nagel

Bonjour les gars, je suis abonné à easy depuis presque 2 ans et cette dernière année c'est quasiment l'enfer, énorme problème de débit: des downloads qui descendent parfois jusqu'à 5 Ko/s, et ce n'est pas tout, depuis maintenant 2 mois le mot de passe utilisateur se bloque sans arrêt (6 fois en 2 mois) et pour soit disant le débloquer je dois aller au siège d'Algérie télécom et franchement celà commence à être lassant. Quelqu'un peut m'expliquer les vraies raisons de ce bloquage et ce qu'il y'a lieu de faire? Merci de me répondre.