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Se faire rembourser ses journées de déconnexion chez Algérie Téléconne


abdou31dz

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Salame,

 

 

comme j'avais perdu la signal ADSL il y a 3 jours ( cause de maintenance ou je ne sais pas quoi ), j'ai décidé de me faire rembourser cette fois si, je vais chez l'agence IBN Rochd ici a oran avec la demande ( que j'ai trouvé ici sur le forum) et devinez quoi, ben on ma dit que même les gens qui ont perdu un et trois mois ne se font pas rembourser leurs jours et on prends pas les demandes, l'agent de l'INsécurité m'a meme dit " ana rahatli chhar we maradouli walou)

 

sachant que j'ai signalé mon problème il y a 3 jours au 100 et qu'ils ont fait un rapport ou je ne sais pas quoi, que dois-je faire maintenant ?? :D

 

si vous avez des numéros de direction ou inspection ou n'importe ou je peux me pleindre, je suis preneur pcq ana manzidche nasmah fi ha9i, labghate une heure barke, je vais me le faire rembourser

 

a+

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... on ma dit que même les gens qui ont perdu un et trois mois ne se font pas rembourser leurs jours et on prends pas les demandes ...

 

Salut abdou31dz,

 

Que stipule le contrat qui te lie à Algérie Télécom. Est ce que le contrat stipule qu'Algérie Télécom ne rembourse pas les déconnexions liées à un problème dans son réseau qui durent moins d'une semaine ?

 

Y'a-t-il une clause de non remboursement ?

Au pire scanne-nous ton contrat en éliminant toutes les données personnelles et nous te dirons si l'ACTEL doit ou pas recevoir ta demande du point de vu légal.

 

Salutations amicales

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Salut abdou31dz,

 

Que stipule le contrat qui te lie à Algérie Télécom. Est ce que le contrat stipule qu'Algérie Télécom ne rembourse pas les déconnexions liées à un problème dans son réseau qui durent moins d'une semaine ?

 

Y'a-t-il une clause de non remboursement ?

Au pire scanne-nous ton contrat en éliminant toutes les données personnelles et nous te dirons si l'ACTEL doit ou pas recevoir ta demande du point de vu légal.

 

Salutations amicales

 

ben mon contrat est comme le contrat de tout le monde chez EASY en principe ( on a les memes formulaire) donc je pense donc je vais voir

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Cogito abdou31dz :D ... ah ya Descartes :p

sujet>

 

chafte, les cons te3 Algérie télécom khalawni ndéconé lol

 

je viens d'appeller le 100...........je l'ai coincé en disant que je vous ai appellé et que vous avez bien fait un rappoert, galatli je sais mais rahoulak les 3 jours désolé, kidayera hadra.

 

bref je vais appeler la direction samedi matin

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sur le contrat

 

6-DISPONIBILITE DES SERVICES

La disponibilité des services proposés par ATI DJAWEB est

permanente, sous réserve d’interruption technique liée

notamment au programme de maintenance.

Toute fois, en cas d’interruption de plus de 02 jours imputables

à ATI DJAWEB uniquement, une prolongation de la

durée de l’abonnement égale au nombre de jours

d’interruption pourrait être accordée au client.

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je ne sais pas ce qui s'est passé a AT, mais aujourd'hui quand j'étais pas la, une femme a appelé, mon frère lui a répondu, elle lui a dit qu'elle est de la part d'Algérie Telecom, qu'ils sont désolé pour la panne de la semaine passé, elle a tenu a s'assuré que tout marche bien a ce moment, et a la fin elle lui a même dit " on sait que le connexion est lente, ça va être réglé en Avril" et elle s'est excusé de nouveau en disant que les 3 jours ont été ajouté a mon abonnement....

 

la femme avait un accent algérois, donc bien loin d'Oran

 

mafhamte walou

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je ne sais pas ce qui s'est passé a AT, mais aujourd'hui quand j'étais pas la, une femme a appelé, mon frère lui a répondu, elle lui a dit qu'elle est de la part d'Algérie Telecom, qu'ils sont désolé pour la panne de la semaine passé, elle a tenu a s'assuré que tout marche bien a ce moment, et a la fin elle lui a même dit " on sait que le connexion est lente, ça va être réglé en Avril" et elle s'est excusé de nouveau en disant que les 3 jours ont été ajouté a mon abonnement....

 

la femme avait un accent algérois, donc bien loin d'Oran

 

mafhamte walou

 

moi si AT m'appelle un jour pour me présenter des excuses dans ce genre, je serai tellement ému que je perderai ma langue pour un bon moment, ça sera comme un choc thermique, mais là ça sera un choque civilisationnel, j'aurai une déchirure au niveau du cerveau et mon coeur battera si fort qu'il occasionnera un seisme de 3,4 au niveau de mon quartier, je parlerai instantanément chinois ou hebreux et peut etre j'arretrai de fumer du thé et je dormirai longtemps car le cauchemar est peut etre terminé ;) ;) ;)

