[tutoriel] Tout Savoir sur Le SNR Margin / Line Attenuation

[genio]

Fourwinds...

L'annexe m fait baisser ton débit atm... Pas ton débit ip !

J'avais activé çà avec 8 megas... Et just ème t ça m'arrangeait grave... Vu que tout bénef !

[Kooldib]

Le 17/04/2021 à 00:11, ZHealer a dit :

Bonsoir tout le monde et désolé de ne pas vous avoir répondu ces dernières 48h car je bossais, Elmouhim, après réclamation au niveau des gogoles de mon Actel et une réclamation au niveau du 100, il a fallut passer par le site de l'ARPCE a qui j'ai envoyé une réclamation avec capture d'écran a l'appui pour illustrer la baisse de mon line rate de 20000 a 12280, un bonhomme m'a appelé le jeudi matin pour me dire que mon problème était réglé, chose vraiment faite, voici les nouvelles stats après leur intervention 

@ZHealer, j'ai déposé une réclamation sur ARCPE.DZ, j'espère que ça va faire bouger les choses car je suis en 20 megas depuis près d'un an et je n'ai jamais dépassé les 16, 17 megas sachant que j'ai une ligne super stable.

Voici mes stats : 

[Hawks321]

@genio @parazitenew

Je dors sur 23000 rate et 10 erreur de chaque côté après 48hr

je me réveille voilà la merveilles aujourd'hui et... -_- 

des explications a se phénomènes XD 

[genio]

punaise tu as perdu 7 megas !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

c'est quoi ce nombre hallucinant d'erreurs upload ?!!! debranche ton modem 5mn et relance...

de mon coté j'ai bien de erreurs regulierement....

en fait depuis la baisse des prix 20 megas j'ai plein d'erreur, j'en avais JAMAIS avant avril 2021....!!!!!!!!!!!!

c'est surement eux qui bricolent avec ces problemes de sync !!!!!!!!!!!!!!

Modifié le 24 avril 2021 par genio

[Hawks321]

il y a 10 minutes, genio a dit :

punaise tu as perdu 7 megas !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

Sa ces un peu amélioré la le rate a 21929

Peut être oui à cause des travaux de synchronisation peut être beaucoup on passé a 20 

 

Je souffre comme sa depuis 5 jours 

Avant j'avais 19,9 max sur speed test et 20,5 en download et les erreur minim

 

 

[hunter]

il y a 37 minutes, Hawks321 a dit :

Sa ces un peu amélioré la le rate a 21929

Peut être oui à cause des travaux de synchronisation peut être beaucoup on passé a 20 

 

Je souffre comme sa depuis 5 jours 

Avant j'avais 19,9 max sur speed test et 20,5 en download et les erreur minim

 

 

c pas normal que beaucoup aient ce probleme de baisse d'atteignable rate

[sonic584]

Le 22/04/2021 à 23:19, fourwinds a dit :

G.992.5_Annex_M, annexe M pour l'offre 4 Méga?

Ne faut il pas éviter annexe M enabled (activé) à ce niveau de débit ?

Regarde ICI : https://www.forumdz.com/topic/40253-lactivation-du-lannexm-pour-augmenter-upload/?tab=comments#comment-309934

je crois qu'il est activé par défaut sur le modem, justement j'ai encore rien touché sur le modem, déja je trouve sont interface beaucoup plus compliquée que d'autre modem.

une derrnoère chose, c'est quoi l'utilité de l'annexe A, L ?

Le 22/04/2021 à 23:19, fourwinds a dit :

 

 

Modifié le 24 avril 2021 par sonic584

[maxowell]

de mon coté de puis quelque jours le debit descendant dépasse plus les 20500 alors que mon max est toujours autour de 25000 , comme une impression que quelque chose a été bidouillé alors qu'avant mon débit descendant allait chercher les 23000 du coup j'avais mes 20 méga complète. au niveau des erreurs (CRC et HEC toujours a zéro même après plus de 24h de synchro) 

 

Modifié le 24 avril 2021 par maxowell

[lahceneamine]

Il y a 10 heures, Hawks321 a dit :

Sa ces un peu amélioré la le rate a 21929

Peut être oui à cause des travaux de synchronisation peut être beaucoup on passé a 20 

