fourwinds

@Kooldib Je te conseille de publier (image) les stats (Router-modem statistics) de ta ligne ..... T'auras une réponse/diagnostic sur mesure de la part des experts maison (forumdz).......

"et comme personne ne réclame......." A part ici (une xtreme minorité par rapport à l'ensemble des abonnés du pays) le grand public ne maîtrise pas les détails techniques dont nous discutons ici.....ce qui est normal ! y'a qu'en DZland où il faut une "formation accélérée" sur forumdz pour surveiller sa ligne et se battre contre AT pour un minimum de qualité !!!!! ET comme je l'ai déjà évoqué, BEAUCOUP doivent réclamer mais................. le 12 (100) et les actels font barrage.......vous avez 50% du débit, rentrez chez vous et estimez vous chanceux d'avoir l'internet......combien de DZiens se battent encore.....juste pour être raccordé au réseau téléphonique, pour l'internet (n'oubliez pas qu"ils nous font payer 600 DZD par bimestre pour un abonnement téléphonique dont on rien à faire, et qui nous est collé à cause de l'internet; vente concomitante......normalement interdite !!!!!) D'un autre cote, si à chaque "petite" augmentation (en retard de 25 ans !), ils faut mener une bataille de minimum 6 mois pour "peut être "obtenir gain de cause....... AT va nous bouffer notre santé, nos nerfs et notre zénitude après avoir bouffé notre argent ( prix sur-sur-sur évalué du service internet depuis son existence ....plus de 20 ans). Personnellement je trouve beaucoup moins d’énergie, de volonté et il faut dire de temps, pour courrir derrière AT et parler avec un mur, comme cela avait été le cas pour le passage de 4 à 8 il y a prés de deux (02) ans. Maintenant notre faiblesse, c'est qu'on y va en ordre dispersé, faudrait par exemple saisir une association du consommateur, genre l'APOCE, ou en créer une pour les NTIC, même si cet acronyme NTIC n'est plus utilisé ailleurs, il devrait encore s'applique encore chez nous, vu le retard pris, surtout le N pour Nouvelles. (en 2021 l'adsl 4,8,10 et 20 est encore "nouveau" chez nous, le 100 théorique sur la fibre, 39 en réalité, relève encore de la science fiction à cause de cette insaisissable fibre et du prix mirobolant de l'offre). Et finalement pour l'anectode et l'historique de forumdz, a l'époque préhistorique (plus de 10 ans en arrière) de Fawri, Easy, Anis, Anis+ (le marketing d'AT a du faire s'étrangler tout ceux qui ont essayé de le comprendre et le déchiffrer). Il semblerait que...... AT suivait forumdz, et avait demandé de pouvoir rencontrer des représentants du forum; histoire d'avoir un feedback de la part des consommateurs, pour régler les problèmes. Il y avait peut être un responsable qui essayait de faire du bon boulot. Mais cela ne s"est pas concrétisé ( à ma connaissance.....y' a pas eu de suite....sur le forum du moins), le gars a du se tirer au can*da ou s'est reconverti dans l'agriculture (je termine ( je sais 1 petit peu long !!!!) par une note d'humeur.....pardon d'humour !).

@genio tu dis......"oui un max rate à 19 megas c'est normal..." c'est normal ???? Si je te comprends bien, 19 c'est le max/attainable Rate de l’écrasante majorité des abonnés? Comment est ce que des abonnés (comme toi) atteignent 21, 22, 23 et rarement plus ? La qualité de vos lignes ? ou vous avez obtenu une synchro "de luxe" auprès de ce fameux "technique" d'AT ? Et avec un max/attainable Rate 19 et si t'es totalement débridé, en abonnement 20 Méga, 17 Méga est le plafond ?

Stp @Hicham il les a appelé.....??? les ???? le 12 (100 même chose) ? ou si c'est un autre numéro de ce service top secret (le technique d'AT) merci de le partager...... le 12 (100) et l'actel (les actels) sont une sorte de barrage infranchissable.........si on veut arriver (le pOOOvre client lambda) au technique ....!!!!!!! Extrêmement frustrant de voir 10 M sur l'espace client, et de pas les avoir, à cause de l’incompétence, bricolage, une gestion petit "kabran" de l'internet quoi !......et ce depuis...... toujours.

