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délai de raccordement au DSLAM ?


veniziano

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slt moi j'habite a dergana et j'ai eu ma connexion (Fawri) au bout de 24 H seulement.

 

oui super ça si c'est le cas pour tout le monde, mais bon à dergana ça ne devrait pasy avoir le même nombre d'abonnés qu'à kouba, en plus je ne sais pas trop si tu étais un eepadiste et que t'as migré vers AT ou bien là tu as un nouvel abonnement disons, car je pense qu'il faut aussi un délai pour débrancher le client de son ancien DSLAM et le rebrancher sur l'autre!

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ah d'accord, sinon pour qq'un qui attend gentillement le raccordement de sa ligne sur le DSLAM , il attendra combien la :D

 

il faut pas etre gentil ;), bon je rigole, il fau leur casser la tete mon frere, j'ai eu ma connexion en 3 jours (actel chéraga et plus précisement centre de raccordement de ain benian)

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il faut pas etre gentil ;), bon je rigole, il fau leur casser la tete mon frere, j'ai eu ma connexion en 3 jours (actel chéraga et plus précisement centre de raccordement de ain benian)

 

oui parce que là mon l'abonnement sera fait aujourd'hui (mercredi) donc si je compte 3 jours , ça va tomber sur le samedi (férié) puis ça sera l'Aïd avec ces deux jours ....etc donc tout rentrera dans l'ordre, en principe, le mardi ou le mercredi donc si tout va bien ça sera encore une semaine d'attente après les deux semaines sans connexion chez eepad :rolleyes:, cool ça ! vive AT, vive Algérie! tout va bien, , disons c'est juste moi qui n'est pas bien :D

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Invité Maverick - JUDAS

sa dépend de la charge du travail qu'il on la loi di que l'abonné doit etre branché dan les 48H alors si ta rien ou bout de 48h tu peu AT3ARCHELHOUME A l'ACTEL :p :p

Modifié par Maverick - JUDAS
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salam,

 

eepad vers anis actel baba hassen, payer contrat lundi 7 ,reçu le net aujourdhui 16,donc 9 jours :mad: et j ai du me deplacer 5 fois entre l actel et l agence de douira,et le pire la je suis synchro mais j ai pas acces au net ,je suis synchro depuis ce matin j ai erreur 691 de pass ou de user incorect,alors que tout est bien regler ,ah aussi l aprem je suis partie a l actel pour verifier le mot de pass chez eu et il est correct ... demain je me deplace encore a douira :mad: ,mais franchement ça me degoute tout ça :( .... sinon vous avais une idée sur l erreur 691?

 

1515 pawaa :(

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eepad vers anis j'ai payé a 14h , le lendemain a 9h j'avais le net chez moi!

 

 

voilà un cas avec un coup de pousse

 

salam,:D

 

eepad vers anis actel baba hassen, payer contrat lundi 7 ,reçu le net aujourdhui 16,donc 9 jours :mad: et j ai du me deplacer 5 fois entre l actel et l agence de douira,et le pire la je suis synchro mais j ai pas acces au net ,je suis synchro depuis ce matin j ai erreur 691 de pass ou de user incorect,alors que tout est bien regler ,ah aussi l aprem je suis partie a l actel pour verifier le mot de pass chez eu et il est correct ... demain je me deplace encore a douira :mad: ,mais franchement ça me degoute tout ça :( .... sinon vous avais une idée sur l erreur 691?

 

1515 pawaa :(

 

 

voilà un cas normal sans coup de pousse :confused:

 

 

conclusion: vive algérie :)

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ne me dis pas que t'as payé pour celle de anis 12 mois de 2400 :(!!! mais ils arnaquent les gens 3aynani haouma !!!!

 

oui j'ai payer 2400 da ils m'ont dis ke l'autre de 1850da est saturé, c du nimporte koi mais je ne savais pas, et grace a notre cher forum je vais reclamé la prochaine foi ke je vais payer ou alors nel3ab'ha mahboul et je payeras que 1850 da que l'ont fait deja pas mal d'amis

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oui j'ai payer 2400 da ils m'ont dis ke l'autre de 1850da est saturé, c du nimporte koi mais je ne savais pas, et grace a notre cher forum je vais reclamé la prochaine foi ke je vais payer ou alors nel3ab'ha mahboul et je payeras que 1850 da que l'ont fait deja pas mal d'amis

 

en tout cas à kouba y a 3 offres:

 

* fawri 1méga pour 6 mois avec modem (1850 da/mois)

 

* anis 1 méga pour 6 mois pour avoir le modem (1850 da/mois)

 

* anis 1 méga (wifi) pour 12 mois pour avoir le modem (2400 da/mois)

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théoriquement le câblage d'un client a un DSLAM ( le raccordement ) peut se faire en une minute !!! oui 1 minute pour les clients EASY et FAWRI, pour ANIS c'est beaucoup plus car l'attribution du port se fait automatiquent ( le systeme ) et non manuelement. sur le terrain cette meme operation prend 1 a 2 jours et rarement plus ( apres le paiement des frais l'agence envoie un document de cablage au technique qui le transmet au technicien sur place sinon le lendemain pour les DSLAM ou il n'y a pas un agent en permanence) et elle prend plus de 3 jours au cas ou il y a un probleme sur la ligne ( transmission ) ou la paire est mauvaise ( qui necessite une reparation). j'espere etre explecite !!!

