Probléme de connexion , baisse de débit etc ... c'est ici !

[laliche]

Il y a 1 heure, Eagle a dit :

salam les amis 

Que voulez-vous dire par mélange de lignes ? parce que j'ai le même problème même si le téléphone fonctionne bien

Des fois des techniciens incompétents vous shuntent sur des bornes déjà utilisées ce qui provoquent des interférences avec d'autres lignes et vous entendez les communications téléphoniques d'autres abonnés.Cela provoquent des déconnexions intempestives de l'internet. Dans leur jargon ils appellent ça "mélange de lignes".. Si tu as ce problème il faut le signaler en appelant le 12 (service de dérangements)

Modifié le 5 mai 2022 par laliche

[Eagle]

9 hours ago, laliche said:

Des fois des techniciens incompétents vous shuntent sur des bornes déjà utilisées ce qui provoquent des interférences avec d'autres lignes et vous entendez les communications téléphoniques d'autres abonnés.Cela provoquent des déconnexions intempestives de l'internet. Dans leur jargon ils appellent ça "mélange de lignes".. Si tu as ce problème il faut le signaler en appelant le 12 (service de dérangements)

Non, pas exactement, le téléphone fonctionne bien, et je n'entends pas d'autres lignes, mais il y a des interruptions sur l'ADSL, bien que les données de la ligne soient plutôt bonnes avec présence de tonalite  

[laliche]

il y a 16 minutes, Eagle a dit :

Non, pas exactement, le téléphone fonctionne bien, et je n'entends pas d'autres lignes, mais il y a des interruptions sur l'ADSL, bien que les données de la ligne soient plutôt bonnes avec présence de tonalite  

Si la ligne est bonne et que vous à moins de 1Km l'armoire DSLAM de la fibre Optique demandez à changer le mot de passe ADSL chez votre ACTEL

Modifié le 5 mai 2022 par laliche

[Eagle]

8 hours ago, laliche said:

Si la ligne est bonne demandez à changer le mot de passe ADSL chez votre ACTEL

OK MERCI , je vais essayer
Autre question, est-il normal que le téléphone sonne dans le vide même si le fil n'y est pas connecté ?

[laliche]

il y a 24 minutes, Eagle a dit :

OK MERCI , je vais essayer
Autre question, est-il normal que le téléphone sonne dans le vide même si le fil n'y est pas connecté ?

Je ne comprend comment le téléphone sonne dans le vide même si le fil n'y est pas connecté sauf s'il est alimenté séparément en courant électrique.Pour que la sonnerie se déclenche il faut une tension électrique de 70 à 80 Volts. En tout cas ce n'est pas normal. Vérifiez que les fiches rj11 reliant le téléphone au filtre ADSL  ne sont pas oxydées car les mauvais contacts peuvent aussi provoquer des déconnexions.

[tinisius]

Il y a 2 heures, Eagle a dit :

OK MERCI , je vais essayer
Autre question, est-il normal que le téléphone sonne dans le vide même si le fil n'y est pas connecté ?

oui tu entend la tonalité de sonnerie mème si le téléphone n'est pas brancher  

[Eagle]

7 hours ago, tinisius said:

oui tu entend la tonalité de sonnerie mème si le téléphone n'est pas brancher  

oui !!

[tinisius]

Il y a 21 heures, Eagle a dit :

oui !!

c'est normale c'est des lignes    Analogique

[Gt3Dz]

Les gars, depuis trois jours c'est la cata, mon ping est passé de 50 à 100 avec des pics a 250 et du packet loss à foison et c'est la même chose pour tous mes potes gamer, je crois que requinou à encore frappé...

Modifié le 10 mai 2022 par Gt3Dz

[cRuStY_DZ]

Il y a 8 heures, Gt3Dz a dit :

Les gars, depuis trois jours c'est la cata, mon ping est passé de 50 à 100 avec des pics a 250 et du packet loss à foison et c'est la même chose pour tous mes potes gamer, je crois que requinou à encore frappé...

Bonjour, Salem Alikoum,

OUI c'est exacte moi aussi à ANNABA meme problème de ping avant je changer de modulation adsl 2 + en G-dmt pour avoir un ping entre 65-75 maintenant je suis 100 depuis plus d'une semaine 

et pour le packet loose j'ais pas vérifier je le faire ce soir "INCHALLAH" et te répondre. 

-Une question S.V.P peut 'ont changer le mot de passe de mon abonnement ADLS (38.xx.xx.xx), car je suis aller à A.T et le Super Agent m'a dit : 

1-pour quoi faire , 2-il peut pas , 3-je ne sais pas le faire , 4-ont ne change pas 

car si OUI je vais recommencer à les harceler avec mes lettres de réclamations et signalement au 100  

ils me manquent.

 

 

Modifié le 11 mai 2022 par cRuStY_DZ

[genio]

envoyez quand meme une reclamation via https://www.algerietelecom.dz/fr/derangements

si personne ne se plaint officiellement AT continuera...

[Gt3Dz]

Il y a 10 heures, cRuStY_DZ a dit :

Bonjour, Salem Alikoum,

OUI c'est exacte moi aussi à ANNABA meme problème de ping avant je changer de modulation adsl 2 + en G-dmt pour avoir un ping entre 65-75 maintenant je suis 100 depuis plus d'une semaine 

et pour le packet loose j'ais pas vérifier je le faire ce soir "INCHALLAH" et te répondre. 

