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Changer son mot de passe chez Algérie Télécom


ButterflyOfFire

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Sahitou,

 

Après avoir lu un tas de commentaires et de sujets au passage celui-ci, et comme inchallah, je serai client bientôt comme la plupart d'entre vous, chez l'unik Algérie Télécom, je me suis demandé :

 

Est ce qu'il n'y a pas moyen de pouvoir changer ses identifiants de connexion via le web sans se déplacer chez Algérie Télécom ou dans une ACTEL surtout un weekend ou personne ne bosse ou ni hotline ne répond ?

 

Comprenez que je voudrai avoir la liberté et la possibilité de changer le mot de passe quand je le veux tel que je fais pour mes mots de passes de mes comptes mails, FTP ou autre.

 

Merci d'avance.

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Invité Maverick - JUDAS
Le déplacement ACTEL est obligatoire, parcontre, les 24h d'attente c'est du PiPo :D le changement du MdP est immédiat.

 

 

Tout dépend des régions :)

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Sahitou,

 

Après avoir lu un tas de commentaires et de sujets au passage celui-ci, et comme inchallah, je serai client bientôt comme la plupart d'entre vous, chez l'unik Algérie Télécom, je me suis demandé :

 

Est ce qu'il n'y a pas moyen de pouvoir changer ses identifiants de connexion via le web sans se déplacer chez Algérie Télécom ou dans une ACTEL surtout un weekend ou personne ne bosse ou ni hotline ne répond ?

 

Comprenez que je voudrai avoir la liberté et la possibilité de changer le mot de passe quand je le veux tel que je fais pour mes mots de passes de mes comptes mails, FTP ou autre.

 

Merci d'avance.

 

bienvenue en Algérie, on va souffrir ensemble ^^...mais ensemble on va changer les choses inchallah :)

 

sinon tu nous ramène pas un provider ou 2 dans tes valises ?? :D

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BOF, j'espère que tu t'es bien préparé mentalement pour affronter les désagréments de la connexion ADSL Algérienne, ce n'est pas évident crois-moi. J'ai surfer sur une LS Djaweb 2Mo/s symétrique pendant une quinzaine de jours et maintenant j'ai du mal à utiliser ma connexion habituel. C'est super frustrant.

 

P.S: Désolé du HS.

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Merci pour vos réponses et pour le feedback les gars, c'est sympa :)

Donc au cas où je voudrais changer le mot de passe ou mes identifiants, il ne me restera plus qu'à me déplacer à l'ACTEL la plus proche ce qui implique coût de transport, les désagréments et en plus faire la queue.

 

Tout ça c'est des options comprises dans mon futur abonnement internet en Algérie. Comme dirait certains, "Welcome to the galère"

 

Merci en tous cas ;)

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Comme l'ont précisé plus haut les gars ... le changement se fait avec une demande écrite en précisant l'ancien et le nouveau MDP ..

Le temps qu'il faudra pour effectuer le changement dépend des ACTELs ... par exemple ici à constantine ... dans une des ACTELs .. il prennent ta demande et la faxent à la Direction centrale qui effectue le changement (donc ça ne se fait pas au niveau de cette agence).

Mais il y a une chose importante : Ils ne changent que le mot de passe. Le nom d'utilisateur reste comme il est ... impossibilité de le changer.

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... Ils ne changent que le mot de passe. Le nom d'utilisateur reste comme il est ... impossibilité de le changer.

 

Merci titeuf, c'est normal, l'identifiant restera un identifiant de l'abonné donc inchangeable. S'il faut un autre identifiant, il faut soit déménager ou prendre un autre abonnement ou résilier pour prendre chez un autre FAI. Même chez Free on ne change pas d'identifiant car généralement c'est le numéro de téléphone de la ligne ;)

 

Je me suis dis juste "Kh'sara" à l'ère de l'internet mazal nous faisons les choses à moitié chez nous en Algérie ... pour un mot de passe, il faut se déplacer ... exit la confidentialité (mot de passe transmis par fax)

 

C'est comme si tu achetais une clé USB en ligne sur elmarché.dz et que tu devais te déplacer 7 kilomètres pour la chercher alors que tu as payé les frais de ports.

