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Augmentation de débit et baisse des prix, rumeurs ou réalité (juste pour discuter)


infofeet
Message added by Samir_dz,

Vous pouvez tester votre débit sur un des 3 serveurs DZ (Alger, Oran ou Annaba) afin d'avoir un résultat cohérent :) 

https://www.forumdz.com/debit/

 

serveurs.PNG

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Il y a 5 heures, Aybok a dit :

@genio Alors pour mes stats pas dutout j'avais un Rate de 16380kbps et c'est resté le meme maintenant je n'ai que 14mb Max avec un max rate de 22184kbps par contre j'ai un bon SNR et pas trop d'erreurs (FEC HEC CRC) ainsi qu'un ping acceptable .
J'ai peur de faire une réclamation chez AT et me retrouver avec un mauvais SNR ainsi qu'une ligne instable avec trop d'erreurs faudrait préciser par exemple d'augmenter le rate a 17380kbps mais comment pourrais-je raisonner avec AT pour régler ceci . Si tu as des conseils a me donner pour régler ce petit problème sans trop d'embrouille et sans ruiner ma ligne je t'en serais reconnaissant. 

ok merci  mon frère ,  il a 10 jours de çà AT bidouille toujours c'est équipement du jour au lendemain tout le cartier  raccorder   au mème MSAN c'est vue bridé a 16382 soit 10Mo 15Mo  20Mo  a rien ne comprendre

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Il y a 4 heures, tinisius a dit :

 c'est une grand révolution de la part d'AT

Effectivement, mais le problème qui peut se poser (ce n'est pas pour être négatif) c'est que deja les gens qui payent pour 20mo reçoivent du 15mo comme pour mon cas. Donc la révolution !!!

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@silverman et pour le ping ? Ça sera aussi stable ? 

En passant pour le bonus dont parle AT selon le tableau dans le screen je ne vois pas du tout mon bonus sur mon espace client ni en jours rajoutés ni autre part . Décevant. 

Update : c’est bon ils m’ont rajouté l’equivalent de 1000da en jours .

E09F3D07-7EDC-4F14-9221-0A07FE80399F.png

Edited by Aybok
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Il y a 19 heures, infofeet a dit :

Effectivement, mais le problème qui peut se poser (ce n'est pas pour être négatif) c'est que deja les gens qui payent pour 20mo reçoivent du 15mo comme pour mon cas. Donc la révolution !!!

je part du principe que la première fois  de puis la création d'AT  une simple fonction d'activation d'option sur web marche

comme par exemple le teste d’éligibilité qui et la de puis une belle lurette pour le décore 

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Il y a 8 heures, tinisius a dit :

je part du principe que la première fois  de puis la création d'AT  une simple fonction d'activation d'option sur web marche

comme par exemple le teste d’éligibilité qui et la de puis une belle lurette pour le décore 

Cet outil n'est utile que pour les clients . S'ils l'activent beaucoup d'abonnés ne tomberont pas dans leur piège et renonceront à une migration en se rendant compte que ça ne leur apportera rien d'autre qu'une dépense d'argent .

Edited by laliche
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Perso je l'ai fait, je suis passé de 10 à 20mbps en ligne, ça a changer sur l'espace client mais c'est resté bridé a 15 sur le modem et je ne suis pas aller réclamer en agence (pas trop envie de me battre pendant le ramadhan) le 100 m'ont dit a partir du moment ou vous recevez 50% du débit c'est à dire 10Mbps vous ne pouvez pas réclamer chez nous faut aller en agence...

image.thumb.png.846e11761e55fa19fdbc72114a7d42f7.png

Edited by Gt3Dz
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il y a 3 minutes, genio a dit :

@Gt3Dz

Pourquoi ne pas avoir opté pour 15?! A priori tu connaissais les stats de ta ligne donc..

Regarde les stats, ma ligne accepte jusqu'à 25Mbps, c'est juste qu'ils n'ont pas débridé ma ligne et a part parler a un tech en agence personne ne comprendra ma requête mais ça sera fait :)

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  • 2 weeks later...
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Le 19/04/2022 à 22:49, Gt3Dz a dit :

Perso je l'ai fait, je suis passé de 10 à 20mbps en ligne, ça a changer sur l'espace client mais c'est resté bridé a 15 sur le modem et je ne suis pas aller réclamer en agence (pas trop envie de me battre pendant le ramadhan) le 100 m'ont dit a partir du moment ou vous recevez 50% du débit c'est à dire 10Mbps vous ne pouvez pas réclamer chez nous faut aller en agence...

image.thumb.png.846e11761e55fa19fdbc72114a7d42f7.png

Bonjour.