 

Je souffre comme sa depuis 5 jours 

Avant j'avais 19,9 max sur speed test et 20,5 en download et les erreur minim

 

 

 

Il y a 10 heures, hunter a dit :

c pas normal que beaucoup aient ce problème de baisse d'atteignable rate

Voici mes stats jusqu'au Samedi 17 Avril :

L

Les voici DEPUIS Samedi 17 Avril :

 

Concrètement j'atteins les 16,5 Mbps maximum et lorsque j'ai réclamé "une chute de débit" on m'a répondu que cela n'est pas considéré que c'est une chute de débit tant que ça n'est pas descendu vers 10 mbps car monsieur vous avez un abonnement ADSL "JUSQU'A" 20 Mbps et non pas 20 Mbps fixe.
J'ai réclamé 4 fois depuis, rien n'a changé, toujours 16,5 Mbps.
Une astuce pour contourner la réclamation messieurs (dames) ?

[hunter]

ce n'est pas normal que l'atteignable rate et current rate de beaucoup ici soit touché de cette façon !!!!!!!!!!!!!!!

[Hawks321]

Ces clair que ils brident la ligne délibérément pour ne pas "saturé" le système -_- 

Et pour sauvé des méga est les distribuer a autre 

[genio]

comme quoi en ALGERIE, meme le max rate est decidé par eux...

ALGERIE TELECOM aura donc de plus en plus de reclamation...et ca va leur causer des problemes...ils ont baissé les prix pour pousser les gens a augmenter leur debits...et une fois cela fait, ils ont decidé de bridé les abonnées 10 et 20 megas...et probablement 100 aussi !

[Kooldib]

Il y a 21 heures, lahceneamine a dit :

 

Voici mes stats jusqu'au Samedi 17 Avril :

L

Les voici DEPUIS Samedi 17 Avril :

 

Concrètement j'atteins les 16,5 Mbps maximum et lorsque j'ai réclamé "une chute de débit" on m'a répondu que cela n'est pas considéré que c'est une chute de débit tant que ça n'est pas descendu vers 10 mbps car monsieur vous avez un abonnement ADSL "JUSQU'A" 20 Mbps et non pas 20 Mbps fixe.
J'ai réclamé 4 fois depuis, rien n'a changé, toujours 16,5 Mbps.
Une astuce pour contourner la réclamation messieurs (dames) ?

Saha ftourek @lahceneamine, désolé pour cette énorme chute de débit !

Pour répondre à ta question, j'ai moi aussi réclamé plusieurs fois sans succès. Suite à des recommandations de la communauté Forumdz qui précisait que ça donnait un meilleur suivi de nos problèmes de connexion, J'ai récemment fait une réclamation sur le site de https://www.arpce.dz/fr/claim, je n'ai pas encore eu de feedbacks de leurs part mais bon tu peux aussi essayer.

D'autres parts, j'ai aussi un modem asus et chez moi avec un rate de 19 500 kbps j'arrive à avoir les 17 mega ! C'est bizarre que tu n'ai que 16.5 avec un rate de 20 257 kbps !

Est ce que tu peux partager tes réglages dsl pour comparer, ci dessous les miennes :

A plus.

[lecorsaire]

Aprés plusieurs appel au 12 toujours le même problème j'ai un maxrate de 25500 et je suis bridé comme vous a 20476 en ligne rate ( avec speedtest au max 16 à 17 méga) et pourtant quand je me suis abonné il ya 20 jours au début j'avais une line rate de 23500 j'avais sur speedtest 19.6 méga.

Je vois que algérie télécom se fout complètement de nous et nous vend du 17 méga et ça dans les pays qui se respecte ça s'appelle de la publicité mensongère.

Modifié le 25 avril 2021 par lecorsaire

[fourwinds]

comme l'a dit @parazitenew en fait il aurait mieux fait de commercialiser une offre 16 Méga, apparemment le maximum que peut délivrer leur réseau en adsl pour le plus grand nombre d'abonnés, qui évidement n'habitent pas tous dans l'armoire msan mais plus loin, et souvent beaucoup plus loin !

