Débit internet réduit

[apt]

Bonjour à tous,

J'ai récemment migrer ma connexion ADSL de 4Mbs vers 8Mbs.
Mais voilà, tous les tests réalisés, montrent que le débit ne dépasse plus les 5Mbs.
Où est le problème ?

Merci.

[parazitenew]

Ta ligne est très probablement bridée. Limitée à 4mb/s. Faut le signaler au service technique.

[apt]

Apres signalisation au service technique, il m'ont dit que peut-être la ligne est mauvaise. Mais le téléphone marche sans parasites.

Parfois les tests me donne plus de 5Mb (5.2Mb) 

[popmpopm]

donne nous une capteur de ta ligne rate

[laliche]

Salut

Tu peux savoir si ta ligne peut supporter ou non une connexion de 8Mpbs en allant dans les paramètres statistiques du modem.

Un paramètre nommé comme "Attainable Rate (Kbps)" indique ce que ta ligne peut supporter

Modifié le 12 octobre 2020 par laliche

[genio]

@apt

plein de gens sont comme toi...tu es en algerie et puis tu as migré parce que 4 megas n'existe plus; donc tu ne paie rien de plus...c'est ça l'argument de AT; reclame et si tu as de la chance on te reglera ca...sinon tu ne pourra rien faire comme la majorité des algeriens

Modifié le 14 octobre 2020 par genio

[apt]

@popmpopm, @laliche,

Le malheur, je n'ai pas encore réglé le problème d’accès depuis mon PC :

 

Bon, depuis mon smartphone, j'ai pu lire dans les parametres du routeur D-Link :

Attainable Rate (Kbps) : Downstream : 6456, Upstream : 1028

Rate (Kbps) : Downstream : 5408, Upstream : 864

 

@genio  

[genio]

donc je confirme...tu ne pourras jamais depasser 4 megas avec ta ligne...en 2020 des lignes pareils...c'est honteux

dans 10 ou 15 ans la fibre arrivera chez toi...et la tu auras 8 megas...enfin....peut etre !

Modifié le 14 octobre 2020 par genio

[apt]

Tu veux dire, que ma ligne necessite un remplacement par une autre bonne ?

 

[genio]

oui...l'installation et la vetusteté de ta ligne c'est ça le probleme....du moins logiquement. Mais c'est comme ça pour 80% du pays !

[apt]

Alors, j’essayerais de réclamer un remplacement de ma ligne.

Comment peut-on avoir une idée sur la netteté d'une ligne à partir des données de "Attainable Rate" ?

Parce qu'il est indiqué 6456, et d’après ce que j'ai pu comprendre, que ma ligne actuelle, peut supporter 6Mo.

[tinisius]

Le 13/10/2020 à 21:21, apt a dit :

@popmpopm, @laliche,

Le malheur, je n'ai pas encore réglé le problème d’accès depuis mon PC :

 

Bon, depuis mon smartphone, j'ai pu lire dans les parametres du routeur D-Link :

Attainable Rate (Kbps) : Downstream : 6456, Upstream : 1028

Rate (Kbps) : Downstream : 5408, Upstream : 864

 

@genio  

salam faut   que tu réclame  et tu persiste sur le fait que ta ligne et bridé  a la synchronisation  sur 5408 +ou - , mon voisin avait le meme problème , AT comme toujours problème de ligne puis non problème de fil ect.... ,  un jour il ma exposer son problème une vérification rapide au statu de sa ligne  et bien sa  synchronisation  est bridé à 4095  pour une connexion 8m ,une capture écran du statu de sa ligne , je luit explique quoi dire  et biensur qu'il faut ihabelhom   48 h après c réglé 10282Kb

[apt]

@tinisius

Wa alikom essalem,

Donc, quelle est la cause de ce bridage ?

C'est l'équipement qui est en cause ?

Qu'est-ce qu'ils ont fait AT pour régler le problème ?

[tinisius]

salam  pour réduire le problème de la perte de synchronisation   a cause de la qualité des ligne ,  AT réduit "bride" le taux de synchro .

c'est la programmation de ton port  , biensur je t'es dit qu'il faut TEHABELHOUMMM

 

 

Modifié le 16 octobre 2020 par tinisius

[apt]

Wa alikom essalem,

@tinisius

Donc, c'est une limitation dans le port ?
Je verrai cela avec eux. 
Est-ce qu'un petit changement dans les paramètres du modem, peut améliorer quelque chose ?

Merci 

[wosiris]

Le 16/10/2020 à 20:13, apt a dit :

Wa alikom essalem,

@tinisius

Donc, c'est une limitation dans le port ?
Je verrai cela avec eux. 
Est-ce qu'un petit changement dans les paramètres du modem, peut améliorer quelque chose ?

Merci 

non, quelque soit les bidouillages que tu peux faire sur ton modem, ça ne changera absolument rien du tout. ta ligne est bridée, c'est au niveau du MSAN et de l'état de ta ligne, en amont de ton domicile

[apt]

La ligne était bridée à 7M, mais maintenant elle peut aller jusqu'à 20M selon un technicien.

Mais maintenant, d’après les tests fait sur ma ligne, je ne peux dépasser 6M