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    • Bon voilà, ça fonctionne Un grand merci à MichelDZ, le pauvre, 2h hier à essayer de faire fonctionner ca sur mon pc. Aller savoir pourquoi, mais rien ne fonctionnait, pas moyen de faire une machine virtuelle, et les logiciels habituels ne voulait rien afficher, allez comprendre pourquoi, des fois il ne faut pas grand-chose pour que ca parte en cacahouète.  Il n'a pas lâché l'affaire, j'avais abandonné avant lui ^^ mais il a réussi à me le faire fonctionner.  Il m’a même relancé ce matin, savoir si ca allait toujours bien.  👍 Étant ma 1er iptv, je manque de point de comparaison, pour ce qui est du bouquet, je ne pourrais pas dire si c'est mieux ou moins bien que d'autres, mais je suis ravi, ceux qui se plaignent sont difficiles, à ce prix, c'est fou toutes ces chaines, et cette collection de films et séries. Mais pourquoi je ne suis pas venu avant, au lieu de me faire ch** avec le streaming. Enfin voilà, SAV au top, et offre complète, un vendeur que je recommande et garde précieusement dans mes contacts. 🥰
    • Alors que nous peinons à déployer du 100 % fibre optique et à sortir du débit de base  mesquin de 10Mbps, ailleurs le monde scientifique travaille déjà depuis plusieurs années au réseau Internet de demain. Vous avez sûrement au moins entendu parler de la théorie physique sur laquelle il se base : la mécanique quantique. Pour résumer, il s'agit de l'étude des comportements des particules à l'échelle des atomes et plus petit. Pour la première fois, des chercheurs ont créé un système qui relie ces deux composants clés et utilise des fibres optiques classiques pour transmettre les données quantiques. L'exploit a été réalisé par des chercheurs de l'Imperial College de Londres, de l'Université de Southampton et des universités de Stuttgart et de Wurzburg en Allemagne, et les résultats ont été publiés dans Science Advances . Le co-premier auteur , le Dr Sarah Thomas , du Département de physique de l'Imperial College de Londres, a déclaré : « L'interfaçage de deux appareils clés ensemble est une étape cruciale dans la mise en réseau quantique, et nous sommes vraiment ravis d'être la première équipe à avoir pu pour le démontrer. » Le co-premier auteur Lukas Wagner, de l’Université de Stuttgart, a ajouté : « Permettre aux emplacements longue distance, et même aux ordinateurs quantiques, de se connecter est une tâche essentielle pour les futurs réseaux quantiques. » Communication longue distance Dans les télécommunications classiques – comme Internet ou les lignes téléphoniques – les informations peuvent être perdues sur de grandes distances. Pour lutter contre cela, ces systèmes utilisent des « répéteurs » à des points réguliers, qui lisent et réamplifient le signal, garantissant ainsi qu'il arrive intact à sa destination. Toutefois, les répéteurs classiques ne peuvent pas être utilisés avec des informations quantiques, car toute tentative de lecture et de copie de ces informations les détruirait. Il s'agit d'un avantage dans un sens, dans la mesure où les connexions quantiques ne peuvent être « exploitées » sans détruire les informations et alerter les utilisateurs. Mais c’est un défi à relever pour les réseaux quantiques longue distance. Mais des chercheurs ont trouvé la solution. Une façon de surmonter ce problème consiste à partager des informations quantiques sous la forme de particules de lumière intriquées, ou photons. Les photons intriqués partagent des propriétés de telle manière que vous ne pouvez pas comprendre les unes sans les autres. Pour partager l'intrication sur de longues distances à travers un réseau quantique, vous avez besoin de deux appareils : un pour créer les photons intriqués et un pour les stocker et permettre leur récupération ultérieure. Il existe plusieurs dispositifs utilisés pour créer des informations quantiques sous forme de photons intriqués et pour les stocker, mais la génération de ces photons à la demande et la disponibilité d'une mémoire quantique compatible dans laquelle les stocker ont longtemps échappé aux chercheurs. Les photons ont certaines longueurs d'onde (qui, dans la lumière visible, créent des couleurs différentes), mais les dispositifs permettant de les créer et de les stocker sont souvent réglés pour fonctionner avec des longueurs d'onde différentes, ce qui les empêche de s'interfacer. Pour créer une interface entre les appareils, l’équipe a créé un système dans lequel les deux appareils utilisaient la même longueur d’onde. Un « point quantique » produisait des photons (non intriqués), qui étaient ensuite transmis à un système de mémoire quantique qui stockait les photons dans un nuage d'atomes de rubidium. Un laser a activé et désactivé la mémoire, permettant aux photons d'être stockés et libérés à la demande. Non seulement la longueur d'onde de ces deux appareils correspondait, mais elle était également à la même longueur d'onde que celle des réseaux de télécommunications utilisés aujourd'hui, ce qui permettait de la transmettre avec des câbles à fibre optique classiques, familiers aux connexions Internet quotidiennes. L’équipe va maintenant chercher à améliorer le système, notamment en s’assurant que tous les photons sont produits à la même longueur d’onde, en améliorant la durée de stockage des photons et en réduisant la taille de l’ensemble du système. Cependant, en tant que preuve de concept, il s'agit d'un pas en avant important, déclare le co-auteur Dr Patrick Ledingham de l'Université de Southampton : « Les membres de la communauté quantique tentent activement d'établir ce lien depuis un certain temps. Cela inclut nous, qui avons déjà tenté cette expérience à deux reprises avec différents dispositifs de mémoire et de points quantiques, remontant à plus de cinq ans, ce qui montre à quel point c'est difficile à réaliser. "Cette fois, la percée a été de réunir des experts pour développer et exécuter chaque partie de l'expérience avec un équipement spécialisé et de travailler ensemble pour synchroniser les appareils."  
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