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problème gateway, dns et faible débit en down


hichem15

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salutation a vous ! au fait j'ai deux problèmes a vous exposer : le premier : chute de débit complète ! ping a 3000 down et up a 0.01mb !:mad: je vais voir un technicien a l'actel il me dit que le problème viendrais de MON modem.(long récit) le deuxième : quand le modem ou leur connexion (je ne sais pas) se sentent bien ils m'affichent ça 1457608234.png tout va bien sauf en down ! donc je fais un test de connexion via l'interface speedtouch des fois j'ai 5865909580377_sans_titre.png et d'autres fois 4482481677003_sans_titre3.png j'ai tenté de changer les dns par ceux de google mais pas de changement flagrant.... 1457581001.png je demande donc votre aide ps: j'ai n'ai pas de problème de grésillement sur ma ligne merci d'avance !:o

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@deviil-boy

je paye pour du 1mb (djaweb:fawri) 1700DA

 

sur l'interface j'ai up/down 636 / 573

 

 

@casanova si elle était catastrophique chez moi, je n'aurais pas un bon UP et un bon ping !

preuve http://www.speedtest.net/result/1464544235.png

La ligne téléphonique est en mauvais état.D'après les chiffres, tu pourrais atteindre au max 64 ko/s en upload et 58 ko/s en download à peu près.

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  • 3 weeks later...

je les contactes depuis 2 semaines ils m’envoient a chaque fois balader ...

j'ai pris mon modem et je l'ai retourner et comme par magie 6xx/5xx est devenu 6xx/1xxx mais je n'ai toujours pas mon 1mb! j'ai encore ce probleme de gateway ! si quelqu'un peut me dire en quoi ça consiste cette "chose" et comment la réglé !

je souffre !:mad:

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    • je réponds à ma propre question vu que personne ne l'a fait: voici le details que j'avais pas lu sur le site de la BNA (qui est bien fait)   WIMPAY-BNA  ? Disposer d’un système IOS ou Android ; Disposer d’une connexion internet ; Télécharger l’application ; Etre abonné au service « BNA.net » OU au service « Pack WIMPAY-BNA » OU être porteur d’une carte CIB et utilisateur du service SMS OTP (pour les opérations de e-Paiement).   Comment ça marche ? Cas client abonné au service « BNA.net » : Télécharger et installer l’application sur smartphone ; Utiliser l’identifiant et le mot de passe du service « BNA.net » ; Renseigner les informations du client ; Insertion d’un code d’utilisation personnel ; Acceptation des conditions générales d’utilisation ; Validation de la phase d’inscription en saisissant le mot de passe OTP reçu par SMS ou par email.   Cas client abonné au service « Pack WIMPAY-BNA » L’inscription à ce service est offerte gratuitement à chaque client particulier détenteur d’un compte chèque : – Au niveau de l’agence Création de l’abonnement au service « Pack WIMPAY-BNA » par le chargé de clientèle ; – Sur l’application : Réception d’un mail de confirmation comportant l’email d’identification et un code d’accès à usage unique ; Saisie de l’adresse mail d’identification et le code reçu par email ; Réception par SMS d’un mot de passe OTP ; Saisir le mot de passe reçu par SMS afin de valider l’inscription ; Acceptation des conditions générales d’utilisation ; Création d’un code PIN ; Création d’un mot de passe personnalisé.   Cas client porteurs de cartes CIB et utilisateurs du services SMS OTP (pour les opérations de e-Paiement) Ce service est offert gratuitement aux clients détenteurs de cartes CIB et utilisateurs du services SMS OTP (e-Paiement) : Choisir le mode de souscription « Par carte » ; Renseigner les six (06) premiers chiffres, les quatre (04) derniers chiffres et la date d’expiration de la carte CIB ; Renseigner un numéro de téléphone valide afin de recevoir un SMS OTP; Introduire le mot de passe OTP reçu pour la validation de l’inscription ; Renseigner les informations du client ; Insertion d’un code d’utilisation personnel ; Acceptation des conditions générales d’utilisation ; Création du mot de passe personnel WIMPAY.  
    • @Aizen tous les prix sont affichés dans toutes les config... je reste dispo pour d'autres infos frere, tu te fais rare ici !
    • Salem, c'est pour quelle utilisation ? Retrogaming ? 
    • @aminou merci pour ce retour, bizarre quand meme que EC ne dise rien; et correction c'est pas "conversation" mais "convention" hahahaha ! je crois aussi que 500 megas et 1giga ne seront pas concernés...en effet on devra probablement attendre un contrat qui aura lieu au bas mot fin 2025....bon on verra bien c'est dans 6 mois inchallah; deja savoir qu'on aura ces offres je crois que c'est du jamais vécu en algerie ou auparavant c'etait les rumeurs sur ce meme forum qui donnaient les infos ...
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