-Une question S.V.P peut 'ont changer le mot de passe de mon abonnement ADLS (38.xx.xx.xx), car je suis aller à A.T et le Super Agent m'a dit : 

1-pour quoi faire , 2-il peut pas , 3-je ne sais pas le faire , 4-ont ne change pas 

car si OUI je vais recommencer à les harceler avec mes lettres de réclamations et signalement au 100  

ils me manquent.

 

 

Ils ne peuvent pas changer le mdp? c'est la meilleure celle là!!! pas plus tard qu'hier A.T l'a fait sur une de me lignes qui ne marchais pas pendant 10 jours après changement de numéro donc c'est tout à fait faisable...

 

Sinon le ping et les packet loss sont en train de nous dire qu'il y a surcharge quelque part, peut-être que le requin à encore mordu l'un des câbles et qu'en ce moment on est tous sur UN seul câble?

[Gt3Dz]

Il y a 9 heures, genio a dit :

envoyez quand meme une reclamation via https://www.algerietelecom.dz/fr/derangements

si personne ne se plaint officiellement AT continuera...

FAIT!

[cRuStY_DZ]

il y a une heure, Gt3Dz a dit :

Ils ne peuvent pas changer le mdp? c'est la meilleure celle là!!! pas plus tard qu'hier A.T l'a fait sur une de me lignes qui ne marchais pas pendant 10 jours après changement de numéro donc c'est tout à fait faisable...

 

Sinon le ping et les packet loss sont en train de nous dire qu'il y a surcharge quelque part, peut-être que le requin à encore mordu l'un des câbles et qu'en ce moment on est tous sur UN seul câble?

d'après mes sources haut placés au gouvernement c'est une sardine avec talent éguille qui à trébucher sur le câble  INCHALLA avec l'aide de la NASA tous va rentré dans l'ordre bientôt  en plus le D.G de Algérie Télécom  ma promis qu'ils vont nous rembourser pour le désagrément . 

[zenkeyn]

Il y a 3 heures, cRuStY_DZ a dit :

sardine avec talent éguille

La sardine n'était pas vacciné, par conséquent elle a provoqué des problèmes tous comme les anti+vax

Selection naturelle par Pfizer, vite ta dose pour récupérer un karma normal

 

Modifié le 11 mai 2022 par mahdidu10

[genio]

juste une info qui pourrait aider les autres: 

j'ai une anomalie qui se produit 2 fois par mois environs : je suis en 50 fftc et quand j'allume mon modem je me retrouve avec un datarate de 20 megas ! j'ai beau rebooter/eteindre etc...rien ; je suis bloqué avec 20 megas de connection !

aucune idée pourquoi; l'astuce chez moi, consiste a debrancher le modem pendant 5 minutes...et je resync a plus de 50 megas...

[laliche]

Après avoir rebooter/eteindre ton ip change ou pas ?

Si elle ne change pas essaye d'aller dans l'option "Control parental" dans le modem et de bloquer le serveur correspondant en modifiant les 3 derniers chiffres (après le dernier point) de ton ip par 001

 

[genio]

humm je n'ai jamais pris la peine de verifier mais merci pour l'astuce, je verrai cela lorsque ce bug se produira encore...

mais bon le controle parentale je ne l'ai jamais activé et je ne vois pas la relation avec le bitrate de AT..

Modifié le 23 mai 2022 par genio

[laliche]

Le control parental va rejeter la connexion avec le serveur mentionné et le modem cherchera à changer de serveur

[genio]

@laliche puisque tu es la...j'ai un probleme qui dure depuis des mois, et je n'ai trouvé aucune soluce :

 

- mon modem reboot...des que je le touche ou des que je touche le cable telephonique ou cable pc ou cable ethernet etc...

j'ai cherché encore et encore le probleme, mais JAMAIS je n'ai pu determiner pourquoi toucher meme un peu le matos, faisait un reboot...

une idée ?

[laliche]

C'est peut être dû à de l’électricité statique ou de fuite du courant électrique alternatif ,essaye de relier  une quelconque vis de ton pc ou d'un autre matos à une mise à la terre.Quand tu touche tes appareils c'est ton corps qui fait office de mise à la terre.

Avec un tournevis-testeur tu peux vérifier la présence d'un courant sur le chassis de ton matos. Parfois sur le neutre du courant du secteur qu'on reçoit  le testeur s'allume.

Il y a 3 heures, genio a dit :

mon modem reboot...des que je le touche ou des que je touche le cable telephonique ou cable pc ou cable ethernet etc...

j'ai cherché encore et encore le probleme, mais JAMAIS je n'ai pu determiner pourquoi toucher meme un peu le matos, faisait un reboot...

une idée ?

Modifié le 23 mai 2022 par laliche

[tinisius]

de mon coté j'ai réglé le problème en branchons tout sur un onduleur

[genio]

je pourrai essayer cela...

[fourwinds]

Bon pas de vdsl.....!!!!

Mais ça ronronnait paisiblement adsl à 15-17 pas les 20 payés, mais très stables.....on s’y habitue et ça devient un confort relatif....!

et paf ! back to the past.......depuis hier samedi, le cauchemar d'il y a prés de 7 a 10 ans, avant les msan et 023....

connexion si faible que speedtest crash et ne se lance même pas, avec message d'erreur pas de connexion internet  !!!!

c'est quoi : ?

1- Le début de la coupure du "bac" ?

2- ils installent les cartes vdsl....... un samedi ?

Quelqu'un d'autre avec ce problème de connexion morte soudainement hier ?

affaire à suivre....

P.S : le modem se synchronise avec ses stats habituelles !!!!!!!!

 

[laliche]

Salut à tous
C'est le début du cauchemar annuel mais , Je suis  connecté au forum

Modifié le 12 juin 2022 par laliche