[aide] Piques de ping récurrents

[Isymann]

Bonsoir tout le monde,

 

Je viens vers vous aujourd'hui pour demander de l'aide a propos de mon ping, malheureusement depuis plus d'un mois j'ai des piques de ping qui dépassent les 500ms ce qui est très gênant surtout quand c'est fréquents comme dans mon cas. Voici ici quelques capture d’écran que j'ai fais, j’espère que ça aidera les connaisseurs a diagnostiquer le problème.

 

 

 

 

Merci et bonne soirée

Modifié le 30 mai 2018 par Isymann

[momo1985]

Bonsoir, apparemment c'est tout le monde qui a ce problème depuis presque deux mois , tous les jours de 18H00 à 23H30, moi ça se traduit par des déconnexions toutes les 30 minutes et 50 secondes , le problème persiste toujours c'est fou .

[Isymann]

Pour ma part le ping est mauvais H24 :/

[xenon_alpha]

Bonsoir, apparemment c'est tout le monde qui a ce problème depuis presque deux mois , tous les jours de 18H00 à 23H30, moi ça se traduit par des déconnexions toutes les 30 minutes et 50 secondes , le problème persiste toujours c'est fou .

 

Pareil, meme problème depuis 1 mois et demi.

[algérien_dz]

Vous êtes tous sur les passerelles 105.98.xxx.xxx et 105.100.xxx.xxx. Ceci pourrait expliquer cela ?

[xenon_alpha]

Effectivement, je suis bien sur la passerelle 105.100.xxx.xxx

[Isymann]

Et vous algerien_dz ? vous êtes sous quelle passerelle ?

[momo1985]

Moi aussi je suis sur la plage 105.100.xxx.xxx

[algérien_dz]

Et vous algerien_dz ? vous êtes sous quelle passerelle ?

 

41.100.xxx.xxx

41.103.xxx.xxx

41.101.xxx.xxx

 

Vous devriez signaler cela sur la page facebook d'Algérie télécom.

[zaki789]

41.100.xxx.xxx

41.103.xxx.xxx

41.101.xxx.xxx

 

Vous devriez signaler cela sur la page facebook d'Algérie télécom.

 

salam moi aussi je peut plus jouer online en peut changer passerelle ?

[Isymann]

Je viens de leurs laisser un message. ils ont demander mon numéro de téléphone et on m'a dit on va vous rappeler. J’espère qu'ils vont le faire.

[xenon_alpha]

Je viens de leurs laisser un message. ils ont demander mon numéro de téléphone et on m'a dit on va vous rappeler. J’espère qu'ils vont le faire.

 

Noublie pas de nous informer si ya du nouveau.

[algérien_dz]

salam moi aussi je peut plus jouer online en peut changer passerelle ?

 

Ce n'est pas évident, mais ils pourront faire le nécessaire pour rétablir un service acceptable après vos signalements.

[momo1985]

espérant que ça va s'arranger, on en a marre de ces coupures

[hichemus]

Bonjour

 

Passerelle 105.99.180.1, ping: http://www.google.fr

 

Réponse de 172.217.18.35^: octets=32 temps=34 ms TTL=55

Réponse de 172.217.18.35^: octets=32 temps=34 ms TTL=55

Réponse de 172.217.18.35^: octets=32 temps=34 ms TTL=55

[Isymann]

Bonjour

 

Passerelle 105.99.180.1, ping: www.google.fr

 

Réponse de 172.217.18.35^: octets=32 temps=34 ms TTL=55

Réponse de 172.217.18.35^: octets=32 temps=34 ms TTL=55

Réponse de 172.217.18.35^: octets=32 temps=34 ms TTL=55

 

essaye d'ecrire la commande suivante ping google -t pour faire plusieurs teste et regarde si tu as des piaques

[Isymann]

essaye de faire un ping google.com -t

[hichemus]

Exacte avec le .com j'ai des pertes de paquets mais un ping bas

 

Réponse de 216.58.201.196^: octets=32 temps=49 ms TTL=55

Réponse de 216.58.201.196^: octets=32 temps=48 ms TTL=55

Réponse de 216.58.201.196^: octets=32 temps=48 ms TTL=55

Réponse de 216.58.201.196^: octets=32 temps=49 ms TTL=55

Délai d'attente de la demande dépassé.

Délai d'attente de la demande dépassé.

Délai d'attente de la demande dépassé.

Réponse de 216.58.201.196^: octets=32 temps=48 ms TTL=55

Réponse de 216.58.201.196^: octets=32 temps=49 ms TTL=55

[momo1985]

salut les amis, est ce que le problème de ping et de déconnexions persiste toujours ? , chez moi ça empire de plus en plus ,déconnexions à partir de 13H30 jusqu'à 23H45, et attribution d'adresse IP chaque 30 minutes .

Modifié le 28 janvier 2018 par momo1985

[wosiris]

salut les amis, est ce que le problème de ping et de déconnexions persiste toujours ? , chez moi ça empire de plus en plus ,déconnexions à partir de 13H30 jusqu'à 23H45, et attribution d'adresse IP chaque 30 minutes .

 

Moi depuis jeudi dernier, ma connexion (4mbps) est complètement pourrie, le ping est énorme, chutes à 0,5mbps le soir

 

 

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[NefNef]

Salem,

Méme probléme, un ping de plus de 1000 aprés 20h00, une perte de paquet de 13%, et la nuit ca se calme... Et l’intervalle de temps est plus grand les week-end...

Je ne sais plus si je doit en rire ou en pleurer, mais c'est grave coméme... On paye pour un service qu'on a pas ! Une entreprise étatique qui ne sais que remplir ses poches avec l'argent de "ses clients" insatisfaits... Doit-je allez signaler cela, ou ça ne sert a rien ? Passerelle : 197.200.X.X -- Cordialement.

[Isymann]

Bah moi j'ai signalé mon problème. On m'a rappelé pour me poser des questions bidons genre : êtes vous sure que le ping dois être très bas pour jouer ? Ils connaissent rien ils ont juste enregistrer ma réclamation faite sur leurs page fb

 

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[Isymann]

Bonsoir, Alors après plusieurs mois de galère j'ai enfin pu régler mon problème de ping et a vrai dire le problème ne venait pas de chez AT lol il venait de mon modem un TP-Link qui date de août dernier (Moins d'une année). je l'ai changer après avoir perdu complètement la connexion ADSL et en achetant un DLINK j'ai constater que tout et rentrer dans l'ordre. pas de déconnexion ni de ping aléatoire. rabi ydawmha, en tout cas merci a vous l’équipe et saha ftourkom.

[hinder2]

Bonsoir, Alors après plusieurs mois de galère j'ai enfin pu régler mon problème de ping et a vrai dire le problème ne venait pas de chez AT lol il venait de mon modem un TP-Link qui date de août dernier (Moins d'une année). je l'ai changer après avoir perdu complètement la connexion ADSL et en achetant un DLINK j'ai constater que tout et rentrer dans l'ordre. pas de déconnexion ni de ping aléatoire. rabi ydawmha, en tout cas merci a vous l’équipe et saha ftourkom.

 

Une mise a jour du firmware aurais peut etre suffit .

[Isymann]

Une mise a jour du firmware aurais peut etre suffit .

Oui tu as sûrement raison mais ana krahto psk darhali au moment de la final de LDC :/

 

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