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Peut-on Changer de Haya Switch de 3500 à 1500 ( Ooredoo )


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Bonjour ; au mois de Janvier 2019 , j'ai pris deux abonnements d'une Année de Haya switch 3500.

Une à la maison ; mise dans Sahla Box ( Pour Netflix et Amazone Prime et Beinsport via son application web ) et Iptv

et une au niveau de mon local.

Or je vois que finalement je n'ai pas besoin de l'illimité sur la puce de mon local ; j'ai voulu faire un switch et revenir sur la 1500....là on me dit ( via 333 ) que ce n'est pas possible.

est ce vrai ?

avez vous eu affaire à cela.

Merci.

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le staff de l'agence ooredoo m'a dit qu'il était possible d'upgrader d'offre seulement, pas de downgrade possible

 

Oui c'est ce qu ils m ont dit aussi mais en accédant au portail 113 il y a une option pour choisir son prochain forfait et là je trouve bel et bien les 3 offres 1500 2500 et 3500 cependant j'ai pas essayé de changer pr le confirmer a 100%

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  • 1 month later...

T'as fais un énorme erreur! T'avais la possibilité d'acheter un seul abonnement de 3500 illimité + la puce supplémentaire (SIM data) à 500 Da seulement, tu gardes la SIM data chez toi à la maison et la puce principale tu la mets sur ton téléphone et tu l'utilises dans ton locale ou partout! Comme ça tu auras l'illimité à la maison et dans ton local et partout et tu paies qu'un seul forfait! Comme moi!

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    • si tu n'a pas un proche ou un amis tu restera longtemps a galéré j'ai passé par  - Facebook - tel 12 et même 100 - l'agence et même le bureau technique  rien na bougé le signale - 26 dbm  ils ont pas de technicien de chez AT mais des tech privé  si tu règle pas le signale alors suspend ton compte utilise le Facebook c'est les seul qui tu suivrons ils vont t'appelé a chaque réclamation et obligé ton agence a réagir ... sinon si ta une connaissance ca va plus vite  ils vont cherché le problème le câble extérieur ou ton câble de modem le jaune sinon ca vient de la boite et la c'est la cata ...  vérifie bien si ton cable ne pas plie d'abord !! 
    • Bonjour à tous, petit partage d'informations, j'habite à draria dans le quartier boudjemaa temim, il ont commencé à faire les tranchées l'été passé vers le mois de juillet, ils ont placer les boîtes sur les poteaux vers le mois de janvier, quelques jours plus tard ils ont mis les informations sur les différentes boîtes et plus rien ensuite.  Début mars, je suis parti par curiosité à Algérie Télécom, il m'ont dit que je pouvais souscrire à un abonnement des maintenant, j'ai pris l'offre 100 méga, on m'a attribué un modem (mais on ne me l'a pas remis)  concernant l'installation ils ont dit ne pas avoir d'idée sur ça concernant les maisons individuelles.  Dans l'intervalle j'ai contacté AT sur insta pour avoir plus d'information mais ils ne savent pas non plus.  Début avril on m'appel pour que j'aille récupérer le modem on me dit que l'installation ne devrait pas trop tarder. Je demande au service technique si ils ont une idée de quand ça sera fait, on me répond que ça va prendre du temps, y'a une pénurie de matériel pour brancher les abonnés, ça sera pas avant la fin mai et encore...  Bon voilà en gros, vous avez du nouveau concernant la fameuse pénurie ? 
    • Test 20Mbps ADSL qui me coûte 2600DA/mois, on l'a vraiment dans l'os!  
    • Vous pourrez utiliser un ancien ordinateur pour en faire un routeur FIBRE en utilisant Pfsense.      
    • Les techniciens de chez AT sont des amateurs. Les débits ADSL sont bridés à la synchronisation, leur cassette ils l'ont changé je ne sais combien de fois, la fibre optique tarde à se généraliser dans beaucoup de communes etc ... Alors ne soyez pas surpris par leur incompétence viscérale.
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