 

Ou bien c'est comme si tu allais à la banque avec une carte bancaire Master Card Golden machin truc et que l'agent d'accueil te demandais ton code à 4 chiffres afin que tu puisse retirer ton propre argent ! Dans ce cas, je lui laisse ma carte carrément ou je lui grave son nom à côté du mien sur la carte.

 

Il n'y a pas un moyen de donner un peu de pouvoir pour le client dans ce bled ?

 

Anyway, ça aussi est un service à intégrer dans les offres ADSL en Algérie pour éviter de faire "la chaîne", les faux problèmes, du faux travail pour les agents de l'ACTEL qui doivent s'occuper d'autre chose que de changer des mots de passes etc ...

 

Merci pour vos réponses en tous cas les gars ;) Sujet réglé :)

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Je me suis dis juste "Kh'sara" à l'ère de l'internet mazal nous faisons les choses à moitié chez nous en Algérie ... pour un mot de passe, il faut se déplacer ... exit la confidentialité (mot de passe transmis par fax)

 

bonsoir

aya essayez d analysé d un autre ongle de vue

imaginez que dans le site web de AT il ya ce service pour changé le mot de passe a volonté et que par erreur ou par ignorance il ya une faille de sécu dans ce system, tout le monde va l expoité et la je pense que les identifiant et mot de passe seront contourné et volé pui revendu !!!!!

binatna on connais tous le niveau de sécurisation des site web algériens!!!

 

alors j aimerai bien avoir votre avis sur cela?

Modifié par ulysse
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Salut,

 

Le sujet étant clos. Je voudrai juste lui offrir un petit sursis :D

 

Pourquoi cette crainte affichée des vols de mots de passe, de revente? :confused:

 

Prenons le pire scénario dont il est question: quelqu'un se connecte à votre place grace à votre abonnement (votre mot de passe).

 

Mais est ce que quelqu'un peut affirmer que si on peut se procurer un mot de passe de fournisseur équivalent, on pourrait l'utiliser à la place meme de notre abonnement ? :eek:

 

Le compte ne serait-il pas lié à la ligne téléphonique ? :mad:

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bonsoir

aya essayez d analysé d un autre ongle de vue

imaginez que dans le site web de AT il ya ce service pour changé le mot de passe a volonté et que par erreur ou par ignorance il ya une faille de sécu dans ce system, tout le monde va l expoité et la je pense que les identifiant et mot de passe seront contourné et volé pui revendu !!!!!

binatna on connais tous le niveau de sécurisation des site web algériens!!!

 

alors j aimerai bien avoir votre avis sur cela?

Saha ulysse,

 

Ghedwa inchallah je vais aller à Mountain View pour demander à Google de me changer mon mot de passe gmail et il me faudra un visa pour aller en France demander à SamirDZ de bien vouloir me changer mon mot de passe sur ForumDZ et contacter le ministère de la défense pour entrer dans le DataCenter d'OVH ?!

 

Ya khouya, je comprends tout à fait tes craintes, mais est ce plus grave que de se faire voler son code d'accès CCP de la poste ou de son code de carte bancaire ?

 

Yak la poste shiha ? le site web shih ? Les ingénieurs forts ? BULL dayer hala dans la sécu n'est ce pas ? Wa3lache la ? Pourquoi pas aussi pour les mot de passes d'un abonnement internet ?

 

Wa3lache lazem n'rouh "ndir la chaîne" pour changer un mot de passe d'un abonnement internet alors qu'on peut bien le changer soit même ?

 

Yak, les FAI algériens achètent bien du matériel à coup de milliards de dollars, il peuvent aussi acheter des idées non ? Investir dans les idées ! Comment faire pour qu'un internaute algérien puisse changer son mot de passe à partir de chez lui sans que Kaci Boussad wella Zoulikha Ben 3amou ne sache son mot de passe ? Et comment sécuriser cette solution ? Il n'y a pas un seul cerveau en Algérie capable de pondre une telle solution ? Désolé mais parmi 35 millions de cerveaux, il doit bien y en avoir des centaines qui ont déjà la solution avant que je termine cette phrase.

