le même problème s est produit pour ma ligne téléphonique ils sont resté six mois pour rétablir la ligne je n ai pas été informé pour mettre ma ligne en suspension momentanée donc j ai payé l abonnement à chaque fois et le problème se produit une fois de plus depuis 3 semaines un promoteur a détérioré le câble principal donc c est reparti pour encore 6 mois si ce n est plus je suis abonnée dans leur agence je me pointe tous les 2 jours chez eux. j ai fait un mail. signalé par internet sur leur site et rien n a été réglé. ""Patience est mère de sûreté"" chez nous