ça aurait été plus honnête de leur part, moins frustrant pour les abonnés, tout le monde y aurait trouvé son compte suivant la norme iso (adsl) AT, en retard de 10, 15, 20 ans ? sur le débit mondial moyen...........;.

[Fatalxeno]

1 hour ago, lecorsaire said:

Aprés plusieurs appel au 12 toujours le même problème j'ai un maxrate de 25500 et je suis bridé comme vous a 20476 en ligne rate ( avec speedtest au max 16 à 17 méga) et pourtant quand je me suis abonné il ya 20 jours au début j'avais une line rate de 23500 j'avais sur speedtest 19.6 méga.

Je vois que algérie télécom se fout complètement de nous et nous vend du 17 méga et ça dans les pays qui se respecte ça s'appelle de la publicité mensongère.

Je ne dis pas que je défend Algérie Télécom car moi même je subit les conséquences de l'incompétence de cette entreprise ainsi que son mauvais management mais on ne peut pas dire "légalement" qu'ils font de la publicité mensongère, si ils ont mit "jusqu'à XX Mbps" c'est pour se couvrir quand un client vient réclamer que les débits ne sont pas garantis à 100%, quand vous dites dans les pays qui se respectent, beaucoup font usage de cette méthode, par contre si les débits sont garantis, la oui, c'est effectivement une publicité mensongère.

Enfin, moi j'ai arrêté de me prendre la tête avec eux, déjà que vivre dans ce pays rend malade (tension, stress, diabète etc..) alors me prendre la tête encore et encore et encore avec eux, non merci, j'espère cela dit que tout le monde aura gain de cause.

Aya saha shorkom

 

[maxowell]

il y a une heure, lecorsaire a dit :

Aprés plusieurs appel au 12 toujours le même problème j'ai un maxrate de 25500 et je suis bridé comme vous a 20476 en ligne rate ( avec speedtest au max 16 à 17 méga) et pourtant quand je me suis abonné il ya 20 jours au début j'avais une line rate de 23500 j'avais sur speedtest 19.6 méga.

Je vois que algérie télécom se fout complètement de nous et nous vend du 17 méga et ça dans les pays qui se respecte ça s'appelle de la publicité mensongère.

Je suis exactement dans le même cas que toi désormais mon rate est a 20476 fixe , alors que la semaine ou je suis passé a 20 mega ,  j'avais en rate 23500 !

 

[lecorsaire]

il y a 3 minutes, Fatalxeno a dit :

Je ne dis pas que je défend Algérie Télécom car moi même je subit les conséquences de l'incompétence de cette entreprise ainsi que son mauvais management mais on ne peut pas dire "légalement" qu'ils font de la publicité mensongère, si ils ont mit "jusqu'à XX Mbps" c'est pour se couvrir quand un client vient réclamer que les débits ne sont pas garantis à 100%, quand vous dites dans les pays qui se respectent, beaucoup font usage de cette méthode, par contre si les débits sont garantis, la oui, c'est effectivement une publicité mensongère.

Enfin, moi j'ai arrêté de me prendre la tête avec eux, déjà que vivre dans ce pays rend malade (tension, stress, diabète etc..) alors me prendre la tête encore et encore et encore avec eux, non merci, j'espère cela dit que tout le monde aura gain de cause.

Aya saha shorkom

 

Je suis d'accord avec toi quand AT nous dit jusqu'a 20 mega mais il ne faut pas fermer le robinet à 1/4 tour en choississant un profil ( line rate 20476 )dont on sait pertinement que tu n'auras jamais 20 méga .

[lecorsaire]

il y a 13 minutes, maxowell a dit :

Je suis exactement dans le même cas que toi désormais mon rate est a 20476 fixe , alors que la semaine ou je suis passé a 20 mega ,  j'avais en rate 23500 !

 

On nous a apaté comme des poissons et maintenant on nous la fout à l'envers

[lahceneamine]

Il y a 10 heures, Kooldib a dit :

Saha ftourek @lahceneamine, désolé pour cette énorme chute de débit !

Pour répondre à ta question, j'ai moi aussi réclamé plusieurs fois sans succès. Suite à des recommandations de la communauté Forumdz qui précisait que ça donnait un meilleur suivi de nos problèmes de connexion, J'ai récemment fait une réclamation sur le site de https://www.arpce.dz/fr/claim, je n'ai pas encore eu de feedbacks de leurs part mais bon tu peux aussi essayer.

