Services de l'application "Takaoudi" destinée aux "Mouta ka3idine"

[azedlal]

Depuis le 7 Janvier la CNR a lancé l'application "Takaoudi" destinée aux "moutaka3idine" du moins ceux censés être capables de maîtriser un smartphone de haut gamme qui doit permettre la reconnaissance faciale.

À travers cette dernière, la CNR met en avant un ensemble de services numériques accessibles via son site web et son application mobile « Takaoudi », permettant aux usagers d’effectuer leurs démarches à distance, sans déplacement et dans des délais réduits.

Parmi ces services, figure la plateforme du compte individuel du salarié (CIS), destinée aux assurés proches de la retraite, qui leur permet de consulter et de mettre à jour leur parcours professionnel, ainsi que de régulariser les périodes d’activité manquantes.

D’autres prestations sont également disponibles, notamment le dépôt et le suivi électronique des dossiers de retraite, le suivi en ligne des demandes, la simulation du montant de la pension et la vérification de l’authenticité des documents administratifs grâce à des outils numériques modernes.

L’application mobile « Takaoudi » constitue un levier central de cette stratégie de digitalisation. Elle propose aux retraités une gamme complète de services, tels que l’obtention d’attestations de revenus à distance, le dépôt de pièces justificatives, le suivi des réclamations ou encore la demande de prestations d’aide sociale.

Elle intègre également des fonctionnalités innovantes, comme le service de reconnaissance faciale (R-Face), permettant de prouver l’existence en vie et d’éviter la suspension des pensions, ainsi que le service « Tadhkirati » pour la gestion des files d’attente à travers des tickets virtuels.

En outre, la CNR continue de développer ses canaux de communication, notamment via un service de messagerie SMS, afin d’informer les retraités des nouveautés et d’assurer une meilleure prise en charge de leurs préoccupations.

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