algerie telecom Augmentation de débit et baisse des prix, rumeurs ou réalité (juste pour discuter)

[basta]

@genio si ce que je me demande qui a pris cette décision

[wosiris]

Bonjour les amis, aujourd’hui je suis reparti chez Algérie Télécom pour passer de 8mb à 20mb. En revenant à la maison, j’ai consulté l’espace client et en effet c’est devenu 20mb mais quand je fais un speedtest ça plafonne toujours à 8,4mb. Quand j’ai consulté les stats de ma ligne j’ai remarqué que le maximum rate a été divisé par 2. Je vous mets les captures d’écran entre hier et aujourd’hui. Quelqu’un aurait une explication svp. Merci

Modifié le 19 août 2020 par wosiris

[genio]

on s'en fou du max rate @wosiris...ce qui compte sur le terrain c'est le current rate...et la ils t'on rien fait...a part detruit ton max rate...chose que je ne savais meme pas possible !

Modifié le 19 août 2020 par genio

[wosiris]

il y a 1 minute, genio a dit :

on s'en fou du max rate @wosiris...ce qui compte sur le terrain c'est le current rate...et la ils t'on rien fait...

Merci du retour @genio donc ils doivent augmenter le current rate ? C’est ça ? Mais comment ils peuvent augmenter le current rate à plus de 20mb si le max rate n’est que de 12 ? Tu peux m’expliquer stp ?

[genio]

maintenant biensur qu'ils ne peuvent pas le faire...puisque ton MAX est a 12 !!! logique !

[wosiris]

à l’instant, genio a dit :

maintenant biensur qu'ils ne peuvent pas le faire...puisque ton MAX est a 12 !!! logique !

Je comprends pas comment avant de demander la migration j’étais à 24mb et maintenant que je l’ai demandée ça s’est divisé par 2 pour atteindre 12mb

[genio]

comme deja dit, il n'y a rien a comprendre tu es en algerie et ceux qui bossent la bas ...no comment et ce n'est pas @Hicham (qui a disparu du forum) qui dira le contraire !

[momo1985]

il y a 31 minutes, wosiris a dit :

Je comprends pas comment avant de demander la migration j’étais à 24mb et maintenant que je l’ai demandée ça s’est divisé par 2 pour atteindre 12mb

Bonjour, normalement quand un client veut augmenter le débit internet , tout doit se faire automatiquement , c'est à dire tout doit se suivre augmentation de débit = augmentation de la synchronisation ADSL "pas dans tout les cas" cela concerne surtout les débit de 8 et 20 mégas .car la majorité des lignes sont bridées pour faire face à l'instabilité causé par le bruit  . tu dois aller voir le service technique, puisque ta ligne supporte facilement les 20 mégas .ce que je remarque aussi , la marge de bruit était de 25dbi et maintenant elle est à 10dbi,tu n'aurais pas changer la modulation ADSL de ton modem par hasard .

[wosiris]

il y a 5 minutes, momo1985 a dit :

Bonjour, normalement quand un client veut augmenter le débit internet , tout doit se faire automatiquement , c'est à dire tout doit se suivre augmentation de débit = augmentation de la synchronisation ADSL "pas dans tout les cas" cela concerne surtout les débit de 8 et 20 mégas .car la majorité des lignes sont bridées pour faire face à l'instabilité causé par le bruit  . tu dois aller voir le service technique, puisque ta ligne supporte facilement les 20 mégas .ce que je remarque aussi , la marge de bruit était de 25dbi et maintenant elle est à 10dbi,tu n'aurais pas changer la modulation ADSL de ton modem par hasard .

Merci du retour. Je n’ai absolument rien touché dans les paramètres du modem

[momo1985]

il y a 16 minutes, wosiris a dit :

Merci du retour. Je n’ai absolument rien touché dans les paramètres du modem

de rien  .la ligne est synchronisée en ADSL 2+ en ce moment et ce n'est pas normal d'avoir une telle synchronisation ,je te conseille de prendre les captures d’écrans  , et d'aller voir le service technique .

Modifié le 19 août 2020 par momo1985

[wosiris]

il y a 1 minute, momo1985 a dit :

de rien  .tu es synchronisé en ADSL 2+ en ce moment et ce n'est pas normal d'avoir une telle synchronisation ,je te conseille de prendre les captures d’écrans  , et d'aller voir le service technique .

Voilà ce que donnent les stats de la ligne maintenant, le max rate est remonté à 25mb mais le curent est à 10mb, mon speedtest donne toujours 8.5mb

[momo1985]

il y a 16 minutes, wosiris a dit :

Voilà ce que donnent les stats de la ligne maintenant, le max rate est remonté à 25mb mais le curent est à 10mb, mon speedtest donne toujours 8.5mb

Maintenant la marge de bruit est à 27db , pour que tu puisses bénéficier des 20 mégas , le service technique doit faire baisser la marge de bruit à 6 db , ce qui peut rendre la ligne plus sensible au bruit , mais ca peut se faire.