 

Donc, ce n'est pas "Mission impohale" ... tout est possible !

 

Aya demain je lance une tombola nationale (yak les tombolas font parties de nos nouvelles traditions commerciales maintenant) j'offre une mercedes classe B à celui/celle qui pond une solution simple et sécurisée et qui pourra suivre son évolution. Tu verras que la boite à idées algérienne (le marché d'idées) n'est pas aussi stérile qu'on le croit. Et tu verras par la même occasion qu'une mercedes Classe B est un grain de poussière comparé à l'argent ramassé en masse par Algérie Télécom par exemple.

 

Là où je te rejoins ulysse, il est vrai qu'avant de lancer n'importe quel service, il faut penser d'abord à le sécuriser et suivre sa sécurisation avec l'évolution du service.

 

Encore autre chose, est ce que même si j'arrive à changer mon mot de passe en allant dans une agence d'Algérie Télécom, ce nouveau mot de passe est autogénéré ou bien c'est une personne physique qui s'occupe de le taper tranquillement en sirotant un café noir bien dosé et me le choisir puis on me l'envoi ? Y'a-t-il une automatisation du processus ou pas ?

 

Et pour terminer, tu proposerais quoi pour faciliter la vie d'un algérien comme moi qui démarre au quart de tour lorsqu'il fait "la chaîne" pour honorer des factures d'un service qui laisse à désirer ? J'attends tes propositions.

 

Salam h'bibical :)

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Salut,

 

Le sujet étant clos. Je voudrai juste lui offrir un petit sursis :D

 

Pourquoi cette crainte affichée des vols de mots de passe, de revente? :confused:

 

Prenons le pire scénario dont il est question: quelqu'un se connecte à votre place grace à votre abonnement (votre mot de passe).

 

Mais est ce que quelqu'un peut affirmer que si on peut se procurer un mot de passe de fournisseur équivalent, on pourrait l'utiliser à la place meme de notre abonnement ? :eek:

 

Le compte ne serait-il pas lié à la ligne téléphonique ? :mad:

 

Non mon ami. Le compte n'est pas lié à la ligne.

 

Moi personnellement j'utilise mon compte du boulot (1 Mb/s)pour me connecter à la maison (256 Kb/s).

 

Pire que ça .. il y a des agents d'AT qui filent des comptes à leurs amis pour qu'ils se connectent avec (généralement c'est des comptes de sociétés ... donc libres les soirées).

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Non mon ami. Le compte n'est pas lié à la ligne.

 

Moi personnellement j'utilise mon compte du boulot (1 Mb/s)pour me connecter à la maison (256 Kb/s).

 

Pire que ça .. il y a des agents d'AT qui filent des comptes à leurs amis pour qu'ils se connectent avec (généralement c'est des comptes de sociétés ... donc libres les soirées).

 

D'accord, le compte n'est pas lié à la ligne :mad:

 

Mais, il faut qu'il y ait un signal ADSL qui arrive ? :confused:

on doit etre "raccordé" déjà ? Et ca doit etre le meme fournisseur, non ?

 

En résumé, mon abonnement expire... j'ai toujours le voyant ADSL allumé sur le modem... je me procure un mot de passe, et ca devrait marcher ? :eek:

 

Ca me rappelle l'époque du cerist (back to 1998) et tous ces mots de passe piratés :rolleyes:

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D'accord, le compte n'est pas lié à la ligne :mad:

 

Mais, il faut qu'il y ait un signal ADSL qui arrive ? :confused:

on doit etre "raccordé" déjà ? Et ca doit etre le meme fournisseur, non ?

 

En résumé, mon abonnement expire... j'ai toujours le voyant ADSL allumé sur le modem... je me procure un mot de passe, et ca devrait marcher ? :eek:

 

Ca me rappelle l'époque du cerist (back to 1998) et tous ces mots de passe piratés :rolleyes:

 

Exact. Tu dois être raccordé au serveur ADSL sinon ça ne passe pas. Tu dois avoir le même fournisseur aussi (Compte Fawri marche sur une ligne raccordée à Fawri seulement).

