VPI/VCI (0 35) ou (0 38)

[Aybok]

Salut, depuis qu’Algérie  telecom a augmenté les debits recement (18 aout) je n’ai plus d’internet tout marche parfaitement le telephone fix marche tres bien Adsl stable donc le seul hic serait relier a la configuration du momdem.

Possédant un DLINK 2750U je l’ai toujours configuré convenablement ca a toujours marché mais depuis 3 jours plus d’internet le voyant est rouge quand j’appelle le 100 ils me disent de choisir le VPI VCI 0 38 et non pas 0 35 alors que j’ai toujours utilisé 0 35 depuis 2009 (EASY) et ca a toujours fonctionné. Cette fois ci j’ai des doutes peut etre qu’Algerie telecom a changé tout vers le 0 38 mais meme chose j’ai essayé avec 0 38 RIEN! En sachant que je suis sur de mes coordonnées ( mot de passe et nom d’utilisateur ) toutes mes factures sont en règle meme chez algerie telecom on me dit que tout est fonctionnel.

excusez moi d’avoir été si long j’espere avoir des éclaircissement a ce sujet merci de bien vouloir me repondre et merci pour votre temps.  

[parazitenew]

Si je me souviens bien, 0 35 c'était Easy et 0 38 Fawri. Pour éviter du blabla inutile avec AT, emmène le modem à l'Agence, pour qu'ils le configurent eux même, comme ça tu seras couvert ils te diront pas que le problème vient de toi. Ensuite, tu peux faire une réclamation si t'as toujours pas internet.

Modifié le 24 août 2020 par parazitenew

[Simsim]

est ce tu as regler le probleme et comment svp

[tinisius]

Il y a 9 heures, Simsim a dit :

est ce tu as regler le probleme et comment svp

expose bien ton problème pour avoir des réponses

[Simsim]

Le 25/10/2021 à 20:54, tinisius a dit :

expose bien ton problème pour avoir des réponses

Le led d'internet sur le modem ne fonctionne pas. Je l'ai reconfiguré plusieurs fois. Et AT me dit que tt est reglé.

[tinisius]

Il y a 18 heures, Simsim a dit :

Le led d'internet sur le modem ne fonctionne pas. Je l'ai reconfiguré plusieurs fois. Et AT me dit que tt est reglé.

il faut leur dire de te faire un reste port ,  il se peut qu'il et bloqué

[ahmedkh]

D'avant, mon configuration était 0/100 pour VPI et VCI; mais apres la derniere reinitialization de AT, ils ont les changé vers 0/38. donc je croix que 0/100 peut fonctione avec toi.