Bonjour a vous tous , j'aimerai savoir s'il vous plais quand tls contacte nous disent que le traitement de dossier durera 10 jours (par exemple ) est se que ça veut dire 10 jours y compris les week-ends ( je veux dire par là , il compte le week-end dans les 10 jours) ou bien ça veut dire 10 jours sans compté les jours du week-end (vendredi et samedi)?? merci de bien vouloir me répondre.