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mamino82

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salut tous , comme vous le savai on a tous marre de cette arnaque qu'on appel adsl . a quoi bon parler sur les forum et faire des tutos long comme le bras , bref le seul moyen de regler ca c de mettre la pression , voici les n° de tel de la direction generale de djaweb et je conte sur vous pour les innonder

de reclamations et d'exposer tout vos problemes tout en restan poli biensur

 

 

Direction Générale

Route Nationale N°36

Ben aknoun, Alger

Fax. 021 91 12 08

Contact Commercial:

Tél. 021 91 36 51

Tél. 021 91 67 01

Fax. 021 91 12 39

commercial@djaweb.dz

Contact technique:

Clients Backbone

Tél. 021 91 11 86

Tél. 021 91 56 86

Tél. 021 91 56 27

Clients POPs

Tél. 021 91 25 51

Service d'hébergement

Tél. 021 91 10 61

Fax. 021 91 14 40

technique@djaweb.dz

 

 

 

. sur ce je nous bonne chance

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j'ai un pote a radio el bahdja je vais lui proposer de faire un petit reportage sur les problemes de connexions !;)

 

فكرة أكثر من رائعة يا ريت لو تتحقق كما لو يتطرق الإخوة في إذاعة البهجة إلى كل الصعوبات التي نواجهها من تقطعات و البنق وكل شيء وتسليط الضوء على المؤسستين معا ايباد و اتصالات الجزائر

 

كما لا ننسى ان الضغط يكون بعدة طرق منها

يمكن كتابة شكوى وارسالها إلى

الصحف الوطنية

وزارة الاتصال

مؤسسة ايباد

اتصالات الجزائر

 

وأظن عناوين البريد لهذه الهيئات متوفر على مواقعهم

 

بالتوفيق

 

وفي الأخير عمرك ما تقول تخطي راسي

 

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jsuis totalement avec toi mais tu parle avec des gens qui ne connaisse rien dans le domaine ! technicien ou ingenieur enfin ça sert a rien !!!

 

genre le ping il te dit koi koi ! ... kayna el connection ou khlass

Modifié par z0oM
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Hi !

 

Appel aux membres qui savent de quoi ils vont parler et qui sauront traiter le sujet à la perfection, vous ètes priés de me passer votre numero de tel par MP afin que mon ami journaliste vous contacte pour passer à la radio !:D

Modifié par l'1stinc
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Hi !

 

Appel aux membres qui savent de quoi ils vont parler et qui sauront traiter le sujet à la perfection, vous ètes priés de me passer votre numero de tel par MP afin que mon ami journaliste vous contacte pour passer à la radio !:D

 

Stp il appelera quand , et l'émission et pour quand ?merci d'avance;)

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C'est une bonne initiative, mais vous avez déjà oublier ? y a pas si longtemps sur la manchette du Quotidien d' Oran en gros plan et en gras, un sujet qui traite des problèmes de la connexion et la chute de débits chez AT...me suis dit c'est bon, cela va faire bouger les choses, mais en vain :(

 

Comme dit le proverbe :les chiens aboient et la caravane passe.

 

allez ++

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  • 5 weeks later...

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    • Paiement électronique des factures : l’Algérienne des Eaux accélère sa transformation numérique https://www.algerie360.com/paiement-electronique-des-factures-lalgerienne-des-eaux-accelere-sa-transformation-numerique/
    • Salem Alikoum, Bonjour, 🙃 les amis même avec une connexion fibre y'a des coupures ? le voyant : PONT redémarre  😡 aujourd'hui deux fois ? 
    • ce que je reproche a AT ,, ils annonce des truc en grand pompe mais la réalité et tout autre .......meme pas un cahier des charger ....  bref un je vous explique le probleme que j'ai avec AT.... dans l'ordre purement technique ...  quand je bossé  a une époque au europe  " j'etai dans le domains de la fibre WDS OLT OTN configue et déploiement ect..... "bon breff lol  exemple ya pas mal de quartier batiment zone pavillonnaire avec des NRO "Nœud de Raccordement Optique" ou ya les OLT ect...   de différent équipementier  ZTEG HWTC ALCL ect.. pour chaque operateur ....  ,  pour le déploiement des BOX  des operateur par le OMCI , c'est une base de donne et roule ma poulee ...  .. mais ça n'exclut pas d'autre ONT ONU SFP de rentre dans le GPON ou XGS-pon. exemple un client veux changé ça LiveBox 5 6 ou 7 par un routeur avec un port SFP+ pas de problème ,un appel et c'est réglé en quelque minute .... parce que c'est prévu pour et en plus y'avais du personnelle qualifier...  ici chez AT  ya des  OLT ZTEG lazem que des ONT ZTE point .."rien à foutre"  OLT HWTC "Huawei" aussi Lazem que des ONT Huawei  ... OLT ALCL nokia lazem que des ONT NOKIA ..... wachbikmou arreté les débilité tout ça parce que ya pas du personnelles qualifier  dans le demains chez AT ?? sérieux nous somme arrivé a ça .... vous trouve ça logique ... rien d'ici a Alger des quartier entier privé de la fibre depuis plus d'une année parce que y'avais un déploiement des OLT ALCL nokia ou fibrehome...ah  pas de boule ils manque d'ONT NOKIA ou fibrehome, alors pas de fibre .. et c'est personnes ils ont comptabilisé dans les 2 million za3ma fibre ...  je vous parle meme pas des autre wilaya ... mais bon doucement mais surement inchallah  quand je critique AT c'est pour qu'il améliore leur service pas le contraire,, mais je vois une  dégradation spectaculaire /// matos offert personnelles ect....  heureusement  ya des personnes compétentes chez AT el hamdouallah, c'est grâce a eux que AT ce développe un peut ... mais les autre AAAAAA " le problème du monopole  et c'est dérivée " mais il faut pas oublier aussi que le déploiement de la fibre en 2020  ou 2019 c'etai une affaire ou Pluto une volonté  politique et non économique ou besoin .... comme dans les autre pays... comme je le dit toujours "algerietelecom wakoulo yataalem " 😅
    • C'est exactement ce je reproche à AT qui ne cesse de se réjouir d'acquérir des nouveautés comme un enfant gâté qui s'offre un nouveau joujou ,l'utilise juste pour son plaisir de  se vanter auprès de sa hiérarchie "on a ca donc on  est meilleur" alors que ces dernières ne sont accessibles qu'à un petit nombre d'abonnés surtout les privilégiés conventionnés pour le haut débit au demi-tarif  d'en haut à qui  (dans sa situation de monopole) s'empresse de faire plaisir pendant que  plus de la moitié de clients d'en bas souffrent encore avec le réseau de cuivre vétuste et des offres de 10 MBps au même tarif , dont certains n'en reçoivent réellement que 50% du débit minimal. Ces derniers qui attendent la fibre optique depuis 2020 perçoivent ces pratiques de marketing  en plus de la prétention de vendre du Wifi à la manière de la fameuse offre Wifi Dari, comme du mépris et de l'arrogance. On ne peut pas leur reprocher de critiquer AT dans ces pratiques.
    • le problème meme si ta un wifi 6 mais il reste faible le wifi c'est plusieurs option et caractéristique matériaux qui suive la puce elle meme ne règle pas tous les problèmes j'ai testé leur modem wifi 6 presque même couverture du signale que wifi 5 avec un peut meilleur  gestion de la bande et client je pense que les responsable font du marketing et néglige la gestion et réalité de terrain et problème real de la clientèle 
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