salut à tous
Je suis un abonnée eepad assilabox 1 Mo à sidi bel abbes et depuis prés de 3 semaine la connexion commençait à se détériorer, en fait sa coincide avec le lancement de leur foutu five play dans la région (rien que le nom prouve que c'est des truc) , le débit après avoir était trés table et qui tournait à 115 Ko/s et 130 Ko/s avec IDM a chuté pour atteindre au maxium 70 Ko/s (moyennement c'était du 40-50 Ko/s), le surf cepandant restait correct et à peu prés fluide. Je suis allé donc voir le bureau de l'eepad pour signaler mon problème ce mercredi et renouveler mon abonnement, il m'ont dit qu'ils allaient contacter les je ne sais quoi (les "eux") à alger pour leur signaler mon problème de chute de débit.
Mais depuis ce weekend la connexion est devenu catastrophique beaucoup de coupures qui font chuter le débit de 120 Ko/s à 2-3 Ko/s, les pages prennent presque une minute pour s'afficher.
j'ai fait un tracert et j'ai constaté que le DSLAM :41.209.187.X de l'actel de sidi bel abbes est connecté à la passerelle 10.82.3.5 ! voila ce que sa donne le ping sur cette passerelle :
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tracert 193.194.64.11
Détermination de l'itinéraire vers decst.cerist.dz [193.194.64.11]
avec un maximum de 30 sauts*:
1 1 ms 1 ms 2 59 ms 59 ms 58 ms 41.209.187.X
3 63 ms * 65 ms 10.82.3.5
4 114 ms * 116 ms po14-1.passe2.Paris.opentransit.net
[193.251.252
.85]
.
.
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Statistiques Ping pour 10.82.3.5:
Paquets*: envoyés = 1114, reçus = 846, perdus = 268 (perte 24%)
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 62ms, Maximum = 106ms, Moyenne = 65ms.
Statistiques Ping pour 10.82.3.5:
Paquets*: envoyés = 2115, reçus = 1542, perdus = 573 (perte27%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 61ms, Maximum = 105ms, Moyenne = 64ms
on voit bien que c'est cette passerelle qui déconne puisque le ping sur le dslam était sans perte et le temps de réponse ne dépasser pas 60 ms.
Je voulais savoir donc à quoi correspondait cette adresse ip ? est ce que les pertes sont du à une saturation ou à un autre problème et pensez vous que le lancement de la FIVE PLAY soit en cause? est ce qu'il abonnées de SBA qui ont ce problème ?
je voulais savoir si sa valait la peine de signaler ce problème aux techniciens () de l'eepad !
désole pour le long récit et merci