salam
bonjour les amis , un petit retour
je me suis déplacé chez AT , j'ai expliqué la situation (capture d'écran à l'appui) au tech, d'aprés lui tant que je suis abonné 100 Mb et que je les reçois on peut pas avancer dans nos investigations et l'augmentation promotionnelle de débit vers 300 n'est pas obligatoire, cad mon down est à 175 cela veut pas dire (selon lui) que je suis bloqué coté modem ou fibre ou autre pour justifier l'intervention du technicien ..
AT a fait une promotion certe mais n'est pas obligé de fournir 300 tout rond aux abonnés 100 , ils sont juste entrain de tester la BP
faudrait que je bascule vers l'offre 200 ou 300 pour voir ce qui se passe réellement chez moi
et toujours d'aprés lui il m'a conseillé de temporiser et que ça bouger en haut (DG) concernant de nouvelles offres/augmentations !
donc pour conclure il m'a conseillé de revenir à lui dés que je passserais à un débit sup