J'étais dans la même situation que vous. Exactement bridé sur 15Mbps.

Le centre d'appel (100) m'a dit la même chose, donc, je me suis dirigé vers l'ACTEL. J'y aller chaque samedi pour déposer une réclamation.

Un jour, le service technique m'ont appelé afin de régler mon problème. Ils ont fait un 'reset' du PORT sur le MSAN, et m'ont demander d'éteindre mon modem pendant cette opération. Et de l'allumer 1 heure après.

Chose dite, chose faite. Je retrouve une synchronisation maximale (22.000 Kbps). J'étais content, mais pour peu de temps.

3 jours après, je retrouve mon débit de 15Mbps 😞 ...

Quelque temps après, on nous a voler le câble cuivre souterrain, et on se retrouve privé de ADSL pendant 3 mois.

Après rétablissement du dit câble, je n'ai plus eu ce problème, et j'atteint 17/18Mbps en download.

Conclusion:
Si on élimine le fait qu'on vous a limité manuellement.
il est fort possible que la paire cuivre que vous avez est vétuste quelque part, ou bien, le PORT du MSAN sur lequel vous êtes branché est problématique. Ce qui fait que le MSAN restreint le spectre ADSL.

Ceci-dit, ta ligne aurait été super en VDSL (je parle en terme de distance du MSAN). T'a pas essayer ?

Edited by Rahimou
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Bonjour.

J'étais dans la même situation que vous. Exactement bridé sur 15Mbps.

Le centre d'appel (100) m'a dit la même chose, donc, je me suis dirigé vers l'ACTEL. J'y aller chaque samedi pour déposer une réclamation.

Un jour, le service technique m'ont appelé afin de régler mon problème. Ils ont fait un 'reset' du PORT sur le MSAN, et m'ont demander d'éteindre mon modem pendant cette opération. Et de l'allumer 1 heure après.

Chose dite, chose faite. Je retrouve une synchronisation maximale (22.000 Kbps). J'étais content, mais pour peu de temps.

3 jours après, je retrouve mon débit de 15Mbps 😞 ...

Quelque temps après, on nous a voler le câble cuivre souterrain, et on se retrouve privé de ADSL pendant 3 mois.

Après rétablissement du dit câble, je n'ai plus eu ce problème, et j'atteint 17/18Mbps en download.

Conclusion:
Si on élimine le fait qu'on vous a limité manuellement.
il est fort possible que la paire cuivre que vous avez est vétuste quelque part, ou bien, le PORT du MSAN sur lequel vous êtes branché est problématique. Ce qui fait que le MSAN restreint le spectre ADSL.

Ceci-dit, ta ligne aurait été super en VDSL (je parle en terme de distance du MSAN). T'a pas essayer ?

 

Je pense que c'est manuel pour ce qui est de la limite a 15, j'ai déjà eu ce problème sur une autre ligne et il a fallu batailler pour trouver quelqu'un qui me comprenne et qui me débride (ouvre) le port, sinon pour la VDSL WALOU, je suis a 50m du MSAN mais ou il n'a pas de carte VDSL ou elle n'est pas activée...

Edited by Gt3Dz
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il y a 20 minutes, Gt3Dz a dit :

J'ai eu une discussion intéressante aujourd'hui avec un technicien du quartier, il m'a dit si tu prends 50Mbps je t'active le VDSL, affaire à suivre...

tu lui as pas répondu :

je prends les yeux fermes, mais afriha li fi l'actel (dis leur de me vendre cette offre, qui n'existe pas selon eux !)

🥴

P.S : je me réfère à tous ces témoignages, de forumdziens, qui sont passé à la VDSL/FTTC, grâce au  technique ,quand l'actel opposait une fin de non recevoir.....effrayé par ce terme "barbare" qu'il entendait pour la 1ere fois, VDSL ?! NON monsieur on ne vend que l'ADSL......du A au V......c'est un saut dans l'inconnu.....🕳️ !!!!!

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il y a 48 minutes, fourwinds a dit :

tu lui as pas répondu :

je prends les yeux fermes, mais afriha li fi l'actel (dis leur de me vendre cette offre, qui n'existe pas selon eux !)

