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Tu parles du formulaire pour signaler un dérangement? si c'est ça, je l'ai fait: Type de dérangement: Chute de débit Internet. Est ce qu'ils traitement de ce genre de réclamations (en ligne)? -
@ryadus ben alors au moins remplis leur formulaire...ils ont plusieurs fois demandé aux abonnés de justement le remplir pour ce genre de pepins !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! -
Si les solutions qu'on t'a proposé ci-dessus n'ont pas résolu ton problème aller sur la page d'accueil de l'espace client et procède au changement du mot de passe https://ecare.algerietelecom.dz/ecare/subscriber/loginInit?isAT=1 -
Oui je connais l'identifiant de la ligne Le signal dsl est stable -
By lahceneamine · Posted
Pour essayer de t'aider, il nous faut plus d'informations : 1 - Connais tu tes identifiants de ligne (user + pass) 2 - As tu désactivé complétement le mode VDSL2 (Dans le WAN et les paramètres DSL) ? 3 - Est ce que le signal DSL se stabilise ? Si oui essai de nous envoyer un screenshot des infos de ta ligne
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