Pour tout résumer.... En prés de 20 ans d"adsl ( en minuscules)..... On est à peine passé des 128 kbps de l'eepad (privé précurseur de l'adsl, quand AT vendait encore, à un prix exorbitant du 33kbps sur le 1515, et c’était pas encore AT mais les PTT postes et télécommunications, si je me trompe pas !?) à un poussif , allez disons 8 (j'allais dire 4 !) Méga pour la majorité, en 2021, Et quand je pense qu'on a stagné à 1 ou 2 Méga bien plus de dix ans.......!!! Ailleurs?!......... même pas en face (au delà de la mer), mais à notre droite et gauche........."laissons le puits couvert" comme on dit chez nous !

Connecté à ton modem par le navigateur internet (souvent à l'adresse http://192.168.1.1), en naviguant à travers les différentes pages (liens) tu trouves cela sur la page qui ressemble plus ou moins ( ça dépend de la marque de ton modem) à ceci. - Le débit de la sync=synchronisation de ta ligne (qui peut être aussi désigné (suivant la marque et la langue de l’interface)par , Rate, Current Rate, Actual Rate; Bandwith) est exprimé (son unité) en kilo bits par seconde = Kbps = Kbit/s. - Il y a le débit montant ( qui peut être aussi catégorisé/désigné sous/par Up, Upstream). - Et Il y a le débit descendant ( qui peut être aussi catégorisé/désigné sous/par Down, Downstream). ATTENTION : Ce n'est pas le Débit Max ( ou Attainable Rate, ou Max Rate) !

Cette Histoire de 50% est sidérante......! c"est ce qu'on m'a explique au 12 aujourd'hui, au sujet de pourquoi mes réclamations étaient à chaque fois closes par le fameux SMS, alors que ma requête de synchronisation , ouverture du port, profil (suivants les différentes appellations entendues ou lues) de 12 Kbps ATM (actual rate) pour avoir les 10 Mega IP n'étaient pas réglées !!!!!! Vous avez au moins 50%du débit de votre offre, votre réclamation n'est pas recevable...... pourquoi 50% et pas 60 ou 70 ou 80 ou 90 % ? 100% : faut pas rêver ! Faut payer 100% du Tarif et on vous garantit que 50% du produit..... Comme répété 1 milliard de fois....... le monopole AT nous coûte cher et nous pourrit la vie (d’internaute).

Comme l'histoire se répète et bégaie.... A chaque fois qu'ils augmentent de quelques petites Méga, c'est "la guerre" pour obtenir la synchro minimum nécessaire pour avoir le débit réel en question.......!!!!!! @genio l'ancien "moujahid" de la "fameuse" bataille de 2019 de la synchronisation (pour obtenir 8 vrais "petits" Méga), ceux qui avaient suivi tes chroniques quasi quotidiennes de l'époque ont tété marqués et s'en souviennent......et même si t'as fini "vainqueur", le temps et l’énergie que tu y avais mis, pfewwww ! c’est décourageant........ Au fait ! t'en es où ? t'as tes 10 "vrais" méga et t'as la synchro max (totalement débridé) ?

Espérons... Merci ! Étrange !? Les experts.......votre avis ?

oops ! j'avais pas vu ....... T'es synchro à 12287, juste ce qu'il faut pour 10 Méga.... ça fait deux jours que j’appelle le 12 pour avoir cette synchro (j'ose pas demander le débridage totale, khatwa khatwa ! faut pas les effrayer !!!), certains n'y comprennent rien.... et généralement c’est : le service technique va vous appeler......quand j'insiste et les bombarde de détails techniques..... Le service technique n'appelle pas ..... puis je reçois ce "fameux" SMS : Cher client votre réclamation a été traitée, si le problème persiste relancer dans les 6H, sinon votre réclamation sera clôturée". J'ai déjà relancé 4 fois en 48 H, ils m'envoient à chaque fois ce SMS de "c'est réglé".... Et la synchro toujours bridée à 10240 !!!!!!