 

Oui ... même si ton compte expire tu peux te connecter avec d'autres identifiants ... à condition de ne pas trop t'y plaire quand même ... il te déconnecteront un jour ou l'autre si tu ne recharges pas ... comme ça m'est arrivé jadis :rolleyes: (9 mois sans renouveler mon abonnement ... et bang .. ils me déconnectent ... j'ai du refaire un nouvel abonnement, nouveau modem .... etc etc ... mais à cette époque c'était pas encore saturé :p).

 

Oui .. je me souviens de l'époque CERIST et EEPAD à ses débuts .. son siège central était à Annaba ... et on devait appeler un numéro (08 xx xx xx) pour pouvoir entrer nos identifiants :rolleyes:

 

Je me souviens que j'avais plusieurs comptes de sociétés dont un de la SONELGAZ et un autre de l'armée (ANP) :eek::cool: ... et c'était des comptes multi-cessions ... on pouvait se connecter à plusieurs avec le même identifiant en même temps :D

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Invité
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  • Messages

    • ce que je reproche a AT ,, ils annonce des truc en grand pompe mais la réalité et tout autre .......meme pas un cahier des charger ....  bref un je vous explique le probleme que j'ai avec AT.... dans l'ordre purement technique ...  quand je bossé  a une époque au europe  " j'etai dans le domains de la fibre WDS OLT OTN configue et déploiement ect..... "bon breff lol  exemple ya pas mal de quartier batiment zone pavillonnaire avec des NRO "Nœud de Raccordement Optique" ou ya les OLT ect...   de différent équipementier  ZTEG HWTC ALCL ect.. pour chaque operateur ....  ,  pour le déploiement des BOX  des operateur par le OMCI , c'est une base de donne et roule ma poulee ...  .. mais ça n'exclut pas d'autre ONT ONU SFP de rentre dans le GPON ou XGS-pon. exemple un client veux changé ça LiveBox 5 6 ou 7 par un routeur avec un port SFP+ pas de problème ,un appel et c'est réglé en quelque minute .... parce que c'est prévu pour et en plus y'avais du personnelle qualifier...  ici chez AT  ya des  OLT ZTEG lazem que des ONT ZTE point .."rien à foutre"  OLT HWTC "Huawei" aussi Lazem que des ONT Huawei  ... OLT ALCL nokia lazem que des ONT NOKIA ..... wachbikmou arreté les débilité tout ça parce que ya pas du personnelles qualifier  dans le demains chez AT ?? sérieux nous somme arrivé a ça .... vous trouve ça logique ... rien d'ici a Alger des quartier entier privé de la fibre depuis plus d'une année parce que y'avais un déploiement des OLT ALCL nokia ou fibrehome...ah  pas de boule ils manque d'ONT NOKIA ou fibrehome, alors pas de fibre .. et c'est personnes ils ont comptabilisé dans les 2 million za3ma fibre ...  je vous parle meme pas des autre wilaya ... mais bon doucement mais surement inchallah  quand je critique AT c'est pour qu'il améliore leur service pas le contraire,, mais je vois une  dégradation spectaculaire /// matos offert personnelles ect....  heureusement  ya des personnes compétentes chez AT el hamdouallah, c'est grâce a eux que AT ce développe un peut ... mais les autre AAAAAA " le problème du monopole  et c'est dérivée " mais il faut pas oublier aussi que le déploiement de la fibre en 2020  ou 2019 c'etai une affaire ou Pluto une volonté  politique et non économique ou besoin .... comme dans les autre pays... comme je le dit toujours "algerietelecom wakoulo yataalem " 😅
    • C'est exactement ce je reproche à AT qui ne cesse de présenter  des nouveautés juste pour s'affirmer "on a ca donc est meilleur" alors que ces dernières ne sont accessibles qu'à un petit nombre d'abonnés a qui elle  (AT) en situation de monopole fait plaisir pendant que au moins plus de la moitié sont encore avec le cuivre et des offres de 10 MBps dont certains n'en reçoivent réellement que 50%. Ces derniers qui attendent la fibre optique depuis 2020 perçoivent ces pratiques de marketing  en plus de la prétention de vendre du Wifi comme la fameuse offre Wifi Dari, comme du mépris et de l'arrogance. On ne peut pas leur reprocher de critiquer AT dans ces pratiques.