D'autres parts, j'ai aussi un modem asus et chez moi avec un rate de 19 500 kbps j'arrive à avoir les 17 mega ! C'est bizarre que tu n'ai que 16.5 avec un rate de 20 257 kbps !

Est ce que tu peux partager tes réglages dsl pour comparer, ci dessous les miennes :

A plus.

Merci pour ta réponse.
Effectivement moi même je suis étonné de n'atteindre "que" 16.5 et ce quelques soit le moment de la journée / nombre d'appareils connectés.
Voici mes stats de ce matin avec une latence bizarre de 191 ms alors que j'habite juste à coté XD (et l'annexe M ne fonctionne pas sur cette ligne)

 

Il y a 9 heures, lecorsaire a dit :

Aprés plusieurs appel au 12 toujours le même problème j'ai un maxrate de 25500 et je suis bridé comme vous a 20476 en ligne rate ( avec speedtest au max 16 à 17 méga) et pourtant quand je me suis abonné il ya 20 jours au début j'avais une line rate de 23500 j'avais sur speedtest 19.6 méga.

Je vois que algérie télécom se fout complètement de nous et nous vend du 17 méga et ça dans les pays qui se respecte ça s'appelle de la publicité mensongère.

 

 

Il y a 8 heures, maxowell a dit :

Je suis exactement dans le même cas que toi désormais mon rate est a 20476 fixe , alors que la semaine ou je suis passé a 20 mega ,  j'avais en rate 23500 !

 

Je ne sais pas si ça peut faire bouger les choses ou pas, mais nous pouvons tenter d'utiliser le lien de réclamation de l'ARPCE (voir message de @Kooldib). Peut être avec un petit miracle si la même réclamation leur tombe dessus plusieurs fois, ils feront quelque chose ? (ou pas)...

 

EDIT :
Réclamation postée.

 

Modifié le 26 avril 2021 par lahceneamine

[genio]

@lecorsaire et @maxowell

 

vu l'évolution négative de la situation je confirme que AT va brider tous les abonnés 20 megas a 20477 ! vous avez exactement le meme rate donc c'est délibéré de leur part ! je suis sure que tous les abonnées 20 megas vont y passer; le pire c'est que personne ne pourra reclamer ! ce que je ferai c'est repasser vers 10 megas alors; aussi simple que cela....

le hic c'est que en 2022 (inchallah si on sera ici...) AT va probablement baisser le prix de 20 megas...du coup ils vont dire "vous n'avez pas 20, mais on s'en fou...on vous a baissé les prix encore une fois, donc prenez ou laissez"

@Hawks321 tu as disparu...as tu eté touché par le bridage "20477" ????

@hunter tu dis depuis un moment que "ce n'est pas normal" ben maintenant tu vous bien que c'est bien AT qui a decidé de bloquer les lignes

 

quoi qu'il en soit je vous conseille a tous d'envoyer des reclamation a ARPCE et meme au Ministere telecom...en precisant bien le chiffre 20477 !

Modifié le 26 avril 2021 par genio

[Hawks321]

@genio faut déjà que j'arrive à avoir 20000 rate qui a disparues XD 

J'essaie d'utilisé les câble FTP et une prise apparente pour ma ligne et je vous dis les résultats 

[genio]

@Hawks321 si AT a bloqué tous les abonnés...aucun cable au monde ne pourra te servir...mais bon j'attends la suite

[Hawks321]

@genio mdrrrr probablement oui

 

 

Sinon les gars pour relier deux câble les gris et noir

Vous faite quoi ?? Enrouleur le premier sur le deuxième fermement

Utilisé qu'elle que chose pour le connecter ensemble ?

[Hawks321]

PS...je vous conseille de désactiver le SRA surtout le matin environ 6hr du matin 

Éteignez le modem (sans oublier de faire un petit off sur le SRA )

Regardez si ya un changement vous pouvez aussi essayé la même chose 

 

Mais cette fois choisir annex L avec le bitswap off et le SRA on 

 

Si vous le faite et ya un bon changement faite le nous savoir