Modifié le 19 août 2020 par momo1985

[genio]

ils bricolent sur ton port voila ce qui se passe...en 2020 ils savent meme pas comment s'y prendre...mais bon, donne leur 2/3 jours...

Modifié le 19 août 2020 par genio

[Hugodelice77]

Il y a 10 heures, wosiris a dit :

Bonjour les amis, aujourd’hui je suis reparti chez Algérie Télécom pour passer de 8mb à 20mb. En revenant à la maison, j’ai consulté l’espace client et en effet c’est devenu 20mb mais quand je fais un speedtest ça plafonne toujours à 8,4mb. Quand j’ai consulté les stats de ma ligne j’ai remarqué que le maximum rate a été divisé par 2. Je vous mets les captures d’écran entre hier et aujourd’hui. Quelqu’un aurait une explication svp. Merci

 

J'ai plus ou moins le même soucis que toi

Voici les stats de ma ligne ce matin avant changement de 4 méga

Et ben ce soir , je ne peux même plus synchronisé en ADSL2+ tellement c'est instable (ça se déconnecte)  , je suis passé en G.dmt

et voici désormais mes stats ....

 

c'est catastrophique

[ZHealer]

Le 18/08/2020 à 12:00, genio a dit :

90% des algeriens ne peuvent meme pas souscrire a 20 megas ! presque toutes les actels refusent...

en tout cas @mahdidu10 avait raison en disant qu'on sera dans la mouise moi et @ZHealer !!! on a acheté beaucoup de cartes de recharge et a la fin on ne peut pas beneficier maintenant du nouveau prix !!!! LAMENTABLE !

dans mon cas j'ai perdu un peu d'argent ! car meme avec les nombreux jours gratos....ca ne compense pas la baisse des prix ! et de surcroit etant conventionné je paie 8 megas a plus de 3200DA !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Salut @genio !! que dire ?! on est tombé dans le panneau d'une  société qui ne comprend pas le concept de "promotion" , j'ai appelé le 100 aujourd’hui pour signaler que le nombre de jours d'abonnement dans mon espace client n'a pas augmenté suite a la diminution des prix de la connexion ; la dame m'annonce que ce nombre de jours n''est pas pres de changer car elle ne concerne que les "nouvelles recharges " , comme ça ! sans sourciller et avec un calme olympien ;be que veux tu ?!!  c'est pas comme si on avait le choix , et en plus je reviens a la maison après 24 heures de boulot et je trouve le debit dans un état pitoyable , en générale j'ai une excellente connexion et mes 8mb m'arrivent plein pot ; mais la ça varie entre 2 et 4 mb , Vive Algérie telecom

[genio]

"bonne nouvelle" ; souce android-dz

AT vient de mettre à jour la page « Dérangement » de son site officiel, où les abonnés peuvent signaler n’importe quel problème que subi leur ligne téléphonique ou leur connexion internet.

Ainsi, il est désormais possible de ‘se plaindre’ de deux nouveaux problèmes que sont le Ping élevé ou l’upload faible.

Une avancée de taille, quand on sait que sur le papier, Algérie Télécom ‘ne vend que’ des vitesses de téléchargement d’un débit « Jusqu’à » celui de l’offre à laquelle l’abonné est souscrit. Elle donc pas ‘légalement’ responsable de ces deux paramètres, pourtant essentiels à une expérience en ligne optimale"
 

[NMkakachi]

Le 01/09/2020 à 14:26, genio a dit :

"Une avancée de taille, quand on sait que sur le papier, Algérie Télécom ‘ne vend que’ des vitesses de téléchargement d’un débit « Jusqu’à » celui de l’offre à laquelle l’abonné est souscrit. Elle donc pas ‘légalement’ responsable de ces deux paramètres, pourtant essentiels à une expérience en ligne optimale"

oui mais le "jusqu’à" devrait être expliquer par (distance de raccordement)  le facteur majeur de la baise de debit théorique de  la ligne l'adsl.cela devrait s'appliquer que sur l'offre "idoom 20 mbps" mais bon.

il aurait du généraliser les debit et montrer leur bonne fois  en proposant une seul offre adsl "jusqu’à 24mbps" a un prix fixe et exploiter d'autre services tel leur téléphonie et TV toutes en modernisant leur resaux et passer a la fibre .

Modifié le 2 septembre 2020 par NMkakachi

[popmpopm]

le ping et l'upload c'est le standard de leur produit c'est normale tous le monde a l'upload a 1 mo ou moins plus que 1 mo c'est une erreur de la part de technicien  ... pour la fibre c'est du vole tous simplement dans les pays qui respecte leur clients l'upload c'est 50 % ou 100% de download AT ont des norme faite que pour les algériens

[genio]

wallah c'est triste...quoi qu'il en soit AT veut bel et bien supprimé l'offre 2 megas...ils vont le faire quand tous les clients vont passer a 8...car la difference de prix est derisoir ! faut etre idiot pour rester sur 2...

quand le nombre d'abonnés a 2 sera ridicule...il vont supprimer, logique

en ALGERIE ce qui ce passe avec l'internet n'existe pas ailleur...car mathematiquement c'est impossible mais bon on aura tout vu sur terre meme l'inimaginable...

