont le coût de la bande passante national.

Mais Eepad si elle est vraiment une société privé pour un débit de 1 Mo pour chaque utilisateur, Eepad doit paie 96% du prix 4107 DA = 3958 DA à AT

Et elle vend ce même débit a perte 2500 DA, qu'elle société privé vend a perte connaissez vous

Ci j'était Eepad j'achète directement en gros d'AT de 1850 et la revend a 2500, pourquoi accepte ces perte la

Ces pertes la on freiner d'autre ISP, mais pas Eepad, pourquoi?

Tout simplement pour les responsables ….. Pour détourné l'argent c'est facile de crée une société soit disent privé quelle a tout les privilège (comme Khalifa bank) et qu'elle ne paie rien et détourne des grande somme a l'étranger a travers une société fantôme (Zala SPA France) (sa rime avec Khalifa)

Page 22:

Les coûts calculés ne représentent que les coûts d’ordres techniques, nous avons exclus tout ce qui concerne les actions de communicaton, de marketng et même les charges de fonctionnement (personnel, locaux, énergie,…)

Les coûts sont même calculés sur la base d’une exploitation de la plateforme à 100% de ses capacités dès le premier jour. Les économies d’échelles sont donc considérées atteintes.

 

Réfléchissez, tout simplement ils font le détournement de votre argent.

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Ou bien ce K2fik est un agent de la CIA ou il a le pouvoir de nous hypnotiser avec des informations très légères.

 

PS : Sur ses 6 messages, il en a fait 6 analyses. Chapeau !

 

Sur ce, bonsoir. Je ne voudrais pas polémiquer.

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