Stp Lyés Tes stats ? T'es synchro à combien ? complètement débridée ta synchro ?

UP.........? point de situation...... Apparemment, à part les "chanceux" débridés au Max par passage au Msan ou autre.........qui n'ont donc pas de problème pour avoir (atteindre) les 10 Mbps...... Pour le reste des 300.000 ex 8 Mbps ( non qu'ils soient tous sur le forum ! mais disons sur l'échantillon des forumdz..iens) A.T n'as toujours rien fait, et tout ce beau monde est commodément (pour AT) bridé par la synchro 10240, à leur ancien 8 Mbps !? Remarque s' il réglait le problème de toute cette population @aminou n'atteindrait, peut-être même pas les 39 Mbps sur les 100 théoriques ???!!!!!

OK ! T'as été basculé en msan et en prime ta ligne débridé au max...... Idéal ! et solution pour le passage à 10 Méga et même plus...... Good for you !

Merci du feed back youcef17fr Là, apparemment, tu as été "totalement" débridé .. T'étais bridé à combien pour "current rate" "downstream" avant ? 10000 et quelques (+ ou - 10240) ? ça s'est fait sans aucune réclamation de ta part ?

Quand je pose la question ou demande ...... "automatiquement"......... je ne fais pas référence à l'aspect purement technique que tu détailles remarquablement...... C'est l'aspect des "faux problèmes" cauchemardesque purement DZ......qui vous bouffent le temps, l’énergie, le morale Où, alors qu' AT aurait du faire ça (augmentation de la synchro des 8M pour avoir 10) en amont et automatiquement...... Aujourd'hui ou hier........Ils lancent leur communiqué de presse (ils jouent sur l' effet d’annonce comme d'hab) que 300.000 abonnés (disent ils) 8 Méga ont été "gracieusement" basculé à 10 Méga pour le même prix...... Alors que techniquement le boulot a été fait à moitié ou au quart.....ou pas du tout ! Et que les consommateurs avertis (une extrême minorité !...comme vous les forumdz...iens) vont devoir "batailler auprès des actels ( la majorité ne sait pas comment et ne pourra même pas avoir accès à un interlocuteur "technique) où le personnel commercial ne comprend pas un mot de votre réclamation (à leur décharge...ils ne sont pas formés pour) !!!!! donc automatiquement = qu' AT ait pris charge ça "NORMALEMENT" comme le ferait un opérateur digne de ce nom... sans que la minorité de "geeks" ait a bataillé pour obtenir ce que "théoriquement" elle paye pour ...depuis Hier !

Pour les ex-8 Méga....... Merci de tenir le forum au courant..... Si à votre niveau la synchro ( stats modem) passe "automatiquement" de (plus ou moins) 10240 kbps (synchro 8).... à (plus ou moins) 12500 kbps (synchro 10).... Pour le moment ça à pas l'air d'être le cas, pour qui que ce soit !!!! Pour le débridage total........ ceux qui se contentent (plutôt se résignent) de(à) 10 Méga (non encore obtenus ?!) , ne pas oublier que ça risque d'impacter la stabilité de la connexion, notre ami qui a souscris à 20 Méga et qui synchronise à 23/24,à une SNR de 7 seulement ! Je sais pas si ça se traduit par des déconnexions, fréquentes ? occasionnelles ? pas du tout ?

Souvenirs Souvenirs...... au temps des 128 et 256 kb/s, c'était le "petit" modem sagem f@ast 800...... Je me souviens particulièrement, sur le forum, de racNET (plus vu depuis 2014), expert en assilabox = sagem 3302.............se logger en root & admin !!!! En termes de concurrence pour améliorer la qualité de la prestation (débit etc.....) ça bousculé le monopole étatique, c'est sûr..... mais en termes de droits du client/consommateur............... Je venais de payer un renouvellement (deux mois) deux jours avant, quand ils ont (ou on leur a) arrêté le service définitivement............et personne n'a jamais été remboursé à ce que je sache.......ni particuliers ni entreprises.......il est donc parti avec le pactole des prestations non fournies ?! Donc même en tant et même malgré que privé, il n'a eu aucun compte à rendre aux clients......