    • le problème meme si ta un wifi 6 mais il reste faible le wifi c'est plusieurs option et caractéristique matériaux qui suive la puce elle meme ne règle pas tous les problèmes j'ai testé leur modem wifi 6 presque même couverture du signale que wifi 5 avec un peut meilleur  gestion de la bande et client je pense que les responsable font du marketing et néglige la gestion et réalité de terrain et problème real de la clientèle 
    • @Lyès meme ici aucune information dit que AT va propose des BOX "modem si vous voulais" avec la norme BE... la seul information qui y'a , AT a présenté la norme 802.11BE qui existe de puis 3ans  normalise l'année dernier "2024" vu les articles  c'est comme si AT a inventé la norme 802.11 . je site APS  "Le lancement commercial du Wi-Fi 7, une première en Afrique, affirme l'engagement d'Algérie Télécom envers l'innovation et l'excellence technologique." elle va lance quoi des BOX ou juste des routeur be3600 ??? c'est pour ça en spécule ... si c'est des BOX avec wifi 7 6ghz 320mhz lan 2.5gb 'spécial operateur', que demande le peuple moi le premier je serais happy 😀. et effectivement ça sera une première en Afrique. " chapeau bas"  mais si a la fin, en va  voir que AT va propose juste des routeur wifi 7 premier prix des b3600 ou BE5100 tenda et compagnie avec des LAN 1gbs ou des ONT ONU des 4 équipementier qui existe déjà comme OptiXstar EG8145B7-50 avec du faux wifi 7 2.4 5ghz 160mhz largeur de band et des LAN 1gbs  ..... la ça sera une mahzalaa intergalactique 😅 ... ça me rappel l'offer  twinbox , a la fin c'est juste une box iptv avec un chipset d'entre gamme. pour la meme somme ou moins  je peux m'offrir une box mieux équipé avec une offert iptv plus attractive . la box fanbox 10 V2 elle et fabriqué en Tunisie mais ils fon pas un bouquant eux.... mais jusqu'à mnt AT a juste des ONT ONU des 4 équipementier défirent, les dernier ONT avec AX3000 et des LAN 1GB,et quelque OptiXstar EG8145B7-50 a l'aéroport hotel za3ma wifi 7 mais c un faux c'est un be3600 avec LAN 1gbs et des offert 1.2gb non exploitable ... vous allez me dir oui en France ou l'europe ça s'appel une offert partage. ouii exactement. mais a quoi bon de crée une offert que la plus part des gens ne peuvent pas l'exploiter.. tout ça que AT puisse dire nous somme les premier en Afrique avec une offert 1.2gb . waw 1.2gb et ya encore des offerts de 15 mbs 30mbs dans leur grille 🤣 la logique dit lazem que AT propose des offert fibre adapté exemple 500/400 1gb/700 ou symétrique 800/800 max 900/900. mais non , meme la logique tarifaire , vous trouvé normal l'offert 15mbs a 2000DA pour 1000DA de plus j'ai la 300mbs et encore pour 1200DA j'aurai 1.2gbs😅? personne a ma connaissance personne fais du "bashing " moi le premier si AT fais un truc bien, je les félicites ... mais la réalité et tout autre .... l'incompétence des les ACTEL le manque des ONT , des installation foireuse.. mais Il faut rendre a cesar ce qui appartient a cesar, pour une foi AT ou pluto leur sous-traitant qui font un boulot Pluto correcte pour une foi "sur la fibre bien sur ".  perso fair un gala parce que sur le papier y'a 2million d'abonnée ? non un peut du sérieux ... el mouhime l'avenir le dira inchallah si ça sera des BOX un vrai bond en avant 😎, si non AT reste toujours raté 😅
    • Mouais, très décevant d'en parler a grande pompes si le lancement pour les particuliers est si lointain.. La décision de la lancer dans deux ans ne me surprends pas étant donné que le WiFi 6 fait l'affaire avec les offres actuelles mais la communication est nulle.
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