cRuStY_DZ

Il y a 10 heures, rachidramone a dit :

Le DNS ne règle pas ce problème, seul un VPN. Je suis de Batna et j'ai le même problème depuis 2 semaines déjà...

Salem alikoum, Bonjour, merci beaucoup pour la précision  

pour information j'utilise DNS Jumper 2.2 et j'ai appliquer le DNS de "Cloudflare"

Salem alikoum, j'ai un souci avec google drive j'arrive pas à y accéder un jour il marche un autre non même pour l'installer sur mon pc impossible d'accéder à la page 

Salem alikoum, Bonjour à tous, je suis abonné 240M voici hier mon nouveau débit ;  

Salem alikoum, Bonsoir, j'ai 240 mb abonnement ? c'est quoi sa 

  عيد مبارك للجميع و تقبل الله منكم و منى 

Salem Alikoum, Bonjour,  voila je voudrais SVP, votre aide voici mon problème : 

-j'ai dans mon chambre un ONT ZTE F660P avec abonnement fibre 240 MO, à coté dans la chambre de mon fils j'ai installer un : Répéteur Wifi TL-WA860RE, le signale wifi est  excellent = 3 barre, et pour le speed test j'ai un débit de plus de  100MO, puis j'ai installer un Modem Routeur TD-W8970 que j'ai configurer en mode point d'accès, chez mon voisin qui ce trouve à coté de moi et 01 étage au dessous de moi, le signale wifi quand je me connecte avec sont portable il à +180 MO, mais quand je fait un teste de débit avec son mobile sur speed test il affiche 1 MO. 

SVP, je voudrais s'avoir ou est le soucis ? Merci d'avance pour votre aide 

Salem Alikoum, Bonjour, moi j'ai réglé  mon soucis de compte A.T via la page facebook de A.T   j'ai envoyé mes coordonnée et le technicien a fait tous pour moi.

Salem Alikoum, Bonsoir,  es-que ont paye le téléphone fixe avec la fibre ou pas ? car mon ami n'a pas payé sont téléphone depuis le mois de février et renouvelle sont abonnement fibre chaque mois dans l'agence commercial  et moi sur mon compte y'a 184 da ? alors une idée 

Salem likoum, méme pour moi, méme le téléphone fixe à des probléme   

Salem alikoum, Bonjour, méme moi avec la fibre j'ai u ses probléme d'afichage de page web, et impossible de ce connecter à battle.net depuis hiér  

il y a 28 minutes, popmpopm a dit :

tu peut partager le optical info pour voir ( menu status sur le modem )

Salem Alikoum, Bonsoir, en faite mon voisin avait un problème de fibre alors ils sont venue hier les technicien de A.T. donc ils ont surement touché mon câble sur le boitier fibre  

Salem Alikoum, Bonjour,  les amis même avec une connexion fibre y'a des coupures ? le voyant : PONT redémarre   aujourd'hui deux fois ? 

à l’instant, popmpopm a dit :

n'oublie pas de changer votre code wifi c'est facilement piratable 

Merci je le fait toujours et je désactive le WPS

Bonsoir, Salem alikoum, c'est réglé pour l'ouverture de mon espace client grâce leur service technique sur la page F.B.

enfaite j'ai une question : es-que  la puissance du signale wifi influence direct le débit reçus ? car j'ai remarquer même avec un signale à 02 barre lé débit n'est au top ? 

Merci à tous pour votre aide encore 

Il y a 4 heures, laliche a dit :

Salam , essaye d'envoyer une requête sur la page de signalement de dérangement :

https://www.algerietelecom.dz/fr/page/derangements-p69

 

Bonsoir, Merci pour l'information je viens d'envoyer direct une réclamation sur la page facebook 

Il y a 4 heures, Manigoldo a dit :

Le numéro de contact que tu leur as donné lors de ta demande est-il de Mobilis ? Si c'est le cas alors tu as du recevoir un SMS contenant un mot de passe pour accéder à ton espace client. Il suffit de l'insérer avec ton numéro de tel fixe sur le site pour te connecter ! ( on te demandera de le changer par la suite)

NON je suis chez Oreedo et j'ai pas reçus de SMS et jais donner numéro 05.xxxxxxxx 

Il y a 14 heures, popmpopm a dit :

crée un compte de nv avec numéro de compte ( sur la facture)  

Salem Alikoum, Bonjour, je viens d'essayer avec mon numéros de client (le même pour ma ligne ADSL), et nouveau numéros fibre sa dit : ce compte existe déjà 

à l’instant, popmpopm a dit :

elle n'apparais  pas dans espace client comme une option weekend boost mais comme augmentation j'ai pour de faire une erreur qui va me faire regretté 

Salem Alikoum , j'ai toujours mon ancien espace client ? comment faire  j'ai essayer d'ouvrir un nouveau avec la offre fibre sa ne marche pas. 

Salem Alikoum, Bonsoir, comment sauvegarder la config du : ZTE 6600P, je voudrais faire quelque manipulation et j'ai peur  y a beaucoup d'option qui manque :gérer IPTV

Salem alikoum, enfin   ils ont activer la mise en service samedi a 14h30 mais pour qu'elle marche j'ai du activer le rechargement de secours 

il y a 4 minutes, laliche a dit :

Bessehatkom @cRuStY_DZ ,@yacine230 et tous les Annabis , votre ville est la première avec Constantine à être fibrée à 100% , devançant même Alger qui est à 92% et Oran en quatrième position , d'après le ministre concerné.

Merci Khouya   même le vendredi et samedi les agents  du service technique travail, d'ailleurs cette après midi à 15h16 un agent m'a appeler pour avoir les nouveaux numéros de mes frères pour leur attribuer leur 1 mois gratuit. et même hier il ma appeler à 18h30 pour confirmer que les technicien sont passé résoudre mon souci.

pour info dé que j'ai la mise en service je vous met un screen shoot mon speed teste  j'ai hâte 

Salem Alikoum, Bonjour, ici à Annaba ils sont installer les boitiers mi-novembre, je suis allez direct déposé mon dossier,  après le 30/01/2025 a 14h30 il m'ont appeler pour récupérer l'ONT,  début avril des techniciens (privé) ont commencer à installer la fibre à domicile dans mon cartier (ILYZA), j'ai pris le numéros de l'un deux, j'ai fixé rendez-vous la semaine passé pour moi et mes 02 frères (il m'a donner rendez-vous l'après midi même, commencer à 15h30 finie à 21h15), par miracle la mise en service de mon frère le  jour , ma sœur 3 jours plus tard, moi après un teste de ma ligne au service technique ils ont trouver un problème : (-27 = impossible de faire la mise en service), donc après plusieurs réclamations, 02 technicien de chez A.T sont venue hier, ils ont effectuer plusieurs teste sur les câbles puis ils ont trouver que le problème venez d'un petit neuf qui ce trouver sur le câble au poteau, ils l'ont ouvert ce petit neuf ils ont refait le teste c'est ok (18) avec leur appareil , le soir à 18h15 un technicien du service technique m'a appeler pour avoir mon nouveau numéros fibre car A.T. pour recevoir un mois gratuit, et confirmé que la mise en service se feras bientôt. INCHALLAH 

pour information : j'ai déposer jeudi à 14h30 un lettre de réclamation au directeur de la direction de A.T., deux jours avant j'ai envoyé une lettre explicatif à A.T sur Facebook (ont ma répondue), et envoyer un lettre à l'arpce.