Sur le site de l'APS mardi, 12 janvier 2021 Objectif à court terme, le débit internet minimum augmentera de 4 à 8 Mégas ALGER - Le débit internet minimum sera augmenté en Algérie, l'objectif à court terme étant d'arriver à un débit de 4 à 8 mégas permettant ainsi un accès aisé à la vidéo haute définition et autres contenus à valeur ajoutée, a annoncé le ministre de la Poste et des Télécommunications, Brahim Boumzar, dans un entretien accordé mardi à l'APS. En 2020, Algérie Télécom a baissé de 50% ses offres ADSL. Mais, le débit minimum de 2 Mégas, inchangé depuis 2018, reste "insuffisant" pour permettre une navigation aisée sur le Net, a estimé le ministre. Il a expliqué que l'augmentation du débit minimum est une nécessité, car il y a une consommation croissante de la bande passante dans le pays. Le ministre a, en outre, indiqué que le citoyen accédait, par le passé, à des débits "non garantis" à un prix "onéreux", ce qui avait découragé, selon lui, l'abonné à choisir cette option. "J'ai demandé, dans ce sens, à Algérie Télécom d'adopter une politique commerciale incitative pour amener les abonnés à migrer vers des paliers supérieurs", a-t-il dit, ajoutant que l'opérateur "doit rassurer le citoyen en lui offrant le service demandé avec un débit réel et stable". Tous les moyens mobilisés pour améliorer la connexion internet Interrogé sur la "lenteur du débit" dont se plaignent les abonnés, M.Boumzar a dit "comprendre les désagréments causés aux consommateurs", faisant savoir que tous les moyens ont été mobilisés pour améliorer le débit. "Nous avons mis tous les moyens pour régler cette situation à travers la modernisation, en cours, des infrastructures du secteur des TIC", a-t-il ajouté, Il a rappelé, à cet égard, les actions majeures entreprises par l'Algérie dont la consolidation de la bande passante internationale avec la mise en service, fin 2020, du câble sous-marin en fibre optique Orval /Alval, d'une capacité pouvant atteindre les 40 Térabits, soit près de 20 fois les besoins actuels du pays, ajouté à cela les 3 autres liaisons sous-marines, déjà, en exploitation. Outre le backbone national qui a été renforcé par 7047 km de fibre optique en 2020, Algérie Télécom œuvre à finaliser la mise à niveau et modernisation du réseau de transport et d’une autre couche du réseau appelée réseau métro (Réseau d’agrégation Métro-Ethernet), sous-dimensionné, par le passé, pour pouvoir supporter les services à très haut débit, en plus du raccordement, entre-elles, des différentes communes, agglomérations secondaires et localités de plus de 1.000 habitants à ce réseau. Cet objectif a été atteint à 100% à Alger, 58% à Constantine, 75% à Sétif et 55% à Oran entre autres, a-t-il détaillé. L'Algérie est en train, également, de moderniser la partie accès en supprimant définitivement le système TDM (technologie utilisant le câble en cuivre), que le ministre a qualifié d'"archaïque" et responsable de plusieurs désagréments pour l'abonné ADSL comme les dérangements et la lenteur du débit internet. Le système TDM est remplacé, progressivement, par la technologie de pointe en fibre optique FTTX (fibre jusqu'au domicile entre autres). "Nous avons, jusqu'au 31 décembre 2020, fait basculer vers le FTTX plus de 203.600 abonnés et nous allons accélérer la cadence en 2021 pour connecter le maximum de 700.00 d'abonnés restants vers la nouvelle technologie", a-t-il promis. Dans le même sens et afin d'améliorer la connexion internet, le ministre a fait savoir que l'Algérie est en train de mettre en place "une politique du cache internet des Géants du web dont les GAFA (Google, Apple, Facebook, Amazon et Microsoft)". "Algérie Télécom est en train de finaliser ce dossier qui pourra faire économiser la bande passante internationale et diminuer le temps de latence", en plus de l’encouragement du contenu local, a-t-il ajouté. Pour rappel, l'Algérie dispose déjà de serveurs cache dédiés à Google, lui permettant de dépendre moins de la bande passante internationale relative, par exemple, à Youtube. Lorsqu'une vidéo, publiée depuis l'étranger, est visionnée pour la première fois, elle est automatiquement mise en cache dans les serveurs d'Algérie Télécom. La vidéo pourra, ainsi, être regardée un nombre infini de fois et ce sans recourir à la bande passante internationale. Lire également Internet: le câble sous-marin Orval-Alval en exploitation "effective" et Internet: le câble sous-marin Alval/Orval, une capacité de 20 fois les besoins actuels du pays et Téléphonie mobile : un décret relatif à la portabilité des numéros "en voie de finalisation"