Modifié le 3 septembre 2020 par genio

[Manigoldo]

Il y a 1 heure, genio a dit :

wallah c'est triste...quoi qu'il en soit AT veut bel et bien supprimé l'offre 2 megas...ils vont le faire quand tous les clients vont passer a 8...car la différence de prix est derisoir ! faut etre idiot pour rester sur 2...

quand le nombre d'abonnés a 2 sera ridicule...il vont supprimer, logique

en ALGERIE ce qui ce passe avec l'internet n'existe pas ailleur...car mathematiquement c'est impossible mais bon on aura tout vu sur terre meme l'inimaginable...

LOL, 1000 DA c'est dérisoire pour toi ? Sache que tout le monde n'a pas les mêmes moyens !

En tout cas, moi je reste sur mes 2 mégas ! Je ne tomberai pas dans le panneau de ces escrocs qui au lieu de supprimer l'offre 2 mégas, ont préféré supprimer là 4 et baisser les prix des autres offres ( sauf la 2 bien évidemment) pour inciter les gens qui sont à 2 mégas ( en gros la majeure partie des abonnés d’où la non surpression de l'offre ) à passer à 8 ou plus et ainsi payer plus cher !  ( si encore le débit et la qualité étaient là passe encore mais non, c'est payer plus cher pour un service toujours aussi médiocre)

Et de vous à moi, si je devais être aussi insultant que toi je dirais que les "idiots" sont ceux qui se sont fait avoir par cette stratégie malhonnête d'AT.

Modifié le 3 septembre 2020 par Manigoldo

[aminou]

Moi perso a mon travail je suis tjr sur le 2mo je vais pas passé au 8mo,

 

[popmpopm]

un client a voulu changer de 8  a  2 mo ( jusqu’à maintenant il a que 3.4 mo comme le max de débit ) alors ils ont refusé sa demande une blague ils a pas demandé non plus la 8 mo pour qu'il soit privé d'une descente  a la 2 mo c'est de la triche c'est de vole ils savent que leur ligne ne support pas cette étape ou ils sont pas préparé alors pour ramasser plus vite de l'argent ils donnent n’importe quoi pour la clientèle ...

[genio]

@Manigoldo 999da de difference pour un debit multiplié par 4....oui c'est derisoire ! pas pour moi mais pour n'importe qui...MAIS si quelqu'un na besoin du net que pour FB et les mails...alors qu'il reste sur 2....car oui AT sont malhonnetes...et on se fait tous avoir...y compris moi

[Manigoldo]

Un débit multiplié par 4 certes, mais si on prend en compte que AT est censé avec cette baisse de tarifs rendre l’internet moins cher et plus accessible alors non, pour ceux qui ne pouvaient pas aller au delà de 2 mégas à cause de leur moyens financiers limités, 1000DA supplémentaire c'est BEAUCOUP.

Encore une fois, je te le répète, les gens n'ont pas tous la même aisance quand il s'agit de dépense d'argent. Sache que certains algériens ont à peine le smic et 2600DA ( le prix de la 8 mégas) représente plus de 10% de leur payement ce qui est ÉNORME.

Si après tout ça tu me soutiens encore que c'est "dérisoire pour tout le monde"  alors je dirais qu'on ne doit pas vivre dans la même Algérie.

Modifié le 5 septembre 2020 par Manigoldo

[genio]

ENFIN DU CONCRET !!!

Dans une déclaration rapportée par le quotidien national l’Expression, le ministre a déclaré, en marge de la cérémonie de signature d’une convention entre son secteur et celui du tourisme, que « l’Algérie se dotera, le mois prochain d’un 4ᵉ câble sous-marin. Ce dernier, sécurisera le réseau de communication du pays avec l’étranger ».

Le ministre a également souligné que « cette nouvelle infrastructure, (le 4ᵉ câble), viendra renforcer les capacités data déjà détenues par le pays à travers les trois câbles, qui sont opérationnels ».

Ces trois câbles sont « le Sea-Me-We 4, le Medex reliant, depuis Annaba, le réseau Internet algérien de fibre optique au réseau international reliant les États-Unis d’Amérique à l’Asie, et l’Orval/Alval, reliant Alger, Oran et Valence (Espagne) ».

Par ailleurs, M. Boumzar a indiqué qu’au premier jour des épreuves du BEM entamées hier lundi, « vous constaté qu’il n’y pas eu de coupure temporaire d’Internet ». Le ministère de l’Éducation s’est contenté cette année des appareils de brouillage installés au niveau des centres d’examens, avec la collaboration des ministères de la Défense, de la Poste et des Télécommunications.