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Bonsoir, Je viens récemment de passer à la fibre du coup avec l'offre de base qui est la plus basse (20mb pour 2000da, autant dire que le rapport débit/prix est ridicule). J'ai demandé à mon agence si je pouvais augmenter le débit directement, ils m'ont dit oui mais que ce serait à vie et que je ne pourrais plus le baisser mais seulement augmenter, ce qui m'étonne car en général c'est de l'engagement 1 an pour ce genre d'offre dans d'autre secteurs. Sachant que j'ai pas envie de passer a 240mb si ma ligne ne le supporte pas ou qu il y ait encore plus de micro coupure .... Du coup voici mes questions : - Si je pouvais réduire l'offre de débit via l'espace client ? car via agence on dirait que c'est mort ou peut etre que les 2 personnes avaient tort. En tout cas il n y avait pas de contrat a signer ou quoi que ce soit pour augmentation " à vie" ce qui était louche - Si ma ligne/mon equipement était potable pour du 240mb - 500mb Routeur: ZTE F6600P V9.0.10P25N1 et stats dans l'image jointe Merci -
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Salam, Je t'invite à lire le règlement du forum : à lire au complet ici : https://www.forumdz.com/announcement/27-règlement-du-forum/ -
La baisse est dérisoire car le change au noir est principalement utilisé par les commerçant et importateurs..
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