Fb et kniss mouais! Mais avec les particuliers.....peut (je dis bien peut) y avoir un risque... La (malhonnête) mentalité courante de vendre quand y'a un problème, caché et même apparent !!! Reste le neuf sous emballage....mais la aussi un magasin avec pignon sur rue et facture (bon d'achat au min) c'est quand même plus sûr.... @Hichem....on te comprend 5/5 mais faut laisser de l'espoir aux petits, ados, et plus jeunes qui montent et arrivent.......sinon là c'est vraiment l'enfer !

Merci GoLLuM13 ! On s'en doute..! Le compartimentage des zones marketing de leurs produits...! Leur marché = la planète terre! Le code n'est donc pas universel aux smartphones Samsung ....! Ils vont quand même pas nous faciliter la vie et nous faire ce cadeau...!

Paradis...je sais pas trop! Mais mon expérience (pas pour moi...mais pour les enfants)... C'est le magasin à Belfort El-Harrach (près de polytech, l'INA et de la célèbre rue des vendeurs de smartphones )... Pas de nom et .. Pas de pub, ils ont pas besoin de moi pour ça ! Mais sur Maps c'est: https://maps.google.com/?cid=16188329313792069781 Remarque : je suis dans une bourgade à l'Ouest d'Alger et les prix sont plus élevés ici ...et c'est sûrement pas le paradis.....des gamers!

La question ..Ces codes de dezonelockage sont ils spécifiques ? - A l"IMEI - Au modèle du smartphone Samsung -A Samsung France ???

Effectivement j'ai connaissance de demandes qui ont eu 1an circulation (comme le précèdent) à la dernière semaine de mars ...qui était la dernière semaine de TLS.. et avec des dossiers modestes( pas de super professions, ni super revenus)..mais authentiques.. Le "ziyar" à commencé avec le changement vers vsf.. On maudissait TLS (certains titres de presse et sites de pseudo news dz) mais vsf c'est pire... Les visas, la logistique (endroit pourri)... Et au sujet des agences qui vendent les rendez-vous....(chose avéré, de par le témoignage directe de certaines agences !) Ya soupçon de conflit d'intérêt...! L'entité qui représente vsf, représente des compagnies aériennes... Et ce sont les agences de voyages qui ...peuvent lui vendre les billets de ces compagnies... ? !

Merci pour le partage .....! Et encore une confirmation.... Donc bye bye les visas de circulation....! Si quelqu'un à réussi à renouveler un visa de circulation...en visa de circulation....merci de partager.... La vérité....c'est triste et déprimant...d'avoir besoin de leur foutu visa...! mais la défaite, la dependance et le suivisme sont là....! jusqu'à quand ? Mais d'un autre côté, comme me le rappelle un bon ami....c'est un signe de santé (mentale) et de bon sens (instinct humain) de vouloir se rapprocher, s'inspirer et apprendre de qqch qui fonctionne...bien mieux que nous....

En fait c'est pas simple..! C'est les 2M (as myself) qui devraient se plaindre..à qui ? (Droit des consommateurs, ici ?...je suis ( peut étre à tort!) sceptique.... Et puis qu'est ce que ça rapporterait ? Ils vont surement pas rétrograder les 2M à 1600 H.T... Plutôt augmenter les 1M(2M) à 2100 H.T.. Donc laissons les profiter b'sahathoum ! Qui veut donner plus d'argent à AT !? Pour Les consommateurs que nous sommes...plus pour AT, n'implique pas une amélioration du service, de sa qualité..alors!