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oui j'ai payer 2400 da ils m'ont dis ke l'autre de 1850da est saturé, c du nimporte koi mais je ne savais pas, et grace a notre cher forum je vais reclamé la prochaine foi ke je vais payer ou alors nel3ab'ha mahboul et je payeras que 1850 da que l'ont fait deja pas mal d'amis

 

 

la difference entre l'offre de 1850 DA et celle de 2400 DA est que pour la premeiere vous aurez un modem sagem 531 ( presque introuvable) dis " classique" et pour 2400 DA vous aurez un modem sagem 2604 ( wifi )

 

dans les deux cas vous avez un debit de 1 mo et c'est le meme pour les deux !!!

 

maintenant si vous voulez avoir le modem gratuit, vous devez vous souscrir a un abonnement de 6 mois ou plus pour avoir un modem simple et 12 mois ou plus pour avoir le modem wifi.

 

si vous optez pour un abonnement de moins de 6 mois je vous conseille d'acheter 1 mois de connexion 1 mo anis et acheter separemant le modem wifi qui coute 5000 DA ( si vous n'avez pas de modem )

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    • Salem Alikoum, Bonjour, 🙃 les amis même avec une connexion fibre y'a des coupures ? le voyant : PONT redémarre  😡 aujourd'hui deux fois ? 
    • ce que je reproche a AT ,, ils annonce des truc en grand pompe mais la réalité et tout autre .......meme pas un cahier des charger ....  bref un je vous explique le probleme que j'ai avec AT.... dans l'ordre purement technique ...  quand je bossé  a une époque au europe  " j'etai dans le domains de la fibre WDS OLT OTN configue et déploiement ect..... "bon breff lol  exemple ya pas mal de quartier batiment zone pavillonnaire avec des NRO "Nœud de Raccordement Optique" ou ya les OLT ect...   de différent équipementier  ZTEG HWTC ALCL ect.. pour chaque operateur ....  ,  pour le déploiement des BOX  des operateur par le OMCI , c'est une base de donne et roule ma poulee ...  .. mais ça n'exclut pas d'autre ONT ONU SFP de rentre dans le GPON ou XGS-pon. exemple un client veux changé ça LiveBox 5 6 ou 7 par un routeur avec un port SFP+ pas de problème ,un appel et c'est réglé en quelque minute .... parce que c'est prévu pour et en plus y'avais du personnelle qualifier...  ici chez AT  ya des  OLT ZTEG lazem que des ONT ZTE point .."rien à foutre"  OLT HWTC "Huawei" aussi Lazem que des ONT Huawei  ... OLT ALCL nokia lazem que des ONT NOKIA ..... wachbikmou arreté les débilité tout ça parce que ya pas du personnelles qualifier  dans le demains chez AT ?? sérieux nous somme arrivé a ça .... vous trouve ça logique ... rien d'ici a Alger des quartier entier privé de la fibre depuis plus d'une année parce que y'avais un déploiement des OLT ALCL nokia ou fibrehome...ah  pas de boule ils manque d'ONT NOKIA ou fibrehome, alors pas de fibre .. et c'est personnes ils ont comptabilisé dans les 2 million za3ma fibre ...  je vous parle meme pas des autre wilaya ... mais bon doucement mais surement inchallah  quand je critique AT c'est pour qu'il améliore leur service pas le contraire,, mais je vois une  dégradation spectaculaire /// matos offert personnelles ect....  heureusement  ya des personnes compétentes chez AT el hamdouallah, c'est grâce a eux que AT ce développe un peut ... mais les autre AAAAAA " le problème du monopole  et c'est dérivée " mais il faut pas oublier aussi que le déploiement de la fibre en 2020  ou 2019 c'etai une affaire ou Pluto une volonté  politique et non économique ou besoin .... comme dans les autre pays... comme je le dit toujours "algerietelecom wakoulo yataalem " 😅
    • C'est exactement ce je reproche à AT qui ne cesse de se réjouir d'acquérir des nouveautés comme un enfant gâté qui s'offre un nouveau joujou ,l'utilise juste pour son plaisir de  se vanter auprès de sa hiérarchie "on a ca donc on  est meilleur" alors que ces dernières ne sont accessibles qu'à un petit nombre d'abonnés surtout les privilégiés conventionnés pour le haut débit au demi-tarif  d'en haut à qui  (dans sa situation de monopole) s'empresse de faire plaisir pendant que  plus de la moitié de clients d'en bas souffrent encore avec le réseau de cuivre vétuste et des offres de 10 MBps au même tarif , dont certains n'en reçoivent réellement que 50% du débit minimal. Ces derniers qui attendent la fibre optique depuis 2020 perçoivent ces pratiques de marketing  en plus de la prétention de vendre du Wifi à la manière de la fameuse offre Wifi Dari, comme du mépris et de l'arrogance. On ne peut pas leur reprocher de critiquer AT dans ces pratiques.
    • le problème meme si ta un wifi 6 mais il reste faible le wifi c'est plusieurs option et caractéristique matériaux qui suive la puce elle meme ne règle pas tous les problèmes j'ai testé leur modem wifi 6 presque même couverture du signale que wifi 5 avec un peut meilleur  gestion de la bande et client je pense que les responsable font du marketing et néglige la gestion et réalité de terrain et problème real de la clientèle 
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