🥴

P.S : je me réfère à tous ces témoignages, de forumdziens, qui sont passé à la VDSL/FTTC, grâce au  technique ,quand l'actel opposait une fin de non recevoir.....effrayé par ce terme "barbare" qu'il entendait pour la 1ere fois, VDSL ?! NON monsieur on ne vend que l'ADSL......du A au V......c'est un saut dans l'inconnu.....🕳️ !!!!!

Justement, il est du technique, il m'a dit je l'active à condition que tu prenne 50Mbps, je dois l'appeler demain :)

Edited by Gt3Dz
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@Gt3Dz

quel pays...chaque quartier decide ou pas d'activer le vdsl et avec des conditions tres differentes...mon Dieu ca fait deja presque 1 an que ca existe mais aucune ACTEL ne propose ce service ?!!! c'est incroyable...

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1 hour ago, genio said:

@Gt3Dz

quel pays...chaque quartier decide ou pas d'activer le vdsl et avec des conditions tres differentes...mon Dieu ca fait deja presque 1 an que ca existe mais aucune ACTEL ne propose ce service ?!!! c'est incroyable...

peuple العصابة et ils parles des hauts reponsables,le peuples plonge au non retour.

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  • 2 weeks later...
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ou alors enfin l'annonce du VDSL et des modems qui sont deja dispo ?? ou encore enfin des vrais debits FTTH du genre 200 ou 500 ou 1gbps ? 

quoi qu'il en soit on sera deçu comme les fois passées...

Edited by genio
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    • j'ai une autre question ( désolé ça fait beaucoup ) le MTU doit il être le plus haut possible ? si je met un MTU a 600 il va se passer quoi ? 
    • Je comptais le faire, des techniciens doivent ce déplacer chez moi pour régler le problème ? est-ce vraiment utile ? pour avoir déjà fait une réclamation pour autre chose je trouve que c'est juste une perte de temps de les appeler malheureusement 
    • D'abord merci pour la réponse ! j'ai une connexion ADSL 20 mega (avec un SNR un peu faible 8/9 et une bonne atténuation )  -Alors je suis dèja branché au cable Ethernet  -Aucune application ne télécharge de mise à jour, enfaite mon ping est très stable mon soucis c'est qu'il change sans raison, il peut être a 102ms fixe, si je change mon adresse IPV4 "locale" en pleine partie ( ou si je me déco/reco )il peut passer de 102 ms a 75 ms fixe, te c'est ça que je comprends pas, pourquoi autant de différence de ping ? alors que mon ping au serveur de annaba est de 48 tout le temps, c'est un peu bizarre j'arrive pas a comprendre d'où vient le problème.. -J'ai déjà utiliser Leatrix et pour le MTU il était a 1462 je l'ai augmenté a 1492 quelques jours avant ! 
    • Perfect   شكرا للمساعدة ، نفس الشيء يمكن الحصول عليه من مفروشات الرقيب
    • Avec une connexion ADSL à 20 mbps, vous pouvez espérer un ping de 35 à 40 ms sur un serveur de jeux. Du côté de la fibre sous 20 mbps, vous pouvez tourner autour d’une latence de 15 ms   En attendant que ton Fai vérifie sa ligne voici quelques suggestions: Avant de suivre ces astuces fais un ping non pas sur google mais sur ton serveur de jeu  afin de comparer les résultats , ensuite: 1 - Utiliser le câble Ethernet au lieu du Wifi ,si pas possible essaye le Wifi avec la fréquence la plus élevée. Essayez de vous rapprocher au maximum de votre point d’accès WiFi. Les murs, sols, meubles et autres objets sont des sources d’interférences et affectent la latence 2 - S'assurer qu’aucune application ne télécharge des mises à jour en fond ou pompe la connexion internet. Par exemple, si vous avez un logiciel de P2P comme uTorrent qui tourne en fond ou si vous avez installé un application d'échange de video comme cacaoweb ..Forcément votre ping va être mauvais car la connexion internet va être sans cesse utiliser par ces applications. 3 - Si le jeu demande trop de ressources à votre système, cela peut provoquer des hausses de la latence. En effet, le système sera lent et la latence DPC du pilote de votre carte WiFI ou Ethernet peut augmenter. Pour baisser le ping et la latence, réduisez les niveaux de détails des graphismes de votre jeux. 4-Utiliser Leatrix Latency Fix  qui est une application gratuite qui va effectuer les modifications réseaux de Windows pour améliorer le ping. Il suffit de lancer l’application puis de cliquer sur Install 5 - Synchroniser la valeur MTU de ta connexion avec le serveur de jeu comme décrit dans ce tuto  .  
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