Surleweb

Dzhoster et Octenium sont les pires hébergeurs web en Algérie. Je n’ai pratiquement jamais eu accès à mon site ni à mon cPanel pendant toute l’année, sauf au moment du renouvellement, où ils m’ont bombardé d’e-mails et d’appels téléphoniques pour que je paie. Octenium arrête de travailler l’après-midi et ne reprend qu’à 9h le lendemain matin. Le week-end, n’en parlons même pas. Chez Dzhoster, il y a une “chargée de compte” (Sonia Zaidi) qui est tout simplement agressive et désorganisée : vous recevez une dizaine de factures avec des montants différents pendant plusieurs semaines après votre paiement. De plus, le code de mon cPanel a été changé et je n’ai pas pu y accéder pendant toute l’année, jusqu’à trois semaines avant le renouvellement. Autre problème : si vous voulez transférer votre domaine, ils le bloquent. C’était impossible. Les deux sociétés ont gardé mon nom de domaine chez elles pendant deux années de suite avant que je puisse enfin le récupérer. Ce sont de petites boîtes gérées par une ou deux personnes, avec très peu de clients. Elles ne sont absolument pas fiables. Mon conseil : passez directement par un fournisseur étranger. Cela coûte entre 7 et 12 € par an, et vous aurez la tranquillité, un service professionnel, une gestion des pannes en quelques secondes (littéralement), des messages sans fautes, aucun appel téléphonique inutile… et surtout la possibilité de vous consacrer à votre vrai travail au lieu de perdre des mois à discuter avec des hébergeurs incompétents.