C'est pas un cas isolé, ça m'est arrivé aussi .... le mec il appelle ma ligne et me dit que tout va bien, donc ceux qui ont inventé des outils de tests sophistiqués c'est des cons, l'oreille humaine peut lire le SNR, voir si y a pas d'erreurs sur la ligne, si l'atténuation est bonne ... etc.
A mon avis, à part certaines personnes qualifiées du service technique qu'on voit rarement ça sert à rien de discuter avec les autres ils connaissent rien de rien !
Heureusement que tout est informatisé maintenant et que c'est les ordinateurs qui gèrent tout car si on compte sur ces gens là on risque pas bien d'aller loin !!!